QQ是現(xiàn)代企業(yè)比用的推廣工具，它不僅僅是個(gè)人交流的平臺(tái)，更是中小型企業(yè)營(yíng)銷的必備工具。郭永峰從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)多年，同推一把創(chuàng)始人江禮共同對(duì)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)分析后，將這些適合企業(yè)的幾種QQ推廣的技巧分享給企業(yè)，也讓中小型企業(yè)有一個(gè)既實(shí)用又精準(zhǔn)的推廣手段。

一、QQ推廣特點(diǎn)

現(xiàn)代誰(shuí)不會(huì)用QQ那真是三炮了，騰訊就是能做到這么牛。只要會(huì)打字，就能玩的通。其實(shí)在QQ當(dāng)中更加潛藏的一個(gè)含義是他非常精準(zhǔn)，能夠跟對(duì)方一對(duì)一的交談，這是網(wǎng)絡(luò)推廣少有的精準(zhǔn)營(yíng)銷。先手一個(gè)QQ特別好的方法那就是QQ群聯(lián)盟，就像推18一樣，有50多個(gè)群，這個(gè)群聯(lián)盟都是屬于老江的，你在上面做點(diǎn)隱藏廣告都要被K，但老江想做一個(gè)那是無(wú)人敢攔。也一樣，這是需要一個(gè)積累和沉淀的，并非一朝一夕的事情。在我眼里，Q是一個(gè)非常的好的工具，他不僅讓我跟對(duì)方真情交流，同時(shí)還能增加用戶的粘性，同時(shí)以后對(duì)你個(gè)人品牌推廣是一件很重要的工具。對(duì)于公司企業(yè)來(lái)說(shuō)，這更是你非常好的工具，讓你維系好你的老客戶。通過(guò)老客戶的關(guān)系，不僅可以讓老客戶重復(fù)購(gòu)買，同時(shí)還會(huì)讓你的老客戶介紹老客戶，那就不一樣了。之前一個(gè)朋友做淘寶的，他都兩皇冠了，他說(shuō)現(xiàn)在的銷售量越來(lái)越少了，幫忙給他出招。不妨你想，兩皇冠了應(yīng)該銷售量不錯(cuò)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)基本上沒(méi)有老客戶二次購(gòu)買。想想，如果他能夠在到兩皇冠銷售過(guò)程中維護(hù)好了客戶，別說(shuō)現(xiàn)在的銷售量提不上去，我估計(jì)早就兩金冠了。打個(gè)比方，全國(guó)一共13億人，你全都賣了一遍你還賣給誰(shuí)？相信看這篇文章的人都會(huì)上推18，那你在看看身邊的推18，他就是通過(guò)QQ群聯(lián)盟，將推廣愛(ài)好者圈在一起，不僅對(duì)他品牌的提成，同時(shí)還樹(shù)立了口碑，而且這些還在迅速傳播，這是QQ營(yíng)銷中的品牌-口碑-病毒營(yíng)銷模式，相信在三年內(nèi)，這樣將成為一個(gè)恐怖的推18 。

二、QQ推廣設(shè)置

其實(shí)對(duì)于QQ推廣來(lái)說(shuō)，非常關(guān)鍵的第一個(gè)地方那就是讓別人相信你。在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，只有信任才會(huì)讓你的推廣效果更佳好，不然你搞的什么東西，別人也不愛(ài)理你。

頭像設(shè)置：在QQ當(dāng)中，跟真實(shí)生活當(dāng)中一樣。雖然很多人說(shuō)不以貌取人，除了微少數(shù)人意外，其他都是扯淡。那QQ頭像也一樣，QQ頭像給別人的第一感覺(jué)也要給人感覺(jué)良好點(diǎn)，最好是真人頭像，把這輩子最帥氣的照片放上去，這樣會(huì)讓你的可信度大大增加，最好別搞個(gè)邋遢的照片，或者情侶照，這聊天吧都是有那么點(diǎn)神秘感。切忌別搞一個(gè)欠揍的頭像，會(huì)給人一種不靠譜的印象，自然會(huì)給你的印象分和可信度降低了。

名字、資料真實(shí)：如果你的名字用真實(shí)的，很顯然對(duì)你的可信度提高了不少。在看到你的資料真實(shí)，那他也就愿意跟你聊天，因?yàn)樗�至少可以知道你是一個(gè)真實(shí)的人不是一個(gè)騙子。

其他方式：最好是能夠辦理個(gè)Q會(huì)員，我的Q會(huì)員一個(gè)才6.5，不僅紅名而且還是排名靠前。你的Q名字天天排到前面，一天兩天沒(méi)什么，三五個(gè)月不想認(rèn)識(shí)都不行了。另外當(dāng)子做外鏈的時(shí)候，最好是這名，就是任何人百度你的名字，他都會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人是真實(shí)可靠的。最后一個(gè)是空間、簽名、相冊(cè)時(shí)常更新下，最好別人你的一個(gè)死人還活著，愿意跟你合作的人自然就多了。如果現(xiàn)在一個(gè)人Q沒(méi)有任何資料，沒(méi)有空間，更惡心的Q簽名是空白，他在跟我聊天，我也不愛(ài)理他，鬼知道跟我聊天是不是一個(gè)人妖啊。

三、QQ溝通技巧

當(dāng)你是一個(gè)人對(duì)信任你了，那自然你們也就有了溝通。因?yàn)闇贤ê徒涣鞑艜?huì)讓你的人氣和名氣上來(lái)，也會(huì)增加他們對(duì)你的粘性。先來(lái)幾個(gè)Q聊技巧：

語(yǔ)氣助詞別亂發(fā)：來(lái)做一個(gè)調(diào)查，你最討厭聊天時(shí)候的語(yǔ)氣助詞是什么？呵呵、哈哈、嘿嘿、嘻嘻、哦等等。反正我是最討厭的是呵呵了。我跟對(duì)方聊天都是真心交流的，我聊的正火熱呢，他突然搞過(guò)來(lái)一個(gè)呵呵，這種敷衍的態(tài)度實(shí)在讓我的滿腔熱血頓時(shí)變的冷淡，這樣的人我就不愛(ài)理他了。無(wú)論你是聊還是不了，一定要說(shuō)話，即使你很忙，你最好跟對(duì)方說(shuō)一聲你比較忙回頭了。而且經(jīng)過(guò)調(diào)查單項(xiàng)和多項(xiàng)調(diào)查，呵呵詞語(yǔ)的網(wǎng)友討厭率高達(dá)46.8%，其中哦也達(dá)到了30%左右。

稱呼別亂用：跟對(duì)方聊天，無(wú)論是誰(shuí)都要彼此尊重對(duì)方，即使對(duì)方是菜鳥(niǎo)，那也一樣的真心交流。切忌別用小**，或者命令性的口吻，這樣會(huì)讓對(duì)方對(duì)你有反感。聊天時(shí)候多多加點(diǎn)什么親切詞語(yǔ)，比我兄弟、朋友、美女等等稱呼對(duì)方。

聊天打字的速度：這個(gè)如果大家跟老江有聊過(guò)天的都知道，他打字特別的快。我不知道是他認(rèn)為我打字快還是怎么著，他每次跟我聊天速度都是N快，我有的時(shí)候都跟不上他的思路，讓我聊聊就開(kāi)始忍耐不住了，我就要你慢點(diǎn)，我跟不上。雖然心是好的，但聊天的速度也將決定你們認(rèn)知程度。相信你應(yīng)該知道，你跟一個(gè)人聊天，你說(shuō)了半天等他回復(fù)他沒(méi)音了，不知道什么時(shí)候突然冒出來(lái)了，我是對(duì)這中人士無(wú)語(yǔ)的，讓我對(duì)他的印象打了折扣。

溝通時(shí)機(jī)要找準(zhǔn)：我時(shí)常會(huì)收到大半夜的人過(guò)來(lái)找我聊天，問(wèn)問(wèn)題。我這大半夜的也要辦點(diǎn)正經(jīng)事，突然整個(gè)QQ彈出來(lái)，你說(shuō)這個(gè)時(shí)間了誰(shuí)愿意跟你聊啊。更有甚者，你要是幾分鐘不回，他不是來(lái)振動(dòng)就來(lái)視頻的，你說(shuō)這種人討厭不討厭，所以這也是要我們特別注意的。學(xué)習(xí)的態(tài)度是好的，但學(xué)習(xí)的方式一定要選擇恰當(dāng)。

跟大伙說(shuō)個(gè)真實(shí)的案例：一朋友是做銷售的，他有一個(gè)大客戶要馬上簽單了，之前關(guān)系一直很好。這個(gè)時(shí)候，他的客戶要急著簽單，他就Q他，可是他不在，然后他的自動(dòng)回復(fù)是“公主不在，跪拜等待”。這個(gè)客戶一下子急了，誰(shuí)給你跪拜呢。這個(gè)客戶急了鬧到了公司，這個(gè)朋友是好說(shuō)歹說(shuō)，在加上之前的關(guān)系好，才險(xiǎn)度困境。一個(gè)小小的自動(dòng)回復(fù)就會(huì)容易出現(xiàn)叉子。所以，跟你對(duì)方聊天的一個(gè)核心點(diǎn)，要真實(shí)，注意禮貌用語(yǔ)，學(xué)會(huì)換位思考。

四、QQ群推廣

QQ群推廣是一個(gè)群體推廣的好途徑，不僅精準(zhǔn)時(shí)效性還高。當(dāng)你做一個(gè)推廣的時(shí)候，就會(huì)加很多個(gè)群，但群并不是所有的都加，下面說(shuō)下加群的注意事項(xiàng)：

成員少的不加（20人以內(nèi)的），多加高級(jí)群；不活躍的群不加：同質(zhì)化的群不加；盡量加精準(zhǔn)群；及時(shí)修改群名片；至少一個(gè)星期冒一次泡；

有的時(shí)候你加了這么多群，基本上都不說(shuō)話，又不活躍，你也就不愛(ài)這個(gè)群了，也就沒(méi)了關(guān)系和粘性。同時(shí)有的時(shí)候你在這個(gè)群里面看到的也是這幾個(gè)人活躍，在那個(gè)群里面看到也是這幾個(gè)人活躍，那就選擇一個(gè)就夠了。不過(guò)要記得，一定要及時(shí)修改群名片，這樣才不容易被T，多交流，讓大家知道你這個(gè)人。

另外一種是建群，只有屬于自己的東西才能為所欲為。就算你天天廣告，也沒(méi)人敢把你怎樣。不過(guò)還是不要過(guò)分，多到其他平臺(tái)宣傳。這個(gè)我也就不做詳細(xì)分析了。

五、推廣技巧

現(xiàn)在QQ群里面到處都能看到發(fā)廣告的，大家都反感。那就要掌握幾種好的推廣技巧。

推廣技巧核心：先求感情，在追效果。所以QQ推廣是一個(gè)長(zhǎng)久的戰(zhàn)斗，感情這東西不是一天兩天培養(yǎng)出來(lái)的。

少發(fā)、精發(fā)：現(xiàn)在的QQ推廣的硬性廣告是越來(lái)越多了，大家也就開(kāi)始了反感。因?yàn)橐簿统鰜?lái)了軟文推廣或者植入性廣告。比如做減肥茶的減肥交流群：最近一段時(shí)間我特別的開(kāi)心，減了好幾斤。是我媽給我買的，好像是叫***茶，效果挺好的。大家交流1分鐘后：哦，對(duì)，這個(gè)是減肥茶，是這個(gè)網(wǎng)站，大伙看看。很自然的一個(gè)流程，這種軟性的隱蔽廣告，不僅受歡迎，而且還會(huì)熱議。

利用群公告、群共享、群空間：在群公告那一欄，會(huì)有一個(gè)圖片顯示的，這個(gè)地方是最新上次的圖片到空間上，你完全可以利用這個(gè)技巧，不過(guò)要你持續(xù)關(guān)注群。另外自己的群共享當(dāng)中放一些自己的分享資料，這個(gè)就是要讓你自己持續(xù)不斷的關(guān)注他。

群郵件：這個(gè)群郵件也是一個(gè)很好的方法，免費(fèi)的郵件不僅可以通知到人，而且轉(zhuǎn)化率還高。但每天發(fā)不要超過(guò)7-8個(gè)群就可以了，不會(huì)讓別人對(duì)你反感就夠了。

申請(qǐng)管理員、跟管理員打好關(guān)系：群的老大自然是管理員了，跟他們搞好關(guān)系，那以后你也就有了黃馬甲，不能暢通無(wú)阻，但可以走路無(wú)阻。

在這些過(guò)程當(dāng)中，一定要注意一個(gè)事情，那就是互惠性，先幫助他人。當(dāng)你在一個(gè)外地你丟了錢(qián)包沒(méi)有親人朋友，這個(gè)時(shí)候你是淚一把屎一把，你需要幫助。這個(gè)時(shí)候有人伸出援手來(lái)幫你，你自然會(huì)感激對(duì)方，同時(shí)他對(duì)你的粘性和信任度也就高了。相反，他早晚會(huì)對(duì)你的行為而回報(bào)你，中國(guó)人的特點(diǎn)是我們感恩。當(dāng)你時(shí)機(jī)久了，積累下了很多沉淀，這個(gè)時(shí)候大家也就對(duì)你的話產(chǎn)生了信服，大家也就愛(ài)你了，這樣你的口碑也就高了，你的知名度也就高了，品牌權(quán)威性建立了，你還愁些什么呢？

持之以恒的堅(jiān)持是作為一名推廣人員必須做到的，真誠(chéng)待人是推廣人員正視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的本質(zhì)。

作者信息：郭永峰。www.guoyongfeng.com 。

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