最近讀了Jeff Johnson的《GUI Bloopers 2.0》（GUI設(shè)計(jì)禁忌2.0），本來(lái)一直在看英文版，覺(jué)得太吃力，部分語(yǔ)言不是特別容易理解，就無(wú)奈的去圖書(shū)館借了中文版來(lái)讀。通讀了一下，主要對(duì)一下準(zhǔn)則印象較深，這些不只適用于在界面設(shè)計(jì)中，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)一樣適用。

基本準(zhǔn)則：

1 關(guān)注用戶及其任務(wù)，而不是技術(shù)產(chǎn)品用戶分析

關(guān)注用戶及任務(wù)主要包括：

產(chǎn)品為誰(shuí)設(shè)計(jì)？目標(biāo)用戶/客戶？

產(chǎn)品是做什么的？幫助用戶解決什么問(wèn)題？提供什么價(jià)值？

有多少需要我們產(chǎn)品的用戶？ 用戶有什么問(wèn)題？用戶的性格，習(xí)慣？

用戶目前了解的知識(shí)？

用戶更喜歡如何的產(chǎn)品？我們?nèi)绾纹ヅ洌?/p>

2 首先考慮功能，然后才是表示

功能需求決定設(shè)計(jì)，先做界面設(shè)計(jì)會(huì)使功能缺乏或冗余。產(chǎn)品體現(xiàn)了特定的概念與概念之間的關(guān)系，界面設(shè)計(jì)是向用戶完整的展現(xiàn)這樣特定的概念所實(shí)現(xiàn)的功能。

第一步要了解的是產(chǎn)品向用戶展示什么概念，這里就需要構(gòu)建概念模型（概念模型是產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員希望用戶理解的應(yīng)用程序模型）。為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一個(gè)模型時(shí)，一個(gè)目標(biāo)就是讓模型盡可能的簡(jiǎn)單，用最少的概念提供所需的功能。

主要研究以下：

任務(wù)焦點(diǎn)，聚焦任務(wù)，避免外來(lái)概念

執(zhí)行對(duì)象/操作分析，指定對(duì)象、操作、對(duì)象屬性

對(duì)象關(guān)系

開(kāi)發(fā)詞典，統(tǒng)一整個(gè)產(chǎn)品/文檔中的術(shù)語(yǔ)

編寫(xiě)任務(wù)場(chǎng)景，任務(wù)對(duì)象和操作

概念模型上的用戶界面設(shè)計(jì)

3 與用戶對(duì)任務(wù)的看法保持一致

從用戶的角度出來(lái)，揣摩用戶在想什么，他們的觀點(diǎn)是怎樣，以用戶為中心

爭(zhēng)取自然

使用用戶的詞匯，而不是自己的

讓程序內(nèi)部的內(nèi)容在程序內(nèi)部進(jìn)行處理，不要讓用戶看到內(nèi)部的數(shù)據(jù)，不要讓他們看到他們不懂的東西

找到正確的功能/復(fù)雜度平衡點(diǎn)，讓產(chǎn)品具有完備恰當(dāng)?shù)墓δ埽�并擁有較好的易用性

4 設(shè)計(jì)要符合的常見(jiàn)情況

比如默認(rèn)的設(shè)置，一定要符合大多數(shù)用戶的習(xí)慣。如果用戶的目標(biāo)可以被預(yù)見(jiàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)就應(yīng)減少用戶的工作。

越頻繁使用的功能，需要的點(diǎn)擊就應(yīng)越少

越多用戶使用的功能，它就應(yīng)該越明顯

為核心情況設(shè)計(jì)，不要為“邊緣”情況付出太多的工作

5 不要分散用戶對(duì)他們目標(biāo)的注意力

在用戶面臨一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，不要指望他能夠三心二意的玩懂產(chǎn)品，只限于每次解決一個(gè)新問(wèn)題

不要讓用戶因界面的設(shè)計(jì)而去思考選擇的正確性，讓用戶集中于其主要任務(wù)

6 促進(jìn)學(xué)習(xí)

把用戶當(dāng)傻瓜，用這種方法檢驗(yàn)產(chǎn)品如何工作，提供用戶常用的提示詞

7 傳遞信息，而不僅僅是數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)不能代表信息，需要展示給用戶從數(shù)據(jù)中提取出的信息，保持顯示的慣性

8 設(shè)計(jì)應(yīng)滿足響應(yīng)要求

9 通過(guò)用戶試用發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，然后修復(fù)它

在不同的時(shí)間、針對(duì)不同的目的進(jìn)行測(cè)試

文章來(lái)源：PM小白 

標(biāo)簽： 界面設(shè)計(jì) 交互設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 

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