今天從反饋中看到用戶說(shuō)的兩句話，很中肯：

“自從入住這里從來(lái)也沒有看到過(guò)，我的博文出現(xiàn)在前面，其實(shí)我知道自己寫的不好，但從心里，總想要點(diǎn)你們的陽(yáng)光和鼓勵(lì)，請(qǐng)指教。”

其實(shí)，應(yīng)該是我們需要用戶的指教，要站在用戶的角度，學(xué)習(xí)他們的欲望。我們要為用戶提供的，不僅僅是功能和視覺上的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，更需要按照他們欲望的輪廓搭建游戲規(guī)則。沿著規(guī)則這條路，用戶能獲得一定的滿足感。退一步講，其實(shí)能做到讓他們望梅止渴，就基本成功。反過(guò)來(lái)說(shuō)，對(duì)于功能和視覺上的用戶體驗(yàn)，就真的是前戲里面的重點(diǎn)嗎？不見得。有時(shí)候，前戲之重點(diǎn)在于直接，直接到一眼就能看見路口，立馬上路。而其他的表面文章，大概只是為前戲營(yíng)造的環(huán)境而已。

“一個(gè)好的產(chǎn)品首先要是操作最簡(jiǎn)單的，一切復(fù)雜的操作都是對(duì)客戶時(shí)間的浪費(fèi)，也容易被客戶所拋棄。孩子們?yōu)槭裁粗�迷于游戲？因�(yàn)橛螒蚩梢詿o(wú)師自通，操作簡(jiǎn)單，一學(xué)就會(huì)，而不是要廢很多的時(shí)間去講習(xí)說(shuō)明書，去領(lǐng)悟規(guī)則，那是不好的產(chǎn)品。”

用戶，既要讓你玩兒的省事兒，又要讓你玩兒的開心和投入，離不開我們的游戲，真是難。沒錯(cuò)，孩子們喜歡無(wú)師自通，馬上就玩兒。所以，為了讓孩子無(wú)師自通、迅速上手，前戲還是要“直接”。這里所謂的直接，是說(shuō)規(guī)則上的容易理解、功能上的操作簡(jiǎn)便、效果上的立竿見影。用戶玩兒起來(lái)，認(rèn)知順序?qū)⑹堑剐颍河脩糇钕瓤吹絼e人玩兒游戲得到的效果、再發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)效果的功能上的簡(jiǎn)單、最后進(jìn)行角色代入，玩兒轉(zhuǎn)游戲規(guī)則。這時(shí)候，目的就達(dá)到了，用戶來(lái)到這里，望見梅、趕了路、止著渴。我們要有自信：梅會(huì)有的，路，也會(huì)有的。

用戶，謝謝指教~

作者：劣松

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標(biāo)簽： 用戶體驗(yàn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 用戶需求 

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