2010年10月26日B2C第一股麥考林在納斯達(dá)克上市，緊隨著，2010年12月8日晚，做為全國最大的網(wǎng)上書店的B2C當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在紐交所掛牌上市，中國的電子商務(wù)之風(fēng)是愈刮愈烈，前兩天京東商城的CEO劉強(qiáng)東在其微博上發(fā)表“2011年將會(huì)是電子商務(wù)全面競爭的元年”。

B2C 即Business-to-Consumer，是企業(yè)面向客戶的一個(gè)在線銷售平臺，在今天的這個(gè)大環(huán)境下，大部分企業(yè)紛紛踏入電子商務(wù)行列之中，2010年來說，百度的樂酷天、中國郵政跟tom網(wǎng)合作的郵樂購、淘寶商城、中糧的我買網(wǎng)等等，包括內(nèi)地的私營中小企業(yè)也開始進(jìn)行自己的電子商務(wù)，都想在大趨勢下掘取互聯(lián)網(wǎng)給帶來的“金子”。

進(jìn)入電子商務(wù)并非有了一個(gè)平臺就可以開始進(jìn)行銷售這么簡單，前期網(wǎng)站的定位、目標(biāo)人群的定位、網(wǎng)站框架的構(gòu)建、人員的配備、網(wǎng)站體驗(yàn)的優(yōu)化等等一系列問題沒有處理好的話，你的站點(diǎn)等于一個(gè)租了店面，上了產(chǎn)品但是每天都是關(guān)著門做生意的超市——白搭。

今天我們探討的并非網(wǎng)站的前期策劃、定位、及團(tuán)隊(duì)的組建，今天跟大家一起分享的是：一個(gè)有明確的網(wǎng)站定位、用戶體驗(yàn)好、產(chǎn)品豐富、網(wǎng)站框架層次分明的網(wǎng)站，我們應(yīng)該如何去推廣他，如果讓他的曝光率上升，如果讓他給你帶來訂單。

有2種B2C形式的網(wǎng)站，第一種：自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建的獨(dú)立平臺；第二種：借勢B2B2C，淘寶商城就是典型的B2B2C，企業(yè)在淘寶商城開店，然后以企業(yè)名義對外銷售。

先從B2B2C說起，B2B2C提供到開店的有幾個(gè)明顯的優(yōu)勢：

第一：平臺名牌制度度高；

第二：平臺單日流量高；

第三：客戶購買率高，屬于目標(biāo)客戶；

如果企業(yè)想通過這類平臺來進(jìn)行自己的電子商務(wù)的話，需擁有進(jìn)駐平臺的基本條件下，需把握以下幾點(diǎn)：

第一：從客戶角度出發(fā)，在產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品描述中給予客戶信服力；或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多淘寶店在產(chǎn)品描述中將該產(chǎn)品的用戶購買記錄及用戶好評記錄做成圖片，然后標(biāo)上著重號，這些就是為了讓用戶更加信任該產(chǎn)品及公司信譽(yù)，進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者購買欲望；

第二：產(chǎn)品上架周期及櫥窗推薦； 不少論壇中有談?wù)摰疆a(chǎn)品商家周期及櫥窗推薦的作用及如何使用櫥窗推薦功能，在這里就不多說；

第三：產(chǎn)品的售后服務(wù)；這一點(diǎn)至關(guān)重要，做電商最重要的一個(gè)就是用戶數(shù)據(jù)庫的積累，本身這就是積累的過程，如果一個(gè)客戶在你店鋪進(jìn)行了消費(fèi)，但是在其使用過程中對產(chǎn)品有不滿意，我們應(yīng)該以感謝的心態(tài)來接待他們。

第四：SEM；（這一舉措對我來說深有感觸）如果對于資金能力許可，在產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，及上面提到的幾點(diǎn)的前提下，可以進(jìn)行店鋪的SEM，這里談的SEM是針對淘寶站內(nèi)的SEM，包括直通車、硬廣、等淘寶系列推廣，本人接觸過的一個(gè)做男裝鞋類的淘寶商城店鋪，每日直通車費(fèi)用3萬，硬廣每月60萬，打造出單日2000 訂單的業(yè)績，店鋪?zhàn)龅教詫毮行�類目�?名。想在電商行業(yè)中成就大事業(yè)，SEM是比為手段。但是想要高比例的ROI，前期的目標(biāo)客戶群體定位，客戶行為分析，投放過程中的監(jiān)控、投放后的效果分析需下大功夫。

第五：活動(dòng)； 這點(diǎn)對于店鋪來說，也是必為之的手段，不定期的活動(dòng)提升老會(huì)員的回頭率及會(huì)員粘度有非常大的推力，而且不定期的促銷，可以形成一種消費(fèi)者與消費(fèi)者的口碑，從而在一定程度上推動(dòng)了店鋪的銷售業(yè)績。

當(dāng)然還有其他的一些日常推廣舉措，這些日常推廣舉措在很多行業(yè)網(wǎng)站論壇里都有不少文章，建議大家多看看，我這里就不做多說。接下來，我們就對獨(dú)立的b2c網(wǎng)站如何推廣進(jìn)行一個(gè)淺談。

一個(gè)獨(dú)立的b2c平臺，網(wǎng)站前期的策劃甚為重要，從網(wǎng)站定位，目標(biāo)客戶群體定位、框架搭建、測試等完成后上線，前面這些我們就不討論，我們就上線后的平臺市場推廣進(jìn)行淺討。

首先應(yīng)對剛上線的網(wǎng)站有個(gè)階段性的推廣計(jì)劃，不同階段采用不同的推廣手段，針對推廣后的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而確定下一步該如何走。對獨(dú)立的b2c平臺，我們今天與大家探討3方面：1、SEO；2、SEM；3、市場活動(dòng)；

1、SEO：

Seo 是搜索引擎優(yōu)化簡稱，通俗點(diǎn)講你的目標(biāo)客戶體會(huì)用哪個(gè)關(guān)鍵詞來檢索，而通過通過你的優(yōu)化后，當(dāng)客戶在搜索引擎檢索這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，出現(xiàn)在第一頁的是你的網(wǎng)站。那如何做好搜索引擎優(yōu)化呢，我這里大致的分為4個(gè)步驟，（如想詳細(xì)了解，請到我專欄，里面有一篇如何做好搜索引擎優(yōu)化）

1、讓搜索引擎收錄你；

2、在搜索引擎中排名靠前；

3、讓目標(biāo)客戶點(diǎn)擊你的網(wǎng)站；

4、讓點(diǎn)擊的客戶轉(zhuǎn)化成有效客戶，下單；

2、SEM

SEM對于獨(dú)立b2c平臺來說，至關(guān)重要，如果一個(gè)獨(dú)立的b2c網(wǎng)站，沒有推廣預(yù)算的話，（換句話說不愿意花錢做付費(fèi)推廣），想在電商行業(yè)中成就一番事業(yè)，那是天方夜譚。真正要做好SEM，用一本書都難以講清楚。我們這里也就簡單說說：

1、搜索引擎競價(jià)排名；

搜索引擎競價(jià)排名，是最直接的引入高質(zhì)量的推廣方式，通過買你的目標(biāo)關(guān)鍵詞，當(dāng)訪客搜索的時(shí)候，直接引導(dǎo)到你的網(wǎng)站。這只是第一步，我們要做的，也是最重要的一步，進(jìn)來了要下單，這才是我們所需要的客戶。如何控制好競價(jià)排名的成本已經(jīng)如何做到提供點(diǎn)擊進(jìn)來的訪客的轉(zhuǎn)化率，這是負(fù)責(zé)人應(yīng)該考慮的最為重要的2個(gè)問題。

1.1 如何控制好競價(jià)排名的費(fèi)用

一般接觸過百度聯(lián)盟跟google廣告聯(lián)盟的人應(yīng)該清楚什么叫匹配模式，有3種：1、廣泛匹配；2、詞組匹配；3、精準(zhǔn)匹配；

標(biāo)簽： 競價(jià)排名 網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率 

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