前幾天寫了一篇題為“王卡卡：醫(yī)療產(chǎn)品網(wǎng)站怎么樣提高用戶體驗(yàn)”（http://www.kakaseo.com/post/53.html）的文章，發(fā)表后在與推一把的專家小組的交流中大家提出了一些問題，主要是讓有經(jīng)驗(yàn)的人看完后，就會感覺有些空，沒有說到太具體的東西，基本上都是評論型的，最多是給大家了一個(gè)思路，但是這些思路，老手都知道，只有剛?cè)胄械男率钟锌赡懿恢�道，于是結(jié)合大家的意見，我認(rèn)真分析了一下網(wǎng)站的實(shí)際情況，對一些用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)補(bǔ)充一下！

1：網(wǎng)站的導(dǎo)航

上次的那篇文章只是說醫(yī)療網(wǎng)站要有的一些固定的欄目，這里其實(shí)還有一個(gè)細(xì)節(jié)就是盡量避免使用過多的打開新窗口，也就是減少使用“target=”_blank“，也許我自己的瀏覽器是遨游，對于這個(gè)沒有對大的影響，但是對于現(xiàn)在絕大部分還是用IE6.0的用戶來說，這樣的話瀏覽者的電腦下面就會出現(xiàn)一排的打開頁面，非常嚴(yán)重的影響了用戶的瀏覽速度！所以這里就需要我們把站內(nèi)的鏈接做的非常的好，至少在任何一個(gè)頁面能到達(dá)導(dǎo)航上面的頁面，還有避免打開過多的頁面！

2：網(wǎng)站的路標(biāo)指示

有的網(wǎng)站導(dǎo)航在用戶切換頁面時(shí)并沒有任何的改變，這樣的話就不能讓瀏覽者知道當(dāng)前所處的位置，讓他們感覺在一個(gè)迷宮一樣。所以我們最好在除了的導(dǎo)航之外都加上一個(gè)當(dāng)前位置的說明，例如：您當(dāng)前的位置：產(chǎn)品介紹。這樣不僅讓用戶非常順利的瀏覽網(wǎng)站，而且還增加了網(wǎng)站的PV！

3：網(wǎng)站flash和圖片的使用

不可否認(rèn)的說，效果不錯(cuò)的FLASH和GIF小動畫的確可以為網(wǎng)站增色不少，現(xiàn)在有非常多的網(wǎng)站都喜歡這么的用，但是考慮到網(wǎng)速的實(shí)際情況，這些網(wǎng)站的首頁打開需要加載很久，更為重要的這些內(nèi)容不利于搜索引擎的抓��！如果用戶長時(shí)間的還沒有打開網(wǎng)站的話，估計(jì)他的選擇就是關(guān)閉網(wǎng)站了！小貼士：本文系王卡卡（卡卡SEO）原創(chuàng)，想看更多文章請搜索卡卡SEO，轉(zhuǎn)載時(shí)請保留此版權(quán)信息，版權(quán)所有，違者必究！

4.網(wǎng)站的內(nèi)容

其實(shí)大家一直都在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的內(nèi)容的重要性，說實(shí)話，我還一直沒有徹底明白具體的深刻的東西，直到昨天在推一把聽了徐倩的優(yōu)化講座之后，我才明白了！以前老是以為找非常多的關(guān)鍵詞鏈接就可以有非常好的排名了，昨天聽了講座才發(fā)現(xiàn)他們做單頁面的優(yōu)化，主要靠的就是內(nèi)容，基本沒有什么外鏈的！當(dāng)然了，這里不是說我們的小網(wǎng)站不需要找關(guān)鍵詞外鏈，而是我們不要把過多的精力放在這上面，不僅搜索引擎喜歡有創(chuàng)意的、新的內(nèi)容，用戶也更喜歡對他們來說有實(shí)際作用的內(nèi)容！

5；網(wǎng)站的死鏈

網(wǎng)站做完了，我們一定要點(diǎn)擊網(wǎng)站的所有鏈接，對于大一點(diǎn)的網(wǎng)站，我們可以使用一些軟件來檢測，發(fā)現(xiàn)了問題及時(shí)的修改。現(xiàn)在的搜索引擎一般不喜歡這些死鏈，重要的是我們的用戶看到這些無法打開的頁面，就會在他們心中留下非常不好的影響，嚴(yán)重的影響了用戶的體驗(yàn)！

6：盡量的不使用插件、漂浮廣告！

例如商務(wù)通軟件，不僅網(wǎng)站的左右都有，連網(wǎng)站的中間也有！非常嚴(yán)重的阻礙了用戶閱覽網(wǎng)站的內(nèi)容，還例如有的彈窗或者插件，一打開網(wǎng)站就出現(xiàn)了，有可能讓用戶覺得是病毒，馬上就關(guān)閉了網(wǎng)站，肯定不會再來訪問的。如果你的網(wǎng)站一定需要這些東西，不要馬上就出現(xiàn)，最少等用戶大概的了解你的網(wǎng)站才開始！

網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)往往提現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)的地方，例如產(chǎn)品網(wǎng)站常見的在線訂購，一般訂購?fù)炅藭�有提示說訂購成功，但是有的網(wǎng)站卻沒有，結(jié)果用戶提交了很多次，還一直以為沒有訂購成功，最后也不了了之了。這個(gè)就需要我們平時(shí)在與同行的交流、網(wǎng)站客服的交流、還有與客戶的交流中慢慢的積累忽視了的地方，需要我們改進(jìn)的地方！把這些慢慢的改進(jìn)了，這個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)才可以慢慢的提高！以上說的這些只是我個(gè)人的一些看法，如果您有不同的看法和建議，歡迎大家相互交流，QQ：279112698 ［文章原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處 （王卡卡 ，推一把專家小組成員 www.kakaseo.com）！ 在這里強(qiáng)烈的鄙視盜用文章的人，最可恨的是把版權(quán)改成他自己的人］

標(biāo)簽： 用戶體驗(yàn) 醫(yī)療網(wǎng)站 體驗(yàn)細(xì)節(jié) 

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