你一定遇到過這種情況——在某個(gè)特定的月份，一部分目標(biāo)人群全部“消失”了，怎么都找不到。

不要理所當(dāng)然的說是淡季、旺季所導(dǎo)致的，對(duì)于市場(chǎng)來說，并沒有絕對(duì)的淡季、亦沒有絕對(duì)的旺季，因?yàn)槟阃鷦e人也在旺，你淡別人也在淡，關(guān)鍵在于如何在“淡季”中尋找到我們的目標(biāo)人群，互聯(lián)網(wǎng)理論上是無限大的，這也導(dǎo)致我們難以從這浩瀚如海的互聯(lián)網(wǎng)重洋中找到目標(biāo)人群。

筆者身處培訓(xùn)行業(yè)，每年6到9月份可謂是旺季，這時(shí)候所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)著眼于高中畢業(yè)生;每當(dāng)“旺季”一過，進(jìn)行總結(jié)分析之時(shí)，每年都會(huì)得出一個(gè)與往年一模一樣的問題——這段時(shí)間大學(xué)生都到哪里去了？但是遺憾的是，每年6到9月份都被所謂的旺季遮住了眼睛，而忽視了大學(xué)生這部分人群的抓取。如果說這是為了集中精力到最好的資源上，那么每年總結(jié)的為什么還要一次又一次提出“大學(xué)生都到哪里去了”？！當(dāng)所有的資源同質(zhì)化時(shí)，開拓其他的、被忽視的小份額資源，往往是制勝的關(guān)鍵。

目標(biāo)人群永遠(yuǎn)都不會(huì)消失，他永遠(yuǎn)會(huì)存在，只是你沒有找到抓住他們的方法而已。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段過于單一是導(dǎo)致目標(biāo)人群“消失”最重要的原因

拿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉例，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般都是利用搜索引擎競(jìng)價(jià)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（雖然不是絕對(duì)，但70%以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是這樣），單一到可怕的程度，但不可否認(rèn)的是效果還比較可觀的。

經(jīng)常會(huì)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說：“6到9月份大學(xué)生確實(shí)比其他月份在網(wǎng)上出現(xiàn)的頻率低了很多。”真的是這樣么？答案絕對(duì)是否定的，這個(gè)月份高中生的數(shù)量高漲，與大學(xué)生數(shù)量進(jìn)行對(duì)比后，造成了大學(xué)生“消失”在互聯(lián)網(wǎng)的假象，由于培訓(xùn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的局限性，直接導(dǎo)致無法在此時(shí)挖掘出大學(xué)生生源，雖然我沒有確切的數(shù)據(jù)，但是經(jīng)過對(duì)身邊大學(xué)生朋友們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此時(shí)很多大學(xué)生不是去旅游，就是去實(shí)習(xí)，而在2到3個(gè)月的實(shí)習(xí)或者旅游階段，他們是不會(huì)有深刻的就業(yè)壓力，不會(huì)主動(dòng)在搜索引擎中進(jìn)行精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的搜索，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站自然就沒有了大學(xué)生生源。

那么，如何通過有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段尋找“消失”的目標(biāo)人群呢？我想，你必須先要明白，下面這句話是錯(cuò)誤的：

大學(xué)生沒有壓力，肯定不會(huì)想到通過培訓(xùn)來提高自己，所以我們可以在這段時(shí)間放棄他們。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是營(yíng)銷，也需要客戶培養(yǎng)！它跟市場(chǎng)營(yíng)銷唯一的區(qū)別是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)上，而市場(chǎng)營(yíng)銷在線下，除此外，本質(zhì)上別無二他。客戶是需要培養(yǎng)的，就像市場(chǎng)營(yíng)銷中長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，網(wǎng)絡(luò)上客戶跟蹤的成本低廉的可怕，但是帶來的好處卻是無法估量，這里我不再一一敘述。

言歸正傳，要想找到“消失”的目標(biāo)人群，首先我要聲明一個(gè)被人們說臭了的概念——“平臺(tái)”。

競(jìng)價(jià)靠的是搜索引擎這個(gè)平臺(tái)，廣告投放靠的是網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)，可以說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是基于一系列平臺(tái)的營(yíng)銷過程。以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，QQ基本是人人開電腦都必上的一個(gè)玩意兒，其延伸出來的QQ校友平臺(tái)都會(huì)通過QQ這一人氣、粘度巨大的平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳，極大的提高了曝光度，而QQ校友和人人網(wǎng)這些SNS平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是學(xué)生人群高度集中、搜索功能定位精準(zhǔn)、病毒式傳播性強(qiáng)，數(shù)據(jù)表明QQ校友高中生居多，人人網(wǎng)大學(xué)生居多。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，單純的將博客營(yíng)銷的核心概念照搬到這些SNS平臺(tái)上就能達(dá)到很好的效果。借助種種平臺(tái)來挖掘“消失”的目標(biāo)人群，通過軟文、活動(dòng)等方式進(jìn)行客戶培養(yǎng)，能潛移默化的對(duì)客戶進(jìn)行改變，可以將關(guān)單環(huán)節(jié)的種種抗拒點(diǎn)降到最大，極大的提高轉(zhuǎn)化率。

本文提到的觀點(diǎn)是比較難以執(zhí)行的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小型公司都會(huì)只專注于核心資源，并且在旺季時(shí)對(duì)淡季的資源進(jìn)行準(zhǔn)備，員工兩極分化的業(yè)績(jī)也是比較難以解決的問題，但是希望這些觀點(diǎn)能給大家一些啟發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心也是源自于市場(chǎng)營(yíng)銷的。（本文出自那年那事那人網(wǎng)營(yíng)研究http://www.duduct.com/post/643.html）

標(biāo)簽： 人人網(wǎng) SNS 市場(chǎng)營(yíng)銷 

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