經(jīng)過(guò)些許時(shí)間的調(diào)整，筆者就網(wǎng)絡(luò)推廣的基本模式再寫(xiě)一系列文章，希望能把網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的模式都收集和總結(jié)一遍，做網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)不必過(guò)于追求創(chuàng)新，往往有效的推廣都是基于傳統(tǒng)的模式進(jìn)行擴(kuò)展的。本期的系列文章將采取好友的新書(shū)作為基本提綱，以筆者的理解重新整理出來(lái)。

本系列文章適合初了解網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友，對(duì)于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都一定的幫助。如果已經(jīng)很了解網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友，請(qǐng)多多指教當(dāng)然最好是基本認(rèn)可并且推薦閱讀。

問(wèn)答式平臺(tái)是什么？

問(wèn)答式的平臺(tái)是指百度知道、愛(ài)問(wèn)、問(wèn)問(wèn)學(xué)堂和天涯問(wèn)答這些網(wǎng)站的問(wèn)答平臺(tái)。只要用戶(hù)在上面注冊(cè)成為會(huì)員，提出問(wèn)題之后，熱心的網(wǎng)友看到了就會(huì)回答你的提問(wèn)。

問(wèn)答式平臺(tái)怎樣做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？

營(yíng)銷(xiāo)，英文是Marketing，一個(gè)進(jìn)行時(shí)的英文單詞，說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)是隨時(shí)需要進(jìn)行的。拿我們熟悉的電話營(yíng)銷(xiāo)舉例，需要打大量的名單，然后逐個(gè)問(wèn)他的需求，有需要的客戶(hù)就會(huì)成交。

在電話營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，名單的質(zhì)量很大程度影響成交的機(jī)率。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中也是同樣原理，我們要找一些曝光率高的網(wǎng)頁(yè)，讓后推送這個(gè)網(wǎng)頁(yè)給有意向的客戶(hù)，讓意向客戶(hù)找上門(mén)來(lái)咨詢(xún)，再通過(guò)解答客戶(hù)的顧慮進(jìn)行成交。

曝光率高的網(wǎng)頁(yè)：百度本身有大量的訪客，熱心的網(wǎng)友非常多。提出問(wèn)題和回答問(wèn)題率都非常高，況且百度本身也是一個(gè)搜索引擎，所以，百度知道是一個(gè)瀏覽率非常高的平臺(tái)。一般搜索什么是，為什么類(lèi)的問(wèn)題都是百度處于領(lǐng)先的位置。

有意向的客戶(hù)：看問(wèn)題的客戶(hù)需求很明確。拿牙醫(yī)診所推廣舉例，問(wèn)題往往會(huì)是“牙疼應(yīng)該怎么辦？”“上火就牙疼，怎么辦？”“孕婦牙疼怎么辦”，提問(wèn)的客戶(hù)往往不是他本人有牙齒方面的問(wèn)題就是他朋友有這類(lèi)問(wèn)題。所以提問(wèn)的以及看這些問(wèn)題的網(wǎng)民就是有意向的客戶(hù)。

讓意向客戶(hù)找上門(mén)咨詢(xún)：誰(shuí)回復(fù)了以上的問(wèn)題，或者被推薦為最佳答案的回答都會(huì)引起閱讀者的注意，在回答當(dāng)中能不能吸引客戶(hù)最為關(guān)鍵。通過(guò)一些搜索，可以看到不少好的例子，比如，想找牙疼偏方的用戶(hù)。如果你的回復(fù)是很專(zhuān)業(yè)的，說(shuō)明了牙疼的幾大原因，幫助你回憶怎樣引起牙疼的，這些疼痛一般的治療方法是怎樣的，如果延遲治療會(huì)有什么并發(fā)癥，接著就建議到本地的正規(guī)醫(yī)院檢查。接著就可以羅列一些醫(yī)院給予參考了。

如果要做深入一步的營(yíng)銷(xiāo)成功，就得對(duì)羅列的醫(yī)院進(jìn)行對(duì)比：服務(wù)，資質(zhì)，收費(fèi)等，在對(duì)比當(dāng)中，當(dāng)然可以稍微主觀地介紹你想要推廣的對(duì)象。

解答客戶(hù)的顧慮并且成交：百度知道經(jīng)過(guò)一輪又一輪的洗禮，已經(jīng)不允許直接留網(wǎng)址在問(wèn)題解答當(dāng)中了，還是可以以參考資料的形式提交的，所以通過(guò)回答當(dāng)中的醫(yī)院名稱(chēng)能找到你們的電話就非常重要了，實(shí)現(xiàn)通過(guò)醫(yī)院名稱(chēng)找到電話的方法很多：做個(gè)醫(yī)院網(wǎng)站，發(fā)布一些信息留醫(yī)院名字。名字大家不會(huì)重復(fù)的，只要你的網(wǎng)頁(yè)有醫(yī)院名字的標(biāo)題往往都能精準(zhǔn)匹配。

問(wèn)答式平臺(tái)適合多少種業(yè)務(wù)推廣？

以上在解答怎樣利用平臺(tái)做營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中，使用的例子中非常適合做本地業(yè)務(wù)的牙齒醫(yī)院。其他本地的業(yè)務(wù)也非常適合使用這種方法進(jìn)行，比如醫(yī)療服務(wù)，法律服務(wù)，便民服務(wù)，心理服務(wù)等。

除了本地的業(yè)務(wù)，如果業(yè)務(wù)涉及到整個(gè)中國(guó)都能銷(xiāo)售的話，如果采用本地業(yè)務(wù)的方式進(jìn)行解答工作量就會(huì)非常大，這時(shí)則可以考慮使用統(tǒng)一答案來(lái)回答的方式進(jìn)行。

成功操作問(wèn)答式平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功關(guān)鍵是什么？

1、回答必須要權(quán)威和公平公正。

回答問(wèn)題必須運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的人士進(jìn)行，信任是成交是第一要素，例如牙齒疼痛的，就必須讓醫(yī)生來(lái)針對(duì)性解答；回答問(wèn)題不能明擺做廣告，以對(duì)比推薦的方式最為合理，同行一般很少推薦同行的，閱讀的人也會(huì)減少警惕。以相關(guān)的案例來(lái)進(jìn)行回答，并且給予推薦，是比較好的方式。

2、遵守游戲規(guī)則。

別期望群發(fā)軟件能為你帶去一勞永逸的價(jià)值。在為別人帶去有價(jià)值的答復(fù)，同時(shí)含有自己的廣告出去。這樣的方法才是相對(duì)永久的。在遵守游戲規(guī)則的同時(shí)，也不要損壞同行的或者其他品牌的名聲，這是道德的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)是因果循環(huán)的參考。

3、足夠的量和堅(jiān)持。

天道酬勤，百度知道的人非常多，你在推廣，別的公司也在推廣，只有足夠的量才能讓你的問(wèn)題曝光率夠大。只要找準(zhǔn)規(guī)律，就貴在堅(jiān)持了。足夠的量除了在百度知道一個(gè)平臺(tái)，建議使用同樣的方法到天涯問(wèn)答，愛(ài)問(wèn)等平臺(tái)進(jìn)行同理操作。

4、設(shè)計(jì)良好的自問(wèn)自答。

拿律師服務(wù)舉例，我們制造問(wèn)題為“廣州哪家律師事務(wù)所最好”“廣州最厲害的律師是誰(shuí)”“廣州最專(zhuān)業(yè)的律師是誰(shuí)”等。這些比較長(zhǎng)的問(wèn)題是有這類(lèi)需求非常想看到的。制造完畢問(wèn)題，就換另外一個(gè)用戶(hù)名去解答，以客戶(hù)的角度去推薦律師，自然地留下律師的聯(lián)系方式。

借著有流量的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)解答問(wèn)題和客戶(hù)建立信任，順便推薦相關(guān)業(yè)務(wù)，成交率會(huì)相對(duì)較高。運(yùn)用問(wèn)答式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式推廣服務(wù)是一種十分便捷的模式，適合一些咨詢(xún)類(lèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而且有沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站都能進(jìn)行的免費(fèi)推廣操作方式。

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 

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