目前很多中小企業(yè)不擅長在網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷及獲得業(yè)務(wù)，而面對4億多的網(wǎng)絡(luò)市場，不涉足確實可惜。除了有實力的企業(yè)快速的架構(gòu)屬于自己的電子商務(wù)平臺之外，中小型的企業(yè)也是能在網(wǎng)絡(luò)上通過一定的技術(shù)和技巧，獲得業(yè)務(wù)，并且成效還不錯，銘軒目前所在的公司，此前就是這種模式和方法，一年為公司貢獻(xiàn)100W-150W的業(yè)績。

總的來說，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上獲得業(yè)務(wù)，有幾種方法：問答類口碑推廣、行業(yè)類平臺推廣、商貿(mào)類平臺推廣、行業(yè)社區(qū)類論壇推廣、本地類社區(qū)論壇推廣五種方法，如果有自己的電子商務(wù)部門，就能輕松的完成。

銘軒會在將推廣方法做系列性的文章。首先是問答類口碑推廣，或許有人會問，為什么會是問答類口碑推廣是第一？在這里說明一下，問答類口碑推廣很直接的幫助客戶解決所顧慮的需求與心理作用，得到的效果非常的直接，客戶轉(zhuǎn)化率非常的高，是作為最核心的最重要的載體。

下面銘軒就說下如何做問答類口碑推廣吧！

一、問答類口碑推廣

1.準(zhǔn)備好目標(biāo)關(guān)鍵詞，挖掘和發(fā)展長尾關(guān)鍵詞、延伸目標(biāo)關(guān)鍵詞（主要從客戶需求的角度去挖掘，長尾關(guān)鍵詞等反應(yīng)出來的是客戶的需求）

關(guān)鍵詞列表 圖例：

2.準(zhǔn)備數(shù)百條問題，主要是針對客戶需求問題和客戶習(xí)慣性的搜索行為問題（含正面提問及反面提問，這是能直接帶來用戶的）

3.結(jié)合目標(biāo)關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞和客戶需求的問答，組合成問答類推廣自問自答的標(biāo)準(zhǔn)，在問答平臺發(fā)布及提問，直到搜索結(jié)果都是你們的，或者占比已到達(dá)一定的數(shù)量（這個是做問答類的口碑宣傳）

問提與答案 總匯 圖例：

4.操作流程：百度知道為例

5.做好記錄單，方便查詢，如：頂貼、網(wǎng)址、生效、失效等等。如下圖：

6.推廣渠道：

a.百度知道 ：http://zhidao.baidu.com/

b.天涯問答 ：http://wenda.tianya.cn/wenda/

c.Soso ：http://wenwen.soso.com

等等還有很多，最重要得是以上三個平臺，而百度問答卻是最重要的，審核是很嚴(yán)格的，而搜搜很容易就帶上網(wǎng)址鏈接，這對做外鏈和引導(dǎo)客戶是非常有幫助的，而天涯問答隨便就能添加網(wǎng)址，審核超級松，搜狗問答，而搜狗問答是不開放的，是內(nèi)部采集的。

作者：銘軒 首發(fā)地址：http://www.1mingxuan.com

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