最近忙于期末考試，沒(méi)有寫(xiě)新的東西，想了不少很散的東西，慢慢的寫(xiě)出來(lái)。先發(fā)一個(gè)段子， 抱怨一下，大一的時(shí)候童鞋們過(guò)考試月，為了期末考試復(fù)習(xí)一個(gè)月；大二的時(shí)候開(kāi)始過(guò)考試周，為了期末復(fù)習(xí)一周；大三了…。不是考試天，基本屬于考試小時(shí)了，考試一小時(shí)之前大家才激動(dòng)，囧。

最近不知為什么越發(fā)的對(duì)SNS模式感興趣，也許是單純地因?yàn)樽约航?jīng)常用，但是看了很多，還是認(rèn)為自己沒(méi)讀懂SNS。對(duì)SNS理解越多，就會(huì)覺(jué)得SNS遠(yuǎn)比自己原來(lái)想象的復(fù)雜，就先從WEB2.0講起吧，接下來(lái)幾篇逐漸寫(xiě)一寫(xiě)我對(duì)SNS的認(rèn)識(shí)。

WEB2.0時(shí)代不再是用戶能從互聯(lián)網(wǎng)上找到、查到到或者下載到什么東西，而是用戶能夠做多少事情，進(jìn)行多少交互，合并混合獲取的知識(shí)并上傳多少以及對(duì)自己進(jìn)行多少定制。（這句話來(lái)自某本書(shū)，但是書(shū)名我忘記了，在我的小本本上看到的。）

個(gè)人很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，2.0時(shí)代不是你能單純的獲得多少，而是通過(guò)你的分享獲得更多的價(jià)值。而多個(gè)人通過(guò)WEB實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值的同時(shí)，會(huì)給原有“無(wú)情”的數(shù)據(jù)增加更多人性的理解，就會(huì)就將這些海量的數(shù)據(jù)價(jià)值翻倍。舉個(gè)例子，像知乎的問(wèn)題一樣，通過(guò)“加標(biāo)簽”這樣一個(gè)功能，不僅僅是為了將知乎的問(wèn)題組織為整齊的分類(lèi)，而可以根據(jù)用戶的理解，對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行跟深層的挖掘。（現(xiàn)在看來(lái)突然覺(jué)得這個(gè)例子不太合適…）

2.0帶給我們觀念的轉(zhuǎn)變是：我們不是要構(gòu)建應(yīng)用程序，而是給用戶構(gòu)建交互的環(huán)境。

引爆點(diǎn)

WEB2.0業(yè)務(wù)以類(lèi)似于“引爆點(diǎn)”的方式被引導(dǎo)，引發(fā)各種流行趨勢(shì)、時(shí)尚等文化傳播，是因?yàn)?.0將免費(fèi)服務(wù)、病毒式分發(fā)和主動(dòng)上傳者結(jié)合在一起，共同創(chuàng)造了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)。通過(guò)廣告的點(diǎn)擊，可以立刻將這個(gè)強(qiáng)大的效應(yīng)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

長(zhǎng)尾巴

通過(guò)這條長(zhǎng)尾巴，能獲取更大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。（最近買(mǎi)了《長(zhǎng)尾效應(yīng)》，缺貨了，焦急等待中。。）因?yàn)閣eb2.0讓每個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)中都有了話語(yǔ)權(quán)，有了更多展現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，所以以前被忽視的長(zhǎng)尾就此爆發(fā)，如企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售較低銷(xiāo)量的冷門(mén)商品賺取更多的錢(qián)。

實(shí)現(xiàn)web2.0

建立集體用戶價(jià)值，激活網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)工作，動(dòng)態(tài)聯(lián)合能力，重組整合創(chuàng)新。提綱在這里，以后進(jìn)一步擴(kuò)展。（又給自己挖坑了，我一定不要變成坑王）

Web2.0先寫(xiě)這些，突然思維亂了。

想到最近糾結(jié)，但是解決了的問(wèn)題，分享一下：挖掘用戶需求，要挖掘到怎樣程度？

還原一下場(chǎng)景：

@公子龍七：你無(wú)法直觀的知道用戶的需求是什么。所以，用戶提什么需求，別忙著答應(yīng)，先搞清楚他到底想要干什么。

然后我就開(kāi)玩笑的回復(fù)了“繼續(xù)挖掘一下，“你要去網(wǎng)盤(pán)里下什么？”答曰：“種子”問(wèn)：“誰(shuí)的”答曰：“XXX”，解決方案是…我發(fā)給你吧”然后只有還有童鞋繼續(xù)挖掘，這個(gè)就不考慮了。

后來(lái)@公子龍七 說(shuō)我是過(guò)度解讀需求，我就開(kāi)始想在挖掘需求時(shí)候，是應(yīng)該挖掘到用戶的馬斯洛需求模型中的某個(gè)需求層次么？但是具體到有些層次上的需求，是我們無(wú)法解決的，不屬于我們業(yè)務(wù)范疇的。

終于在某一次的視頻講座中，得到了目前比較認(rèn)可的答案，“與自己公司做的match”就是ok的。我們可以進(jìn)一步的挖掘以更深層的了解用戶目的，便于在我們做的層面上更好的滿足用戶需求。

文章來(lái)源：PM小白

標(biāo)簽： SNS網(wǎng)站 web2.0 

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