旅游市場競爭日趨激烈的今天，各式各樣的旅游網(wǎng)站如雨后春筍般冒出，旅游網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)國群英紛爭的階段。可是，真正堅(jiān)持到最后，并且能夠盈利的并不多。那么，互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)國時(shí)代，誰能勝出掘金？本文以長沙旅游網(wǎng)長沙散客旅游第一品牌為例，探討旅互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游網(wǎng)站的出路及其明天，探尋旅游網(wǎng)成功的一些技巧及其思路。

寫這篇文章之前，我要事先說明，對(duì)于網(wǎng)站的構(gòu)建以及技術(shù)我是外行，高手莫笑，寫此文，僅僅代表個(gè)人的思考以及在長沙旅游網(wǎng)的運(yùn)作過程中得到的一點(diǎn)工作體會(huì)，寫的不好，請(qǐng)旅游的同行以及網(wǎng)絡(luò)高手勿加指責(zé)，但假如能對(duì)你的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化工作帶來哪怕是很小的一點(diǎn)啟示，我就覺得很滿足了，客套話少說，邁入正題：

互聯(lián)網(wǎng)站戰(zhàn)國時(shí)代，旅游網(wǎng)能夠笑傲江湖，以下幾點(diǎn)必須玩轉(zhuǎn)：

第一：對(duì)業(yè)務(wù)及其網(wǎng)站功能進(jìn)行精準(zhǔn)定位

一個(gè)網(wǎng)站的出臺(tái)，我覺得最主要的是戰(zhàn)略定位，定位偏差，一切都是空談，有句話說得很好，戰(zhàn)略錯(cuò)了，再好的戰(zhàn)術(shù)都是白搭，事實(shí)上，很多旅游網(wǎng)站做到最后沒落很大一部分原因就是自身定位不準(zhǔn)確。我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站出臺(tái)，必須首先考慮到以下二個(gè)方面的定位：

（一） 業(yè)務(wù)定位

旅游網(wǎng)站其實(shí)是一個(gè)宣傳平臺(tái)，宣傳的重點(diǎn)也就是賣點(diǎn)要進(jìn)行聚焦，不是眉毛胡子一把抓，以長沙旅游網(wǎng)為例，定位就是長沙散客旅游，其他的全部是圍繞這個(gè)展開，旅游其實(shí)是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)，要把他全部展示出來有點(diǎn)困難，那么，在開展業(yè)務(wù)之前，要對(duì)自身的產(chǎn)品以及優(yōu)勢進(jìn)行一個(gè)有效的定位。

（二）功能定位

這就要根據(jù)網(wǎng)站策劃者對(duì)網(wǎng)站的功能進(jìn)行一個(gè)有效的思考，再進(jìn)行定位，很多的網(wǎng)站，往往喜歡抄襲其他網(wǎng)站的功能，左搞一點(diǎn)，又搞一點(diǎn)，到最后，做成的網(wǎng)站變成四不像，還有一些站，一味的追求時(shí)髦，一些功能本身可以取消的，卻偏偏強(qiáng)行加上，比如漂浮的廣告窗口，根據(jù)用戶體驗(yàn)，很多客戶很討厭，一打開網(wǎng)站，廣告窗口就像鬼一樣的纏著你，哪里還有心情看你的線路。還有，就是預(yù)定功能，本身旅游有的適合預(yù)定可以通過電話完成或者簡單的線上預(yù)定就可以了，一些用戶喜歡弄出一套預(yù)定系統(tǒng)，十分的復(fù)雜，客戶搞不懂，員工搞不懂，程序也頭痛，在這個(gè)時(shí)候，就需要網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者進(jìn)行一個(gè)很好的定位，長沙旅游網(wǎng)認(rèn)為不是功能越多越好，是適合自己業(yè)務(wù)的發(fā)展以及操作以及有效的用戶體驗(yàn)就是最好的。

第二：圖文并茂，讓用戶樂于體驗(yàn)

旅游網(wǎng)的頁面設(shè)計(jì)，圖片不可缺少，介紹風(fēng)景以及線路的時(shí)候，盡可能出現(xiàn)目的地的一些優(yōu)美的風(fēng)景圖片，給人賞心悅目的感覺。一大堆的文字以及線路，說實(shí)話，沒有幾個(gè)人看得下去，客戶是不是來聽你說教或者是單純的來欣賞你的線路安排的，給客人相關(guān)目的地的圖文介紹，包括風(fēng)景名勝，特色人文，小吃特產(chǎn)等等，勾起客戶的體驗(yàn)欲望，再輔助以專業(yè)化的介紹與操作，優(yōu)質(zhì)的價(jià)格，相信成功的概率大很多，同時(shí)，也培養(yǎng)了很多的潛在客戶。

長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌，對(duì)于線路的坦述基本上是圖文的形式，而且，圖片都是經(jīng)過精選以及嚴(yán)格的比較的。產(chǎn)品的介紹也是專業(yè)化與趣味性融合，讓用戶樂于體驗(yàn)，培養(yǎng)對(duì)網(wǎng)站品牌的忠誠度與認(rèn)知度。

第三：產(chǎn)品多元化與差異化

旅游網(wǎng)，除官方的或者門戶網(wǎng)外，大部分盈利依靠的是產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就比較重要了，很多的旅游網(wǎng)站一打開，產(chǎn)品基本上相同，當(dāng)然，由于旅游行業(yè)的特殊性，相同的產(chǎn)品可以存在并且可以分銷，但是，一個(gè)旅游網(wǎng)站，在眾多的競爭以及產(chǎn)品趨近同質(zhì)化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要想角鹿群雄，異軍突起，我認(rèn)為其產(chǎn)品的多元化與差異化是關(guān)鍵。

以長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌為例，常規(guī)線路以外，產(chǎn)品線路十分的豐富，其一，是針對(duì)長沙以及湖南市民出行的省內(nèi)以及省外線路選擇就有上百條線路，出省的線路包括云南，海南，福建廈門，武夷山，江西廬山，井岡山，廣西桂林，北海，北京，上海華東五市等，同時(shí)，根據(jù)季節(jié)的變化，設(shè)計(jì)出溫泉，漂流的特色線路，滿足不同群體的需求。這些線路都是經(jīng)過精心策劃與準(zhǔn)備的。另外，就是對(duì)湖南省外的客人到長沙的旅游，這線線路天天發(fā)團(tuán)，而且，貼近湖湘文化特色，包括韶山一日游，韶山花明樓一日游，長沙，韶山，衡山旅游，張家界旅游，鳳凰旅游等等線路，向外省的客人完整的展示了湖湘美景以及風(fēng)土人情。

第四：堅(jiān)持原創(chuàng)，內(nèi)容為王

由于是旅游網(wǎng)站，旅游的內(nèi)容很多，包括線路以及景點(diǎn)門票介紹等等。內(nèi)容方面，堅(jiān)持原創(chuàng)以外，長沙旅游網(wǎng)站搜集了很多有價(jià)值的景點(diǎn)門票信息，導(dǎo)游招聘信息，酒店預(yù)訂信息，提供給游客。我們編輯的內(nèi)容，不能敷衍了事，都是在后臺(tái)修改以后，還要到頁面點(diǎn)擊看看，假如不行，哪怕是標(biāo)題排歪了，字寫錯(cuò)了，我們都會(huì)立即修改。另外，盡量的寫一些圖文并茂的東西，讓客人看了不會(huì)枯燥，乏味。

做到了以上后，長沙旅游網(wǎng)還堅(jiān)持定期更新，很多的網(wǎng)站，版面設(shè)計(jì)不錯(cuò)，但是一看日期，最新的新聞資訊還是上個(gè)月的，我們對(duì)很多的版面，是每天都堅(jiān)持更新。并且是有規(guī)律的更新內(nèi)容。確保有新的東西給百度蜘蛛，也有新的長沙旅游方面的信息提供給我們的受眾，絕對(duì)不做垃圾站，呵呵。

第五：線上線下互動(dòng)宣傳，建立良好的品牌形象。

很多的旅游網(wǎng)站線上做的比較成功，不得不承認(rèn)，在SEO各個(gè)方面都比較成功，但是，線下的互動(dòng)環(huán)節(jié)做的不是很到位，甚至欺瞞游客。長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌，比較重視線上線下互動(dòng)宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)以外，長沙旅游網(wǎng)站的外圍廣告以及口碑宣傳都做的比較到位，確保盡力服務(wù)號(hào)每一個(gè)客人。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)信息化時(shí)代，網(wǎng)站做得再好，排名再靠前，假如服務(wù)客人出現(xiàn)問題，那么也會(huì)怕壞企業(yè)的良好形象，導(dǎo)致網(wǎng)站受損。

長沙旅游網(wǎng)-長沙散客旅游第一品牌，堅(jiān)持服務(wù)好每一個(gè)客戶，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不夸大產(chǎn)品，不欺騙游客，堅(jiān)持信譽(yù)取勝。只有提升線下的服務(wù)，才能贏得更多的客戶支持，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度與美譽(yù)度，只有堅(jiān)持良好的服務(wù)理念，即使在互聯(lián)網(wǎng)競爭白熱化的今天，旅游網(wǎng)也會(huì)嶄露頭角，贏得成功。

來源：長沙旅游網(wǎng)www.9797ly.com 長沙散客旅游第一品牌，轉(zhuǎn)載請(qǐng)說明出處！

標(biāo)簽： 用戶體驗(yàn) 網(wǎng)站定位 原創(chuàng)內(nèi)容 

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