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吳健:社會化媒體營銷之誰主沉浮

2019-04-03    來源:wujianblog.com

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距離我的第一篇關(guān)于社會化媒體營銷的文章已經(jīng)有一段日子了,最近一直在潛心研究新媒體營銷的核心價值,深入吸收其中的精華。我之前是專注于電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣工作,后來提升到網(wǎng)絡(luò)營銷層面,但是到北京工作后,開始接觸社會化媒體營銷工作,深感其中的價值,特別是這種營銷理念在我看來你也代表著未來營銷的革命,正如我在新浪微博上與清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)MBA特聘營銷專家@劉東明老師交流時他說給出的觀點一樣“打獵營銷退朝,釣魚營銷登基”,本文將于大家分享我自己最近研究社會化媒體營銷的一些心得。

引用劉老師的“打獵營銷退朝,釣魚營銷登基”新媒體營銷觀點,我來分析下其中的精華之處。打獵營銷,值得是傳統(tǒng)的營銷策略和形式,這主要是包括傳統(tǒng)媒體傳播,打斷式廣告,單向活動促銷等等,一切都是企業(yè)的自娛自樂。而釣魚營銷,根據(jù)我的理解應(yīng)該是,更加注重水中的魚與岸上的釣魚者之間的一種關(guān)系,魚有權(quán)選擇他們喜歡的魚鉤,而釣魚者則是根據(jù)魚的口味來選擇可口的誘餌。當(dāng)然這只是一種比喻,不過大家深入的體會下,這的確是一個恰到好處的比喻。

“退朝”和“登基”是我們所說的革命,傳統(tǒng)的不適用的事物總會被廣受歡迎的新型事物所取代,這就說到營銷模式上的創(chuàng)新機制了。過去包括現(xiàn)在我們總是被這樣或那樣的廣告包圍著,時不時會被轟炸下,有人常用一句“廣告插播電視劇”的玩笑話形容他們的無奈。不過這種無奈是多方面因素導(dǎo)致的,說著這里,可能有企業(yè)也站出來抱怨他們何嘗不是呢,不這樣做又怎能在眾多競爭對手中脫穎而出,站穩(wěn)自己的市場地位呢。

相比這種打斷式的信息傳播,從2008年開始,具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)就開始嘗試自己的社會化媒體營銷之路,從國外的兩位理發(fā)師在facebook宣傳自己再到德國口腔品牌“樂卡露”進入中國時進行的SNS營銷,之后就開始有眾多企業(yè)試水新媒體營銷,并將這一營銷提到自己企業(yè)營銷戰(zhàn)略上,如此多的企業(yè)將這個作為重點,是因為看到了其中的價值和營銷的未來。

與傳統(tǒng)媒體不同,社會化媒體讓人們能夠根據(jù)自己的喜好在線分享信息、意見、經(jīng)驗等內(nèi)容,這種分享建立在有某種聯(lián)系的群體之上,每一個信息發(fā)布者同時也是信息的制造者和傳播者,而社會化媒體正是以這種群體對群體的草根化方式進行傳播的。簡言之,社會化媒體就是一種講求互動的個性化在線媒體。

社會化媒體營銷本質(zhì)上是一種關(guān)系營銷,一種互動性的口碑營銷,但是它的戰(zhàn)場從線下搬到了線上,從自娛自樂發(fā)展成為了與民同樂,在樂趣中傳播品牌,在游戲中傳遞文化,這就是新媒體營銷的魅力。

之前在一個營銷沙龍上遇到一位在傳統(tǒng)營銷業(yè)界摸爬滾打數(shù)十年的前輩,雖然他百戰(zhàn)千軍,但是他對這種社會化媒體營銷卻提出了質(zhì)疑,在他看來這種互動式的營銷方式?jīng)]有直接電視廣告、雜志、平媒廣告那么見效快,很多時候都是在浪費時間。對于這樣的質(zhì)疑,我認為他明顯是走到了一個被傳統(tǒng)單向傳播的誤區(qū)里,不明白我們的營銷目的是什么,在web2.0的時代,如果還是使用那種打斷式的營銷策略,那么營銷的效果將會隨著時間的推移而減小,讓消費者在娛樂中認識品牌、接受品牌、贊美品牌、成為忠實用戶,這才是營銷的最高境界,我想要想達到這樣的頂峰,只有社會化網(wǎng)絡(luò)下的新媒體才能做到。

N年后,營銷界誰主沉浮,我看社會化媒體營銷也。

本文重點在于表達我對社會化媒體營銷價值的觀點,接下來的文章我將重點與大家分享各個社會化媒體營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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