對于懂技術的站長而言，租空間、改程序，建成一個地方人才站點可能不需要太多的時間。即便是努力把這樣的站點做到PR4以上，每天幾百IP的訪問，也并不是非常困難的事情。但對于國內(nèi)大中城市紛繁的人才網(wǎng)站來講，這樣的站在每個城市中都并不少見。既然有這么多類似的站，會在市場中面臨這樣多的競爭，建站本身相對來說就不是最為重要的工作，更為重要的是我們今天要談到的網(wǎng)站的線下運營，線下運營的成功與否，也決定了地方人才站是否能夠從這個完全競爭的市場紅海中走出，是否能夠組建團隊運營，到達盈利的藍海。

1、線下運營之廣告置換

大量的廣告置換。雖然可能大家的站點PR4或者已經(jīng)更高，但多數(shù)地方人才站點只是在BAIDU或者google等搜索引擎中排名靠前而被很多人訪問，離開搜索引擎、離開網(wǎng)絡，在現(xiàn)實生活中，多數(shù)站點并不為人熟知。這個時候，由于站點已經(jīng)具有了一定的訪問數(shù)量和PR值，互聯(lián)網(wǎng)公司對此都會有所了解，這個時候要最大程度的和互聯(lián)網(wǎng)公司交換廣告，比如地方網(wǎng)絡門戶、地方站論壇、分類信息站等等；在與大量的本地互聯(lián)網(wǎng)媒體置換廣告后，就可以繼續(xù)與本地的公交、電臺等媒體置換廣告，雖然沒有收入，但是前期大量的廣告置換可以為網(wǎng)站吸引更多的關注，提高客戶的信任以及付費的意愿，比如近期無錫招聘網(wǎng)就成功的與當?shù)氐墓�交媒體置換到了車內(nèi)拉手等廣告，非常不錯的宣傳了網(wǎng)站。

2、線下運營之重點行業(yè)培訓、留學、保險客戶開發(fā)

人才網(wǎng)的運營初期，我們都會通過免費來吸引大量的企業(yè)來注冊和發(fā)布信息，但我并不建議開始就全部免費，一旦客戶養(yǎng)成了免費的習慣，以后再收費難度就會比較大了。最早我們就要做好區(qū)分，什么樣的產(chǎn)品和什么樣的客戶我們是要收費的，收費的標準如何。從開始收費就是和免費并存的。

對于人才網(wǎng)的客戶而言，純招聘客戶由于是付費來購買服務，對于公司來講，是要支出費用的，所以這些客戶收費的難度相對要高，除非你真正能夠滿足他的全部或者部分需求；但對于培訓、留學、保險三類客戶，這樣的客戶是付費給你為了能夠賺到更多的收入，處于這樣的目的，這樣的客戶相對于招聘客戶而言付費的意愿比較強。我的站成都招聘網(wǎng)也是一開始就注重培訓以及留學類客戶的開發(fā)，網(wǎng)站運營初期，收費客戶不多，這樣的客戶一定要把握住，他們將成為人才網(wǎng)站的第一批穩(wěn)定雖然可能不多的收入來源。

關于這類客戶，在這里我也多說一點，由于這類客戶的初衷不是提供職位，所以這樣客戶的數(shù)量太多，肯定會影響求職者的體驗，我建議大家在網(wǎng)站運營一段時間，收支能夠平衡后肯定要控制這里客戶的數(shù)量尤其是頁面圖片廣告的數(shù)量，以提升求職者的用戶體驗，避免招聘網(wǎng)站淪為了培訓站。

3、線下運營之客戶的資料管理以及利用

對于網(wǎng)站初期，可能人員很少或者只有站長在運營，這個時候無所謂客戶資料的維護和管理，因為所有的信息可能都在你這里。但是對于網(wǎng)站開始正式運營，有幾個人的團隊的時候，就一定要注意規(guī)范的客戶庫的管理，這也是為以后做好基礎。

網(wǎng)上有免費的CRM客戶管理系統(tǒng)的腳本或者軟件，在內(nèi)部把這些工具建立起來。如果實在沒有，通過EXCEL或者ACCESS也要把數(shù)據(jù)庫的雛形建立起來�？蛻舻拿�字，聯(lián)系的時間，下次什么時候聯(lián)系，聯(lián)系人是誰以及聯(lián)系人的狀況等等信息都及早做好登記。一方面是為了方便下次聯(lián)系，盡早收費；另外一方面，需要大家把客戶的電子郵件信息視為珍寶，收集起來，定期比如2周以郵件的形式把精心編輯的近期人力資源行業(yè)的信息以及HR相關資料、節(jié)日問候等發(fā)給人事經(jīng)理或者招聘專員，郵件聯(lián)系是最少打擾到客戶又可以長期保留的有效聯(lián)系方式，這對于新的人才站站長來說也相當重要，因為這些資料都是我們的財富。

4、線下運營之團隊組建。

如果你看到這里而且也想到準備組建自己的團隊了，那恭喜你，你看來已經(jīng)準備告別單打獨斗、單兵作戰(zhàn)的窘迫局面，開始向著正規(guī)、企業(yè)運營的人力資源企業(yè)邁進了。從初期來講，團隊的職能至少有這樣幾個方面：客服、設計、銷售。

客服包括QQ網(wǎng)上咨詢服務以及系統(tǒng)的開通和調(diào)整，同樣也要受理電話咨詢，解決客戶疑難問題；設計需要按照客戶的要求設計圖片或者FLASH文檔以及HTML頁面；銷售，前期應該主要是電話銷售，通過大量的電話覆蓋挖掘客戶需求，促進客戶收費成交。

這樣的三個部分組成了前期網(wǎng)站運營的團隊，但是對于開始運營的我們來講，可能要綜合這里的職能來招聘人員，我們要為別的企業(yè)招聘到人才，當然首先也要解決自己人員需要的問題。

本次文章介紹到這里，下次將對團隊考核、合作等方面和大家繼續(xù)探討。

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