在chinaz的論壇偶爾看了“9TDS”對(duì)360和QQ之爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)揭示，很有同感，其公式：吵架 = 熱鬧 = 吸引眼球 = 點(diǎn)擊 = 市場(chǎng)占有 =“錢(qián)”也很能說(shuō)明問(wèn)題，360和QQ之爭(zhēng)其利之所在就是目的。至于吵架本身，依我的看法，這也不過(guò)是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段罷了。

當(dāng)網(wǎng)站遇到危機(jī)時(shí)，又何嘗不是一個(gè)很好的宣傳和推廣機(jī)會(huì)呢？每當(dāng)爭(zhēng)論一起，點(diǎn)擊如潮，宛如T樓般熱鬧，其本身就是個(gè)推廣動(dòng)作，關(guān)鍵在于你身為站長(zhǎng)有沒(méi)有思考一下以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)制定策略要明確自身的目標(biāo)，一切圍繞目標(biāo)進(jìn)行，達(dá)成目標(biāo)即可收手。

“網(wǎng)”起爭(zhēng)議，最忌反應(yīng)遲鈍，聽(tīng)任對(duì)手再三攻擊，自己卻啞口無(wú)言，難以應(yīng)對(duì)。那么你的網(wǎng)站幾乎死定了。所以面對(duì)危機(jī)反應(yīng)要迅速。立即展開(kāi)危機(jī)應(yīng)對(duì)研究確定目標(biāo)和策略。

2、鮮明地提出出自己的觀點(diǎn)，不怕不躲不含糊，積極參與爭(zhēng)論。

爭(zhēng)論不怕，就怕沒(méi)有自己的觀點(diǎn)。沒(méi)有自己的觀點(diǎn)就會(huì)跟隨對(duì)手逗圈子，，逗得自己頭暈眼花的時(shí)候，那就死路一條了。

3、攻對(duì)手之短要隨時(shí)揚(yáng)己之長(zhǎng)，避免陷入“爛仗”纏身而至難以解脫。

網(wǎng)絡(luò)是個(gè)無(wú)爭(zhēng)不歡的特殊市場(chǎng)，指責(zé)爭(zhēng)論辯白實(shí)屬尋常。其中一個(gè)重要的技巧就是把火力集中到對(duì)手的短處和自己的長(zhǎng)處上來(lái)，不跟隨對(duì)方的指揮棒轉(zhuǎn)圈子，保持恰當(dāng)?shù)睦潇o和理智。要明白不到生死攸關(guān)，“法庭見(jiàn)”智者不取。因?yàn)檎l(shuí)都不想生死相見(jiàn)而便宜了第三方。

4、魯迅說(shuō)過(guò)“吵架以最后歇口者為勝”，網(wǎng)絡(luò)吵架應(yīng)以得利（目的）收手，以待后見(jiàn)。

以360和QQ之爭(zhēng)來(lái)看，他們的市場(chǎng)重疊本來(lái)并不大，但360對(duì)QQ的手伸入“安全”領(lǐng)域明顯抵觸，有此之爭(zhēng)，更大意義在于揚(yáng)己“安全”之長(zhǎng)，攻其“安全”之短。360和QQ都是大塊頭，實(shí)力相近，誰(shuí)也沒(méi)有能力一巴掌拍死誰(shuí)。爭(zhēng)論的目的達(dá)成了，自然會(huì)收手。在他們看來(lái)看熱鬧的人愈多愈好。

5、爭(zhēng)吵過(guò)后盤(pán)點(diǎn)得失，進(jìn)化自身，再創(chuàng)新高。

360和QQ之爭(zhēng)難有輸家，其實(shí)是個(gè)雙贏的局面，問(wèn)題是誰(shuí)會(huì)贏得更多一些。網(wǎng)絡(luò)也是社會(huì)，每一次的高燒過(guò)后都會(huì)帶來(lái)進(jìn)步，所以爭(zhēng)論是好事，大可不必害怕，爭(zhēng)論之后記得留出時(shí)間作一番盤(pán)點(diǎn)，你一定能從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，自身才會(huì)得以成長(zhǎng)。

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)站危機(jī) 網(wǎng)絡(luò)推廣策略 

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