對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言，無(wú)效點(diǎn)擊和虛假點(diǎn)擊是威脅廣告數(shù)據(jù)真實(shí)性的兩大天敵。前者是指不會(huì)給廣告主帶來(lái)任何價(jià)值的錯(cuò)誤點(diǎn)擊，后者則是以惡意或欺騙為目產(chǎn)生的點(diǎn)擊。二者雖然本質(zhì)不同，但都會(huì)令企業(yè)損失不少不必要的廣告成本，因此，相信不少人都對(duì)此頗感頭疼。

雖然目前并沒(méi)有解決以上兩大問(wèn)題的的有效技術(shù)手段，不過(guò)，對(duì)于通過(guò)谷歌關(guān)鍵字廣告（Google AdWords）來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要掌握幾個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)分析工具，如谷歌分析（Google Analytics）等，便可簡(jiǎn)化那些看似復(fù)雜的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，了解到訪問(wèn)者到了網(wǎng)站之后進(jìn)行了哪些操作，從而從很大程度上控制甚至防止這類(lèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

谷歌分析工具最酷的創(chuàng)新之一就是為企業(yè)提供了分析數(shù)據(jù)的一套詳細(xì)的指標(biāo)，通過(guò)它們你可以直截了當(dāng)?shù)貙?duì)自己的網(wǎng)站作出恰當(dāng)?shù)男薷�。�?ldquo;跳出率”便是其中之一。

對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)，跳出率代表了這樣的情況：“我來(lái)了；我暈；我走了”。（當(dāng)然，從技術(shù)上說(shuō)它代表著一次頁(yè)面瀏覽包含的會(huì)話進(jìn)程數(shù)量。）訪問(wèn)者數(shù)量顯示的是來(lái)到你的網(wǎng)站的人數(shù)，但跳出率則會(huì)告訴你其中有多少人對(duì)你的站點(diǎn)印象不佳，什么都沒(méi)做（甚至沒(méi)有點(diǎn)擊一下來(lái)對(duì)網(wǎng)站來(lái)表示尊重！）就“逃離”了你的站點(diǎn)。

跳出率具有以下屬性：

1） 它的意義很明確。它代表了登錄你的網(wǎng)站但拒絕點(diǎn)擊任何內(nèi)容的人數(shù)！

2） 大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)分析工具都會(huì)提供這個(gè)指標(biāo)（包括我們的谷歌Analytics）。

3） 簡(jiǎn)便易用。跳出率可讓你在一個(gè)小時(shí)內(nèi)了解需要對(duì)網(wǎng)站的哪一部分進(jìn)行什么樣的修改。

現(xiàn)在，我們就來(lái)認(rèn)識(shí)一下跳出率。如果你有Google Analytics帳戶(hù)，在登錄時(shí)你會(huì)看到如下類(lèi)似的數(shù)據(jù)：

這意味著大約77%的網(wǎng)站訪問(wèn)者來(lái)到你的站點(diǎn)，“暈”并離開(kāi)了。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，你可能需要在某個(gè)地方加把油，糾正一些問(wèn)題。下面是兩個(gè)簡(jiǎn)單而具體的技巧：

技巧一：弄清你的訪問(wèn)者從哪里來(lái)，以及從哪些站點(diǎn)來(lái)的訪問(wèn)者跳出率最高。你只需要轉(zhuǎn)至“流量來(lái)源”（使用Google Analytics或其它分析工具），然后選擇“參考站點(diǎn)”就可以了！

用不了幾秒鐘，你就會(huì)知道哪些站點(diǎn)是你的“好朋友”，而哪里需要再深入看一看。通過(guò)找出訪問(wèn)者跳出率較高的來(lái)源網(wǎng)站，你可以尋找其中的原因（網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)、你的推廣鏈接的位置，以及廣告等等），然后進(jìn)行修改以保證訪問(wèn)者到你的網(wǎng)站時(shí)能夠找到他們所要找的東西。

不過(guò)，讓你的讀者逃走的可能不只是促銷(xiāo)活動(dòng)，也可能是訪問(wèn)者登錄的那個(gè)頁(yè)面的問(wèn)題。這就引出了下一個(gè)技巧：

技巧二：進(jìn)入“內(nèi)容”選項(xiàng)（Google Analytics中的標(biāo)記），然后點(diǎn)擊“首要登錄頁(yè)面”報(bào)表：

你可以在左邊欄看到你的網(wǎng)站里的各個(gè)不同頁(yè)面，而在右邊是相應(yīng)的跳出率。記住，網(wǎng)站的主頁(yè)并不由你來(lái)決定。人們?cè)谒阉鲿r(shí)，搜索引擎會(huì)在你的站點(diǎn)上查找最相關(guān)的頁(yè)面，而這就是瀏覽者的主頁(yè)。如果你的網(wǎng)站上有 50，000 個(gè)頁(yè)面，你就有50，000 個(gè)主頁(yè)。上面的報(bào)表明確顯示了你的網(wǎng)站最不受歡迎的十個(gè)頁(yè)面，以至于你的訪問(wèn)者連一次都懶得點(diǎn)擊！

通過(guò)跳出率，用不了一個(gè)小時(shí)，你就能發(fā)現(xiàn)你的哪些頁(yè)面需要進(jìn)行調(diào)整。降低跳出率，不僅能增加訪問(wèn)者在你的網(wǎng)站上的活躍程度，也會(huì)讓你的營(yíng)銷(xiāo)更有效，從而創(chuàng)造更高的收入。

標(biāo)簽： AdWords 

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