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王長(zhǎng)江:某獨(dú)立商城的診斷報(bào)告及推廣方案

2019-04-03    來(lái)源:wangchangjiang.com

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咱們營(yíng)銷(xiāo)推廣人員去一家新公司應(yīng)聘或是工作時(shí),公司通常會(huì)要求咱們出一套營(yíng)銷(xiāo)推廣方案或是診斷報(bào)告,怎么寫(xiě),從哪方面寫(xiě),相信很多第一次接受這個(gè)命令的同學(xué)們都會(huì)犯了難,下面是長(zhǎng)江寫(xiě)的一份某公司的網(wǎng)站診斷報(bào)告及簡(jiǎn)單的推廣策略,出于某些原因,長(zhǎng)江不方便這這里透露改公司的名字,請(qǐng)大家多多包涵。

1.網(wǎng)站首頁(yè)

頁(yè)面美工

Logo設(shè)計(jì)過(guò)于象形化,如不結(jié)合域名,很難短時(shí)間讓人記住,不利于品牌的傳播。

側(cè)邊欄設(shè)計(jì)稍顯突兀,深紅色邊框使得頁(yè)面稍顯混亂。

產(chǎn)品圖片板塊應(yīng)使用邊框進(jìn)行分區(qū),加強(qiáng)其整體感。

網(wǎng)站底部由于分區(qū)及內(nèi)容太多,視覺(jué)上感覺(jué)散亂,缺乏整體感。

各板塊與廣告位之間的間隔進(jìn)行細(xì)化處理,使頁(yè)面更加整齊。

頁(yè)面板塊

頭部輪播廣告位下方搶購(gòu)板塊,建議進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿拦ぬ幚恚纬梢粋(gè)單獨(dú)的板塊。

將“服務(wù)導(dǎo)航”移到左側(cè)視覺(jué)熱點(diǎn)區(qū)域商品分類(lèi)的下方,將“金典資訊”移到左側(cè),并將“發(fā)錢(qián)了”廣告位下移(注:服務(wù)導(dǎo)航板塊是公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)能夠很好的體現(xiàn)公司實(shí)力,所以應(yīng)將其放置到視覺(jué)熱點(diǎn)區(qū)域,“發(fā)錢(qián)了”廣告位同主廣告位在同一水平線上,導(dǎo)致網(wǎng)站頭部過(guò)重,下移可解決此問(wèn)題,建議將其適當(dāng)縮。

其它板塊排版設(shè)置需根據(jù)公司具體情況,商定后進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)。

商品詳細(xì)頁(yè)

頁(yè)面美工

商品縮略圖整體放大,右側(cè)進(jìn)行細(xì)致排版,使頁(yè)面充實(shí)自然。

2.其它

用戶(hù)評(píng)論在很大程度上影響購(gòu)買(mǎi)行為,所以此部分應(yīng)作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行布局設(shè)計(jì),如技術(shù)上允許,建議模仿京東商城評(píng)論板塊,另外評(píng)論內(nèi)容應(yīng)盡量模仿真實(shí)購(gòu)買(mǎi)者的行為,好評(píng)、中評(píng)、甚至是差評(píng)。

為符合部分用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣,建議在商品縮略圖右側(cè)添加QQ、MSN等即時(shí)通訊工具。

建議去除彈窗式即時(shí)聊天工具。

就網(wǎng)站整體美工程度而言,個(gè)人認(rèn)為稍顯粗略,還需要做較大改動(dòng)。

關(guān)于博客論壇

目前商城一級(jí)目錄下有官方論壇,個(gè)人認(rèn)為實(shí)用性不大,因?yàn)楫a(chǎn)品性質(zhì),估計(jì)很少會(huì)有人在論壇上發(fā)帖討論辦公用品,建議將其更換成公司的官方博客。

博客的建設(shè)方面:知名的公司博客很多都是由公司高管及企業(yè)員工共同參與構(gòu)建,不論是老板博客還是員工博客,都是公司人文環(huán)境的對(duì)外展現(xiàn),其中老板通過(guò)企業(yè)博客打造個(gè)人品牌,對(duì)帶動(dòng)企業(yè)形象的提升有非常重要的作用,試想現(xiàn)在知名的企業(yè)家馬云不斷通過(guò)電視媒體展現(xiàn)自我形象,在個(gè)人形象提升的同時(shí),企業(yè)知名度也得到了大幅度的提升

博客的內(nèi)容方面:不是說(shuō)非得要怎樣的華麗,摻雜多少的軟廣告,博客內(nèi)容可以是不影響公司企業(yè)形象前提下的各個(gè)方面,原則是自然、樸實(shí),體現(xiàn)公司積極向上的企業(yè)文化。

如能得到充分的重視,博客營(yíng)銷(xiāo)的效果是長(zhǎng)期而且深入的。

博客的宣傳方面:可以安排專(zhuān)門(mén)的人員,在博客完成之后,進(jìn)行對(duì)外發(fā)布,例如咱們經(jīng)常會(huì)看到360老總“周鴻祎”的博客文章出現(xiàn)在一些知名網(wǎng)站上,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的表面其背后都會(huì)有一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。

但需要注意的一點(diǎn)是官方博客的訪問(wèn)量不是其最終目的,公司人文環(huán)境的對(duì)外展現(xiàn)才是其最終目標(biāo),可以這么理解利用博客來(lái)收集企業(yè)文化,然后通過(guò)專(zhuān)業(yè)的策劃對(duì)外進(jìn)行宣傳發(fā)布。

目前正在進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不在少數(shù),但成功的不多,最根本的原因在于公司沒(méi)有將其放置在戰(zhàn)略角度給予足夠的重視,并且實(shí)施過(guò)程中方法的不正確,比如把博客當(dāng)做公司發(fā)布硬性廣告的陣地,這樣的博客營(yíng)銷(xiāo)從一開(kāi)始就注定會(huì)失敗。

實(shí)施細(xì)則:

在公司官方網(wǎng)站一級(jí)目錄下建立企業(yè)博客,作為企業(yè)對(duì)外宣傳的主導(dǎo)陣地,另外還要在一些大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上注冊(cè)開(kāi)放性博客,內(nèi)容定期從官方博客上挑選經(jīng)典內(nèi)容轉(zhuǎn)載即可。

企業(yè)獨(dú)立博客經(jīng)典案例:blog.35.cn

另外本人之前所在公司利用站群模式宣傳公司產(chǎn)品(www.nmxx.net.cn),在每個(gè)站群網(wǎng)站的主頁(yè)面都有調(diào)用有博客內(nèi)容,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)的客戶(hù)能夠在很明顯的位置看到公司的官方博客,并進(jìn)行訪問(wèn),但這種方式不適合咱們商城性質(zhì)的網(wǎng)站。

關(guān)于seo

Seo除目標(biāo)關(guān)鍵詞之外,海量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞是網(wǎng)站流量的根源,但因公司產(chǎn)品的性質(zhì),分析相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞具有一定的局限性,需熟悉公司產(chǎn)品及用戶(hù)搜索習(xí)慣并結(jié)合相關(guān)工具進(jìn)行分析總結(jié)。關(guān)于利用seo提升關(guān)鍵詞排名的具體做法,就不再做具體表述了。

另外長(zhǎng)尾詞可借助百度知道、百度百科及相關(guān)b2b網(wǎng)站進(jìn)行覆蓋,缺點(diǎn)是公司無(wú)法進(jìn)行流量監(jiān)控。利用seo長(zhǎng)尾詞理念成功的經(jīng)典案例:www.liyi99.com

其它推廣

1.微薄推廣

微薄目前還不是一個(gè)很成熟的推廣方式,很多企業(yè)公司都在嘗試性的進(jìn)行使用,但正因?yàn)椴怀墒,所以蘊(yùn)含的潛在機(jī)會(huì)更多,就在前不久cctv專(zhuān)門(mén)對(duì)微薄營(yíng)銷(xiāo)做了專(zhuān)題報(bào)道,可見(jiàn)其重要性及巨大的發(fā)展?jié)摿,目前已有前瞻性的企業(yè)成立專(zhuān)門(mén)的微薄推廣團(tuán)隊(duì),并取得了非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

我個(gè)人對(duì)微薄營(yíng)銷(xiāo)的研究不是太多,所以暫時(shí)不能提出建設(shè)性的營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn),目前正利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)研究中,但很多機(jī)會(huì)不等人,建議公司應(yīng)盡快研究并啟用微薄營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)橥环N營(yíng)銷(xiāo)手段在誕生之初的效果是最好的。

2.百度產(chǎn)品的應(yīng)用

百度對(duì)自有產(chǎn)品給予的權(quán)重很高,所以應(yīng)該充分加以利用。

百度百科

建立百科詞條對(duì)提升企業(yè)的知名度能夠起到推波助瀾的作用,例如當(dāng)客戶(hù)通過(guò)搜索引擎搜索金典辦公,看到公司的百科詞條,會(huì)給客戶(hù)一種潛在印象,該公司很有實(shí)力,也有很多公司專(zhuān)門(mén)花錢(qián)請(qǐng)人來(lái)做百科詞條,除了公司名稱(chēng)的百科詞條外,還可以編輯類(lèi)似金典碎紙機(jī)等類(lèi)似詞條,因?yàn)槭前俣鹊淖杂挟a(chǎn)品所以包含關(guān)鍵詞的詞條很容易就能夠在百度的自然搜索結(jié)果中取得不錯(cuò)的排名,但詞條的編寫(xiě)與提交有一定的技巧和難度,目前建議最低要求是盡快編輯一個(gè)關(guān)于金典公司的百科詞條。

百度知道

百度知道相對(duì)于百科詞條提交就容易很多,可以根據(jù)用戶(hù)的習(xí)慣,模擬用戶(hù)提問(wèn)并進(jìn)行回答,這種方式達(dá)到一定量之后口碑效應(yīng)非常明顯。

3.營(yíng)銷(xiāo)

所謂事件營(yíng)銷(xiāo),是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式具有受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng),在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)傳播的效果,為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點(diǎn),近年來(lái)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段。

從上面的概念可以看出事件營(yíng)銷(xiāo)需要具備兩個(gè)條件:1.有能夠足夠吸引眼球的媒體事件,單純廣告性質(zhì)的宣傳發(fā)的再多也不會(huì)引起重視。2.信息覆蓋面廣,往往需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)水軍來(lái)進(jìn)行,如可以引發(fā)公眾參與,效果會(huì)更加明顯。比較知名的商業(yè)性經(jīng)典案例是去年曾引起巨大轟動(dòng)的“凡客體”事件。

另外最近剛剛發(fā)生的“趕驢網(wǎng)”營(yíng)銷(xiāo)事件,借助其它網(wǎng)站的推廣漏洞而一夜成名,也值得借鑒,但往往這樣的機(jī)會(huì)較少,需要有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)洞察力進(jìn)行快速反應(yīng)。

付費(fèi)推廣

除目前公司正在使用的百度推廣,還有g(shù)oogle的adsense也是非常不錯(cuò)的推廣渠道,相比于百度推廣,adsense是一種全民參與的廣告投放方式,它會(huì)根據(jù)廣告投放位置的文章內(nèi)容來(lái)匹配相應(yīng)的廣告內(nèi)容,做到了垂直精準(zhǔn)。另外百度也有相關(guān)的產(chǎn)品,但相比于adsense百度的產(chǎn)品算是后起之秀,口碑及影響力還遠(yuǎn)不及google的adsense。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣方式還有很多,但不是所有的方式都適合公司的產(chǎn)品,任何一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式做到極致才會(huì)發(fā)揮最大的作用,這個(gè)過(guò)程需要大量的時(shí)間及人力,很多公司會(huì)出現(xiàn)這種情況,使用了很多推廣方式,到頭來(lái)感覺(jué)都沒(méi)有作用,其實(shí)很多情況下并不是營(yíng)銷(xiāo)方式本身的問(wèn)題,而是做的太多而沒(méi)有一種能夠深入做下去,營(yíng)銷(xiāo)效果的顯現(xiàn)也有快慢之分,如果要求快速立竿見(jiàn)影,做硬性的網(wǎng)絡(luò)廣告速度最快效果最直接,但也會(huì)大大增加企業(yè)的宣傳成本,軟性的網(wǎng)絡(luò)推廣起到效果的時(shí)間較慢,而影響時(shí)間更長(zhǎng)。

所以不建議公司對(duì)每一種方式都進(jìn)行嘗試,在實(shí)施之前綜合考慮目前的人員配備情況及公司產(chǎn)品性質(zhì)等條件之后再做決定。

營(yíng)銷(xiāo)方案需充分了解公司產(chǎn)品屬性及公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等條件之后才能夠提出具體、有針對(duì)性的意見(jiàn)。因本人剛來(lái)公司,對(duì)這些客觀條件不慎了解,所以方案中難免會(huì)有偏頗之處,望領(lǐng)導(dǎo)海涵。

作者信息:王長(zhǎng)江

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