安徽互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（ahunion.org）公益站長講座，本期嘉賓——詹鵬，國內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)營銷講師，《詹鵬日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)營銷博客創(chuàng)始人，各大網(wǎng)站和IT行業(yè)網(wǎng)站專欄作者，曾策劃過地?cái)偰械仁录�，并帶領(lǐng)學(xué)員完成互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)營銷項(xiàng)目，若干學(xué)員進(jìn)入各大企業(yè)從事相關(guān)工作。2006年度深圳特區(qū)報(bào)十大網(wǎng)絡(luò)大蝦，2007年賽迪年度IT博客等等，為中國經(jīng)營報(bào)、華夏時(shí)報(bào)營銷采訪嘉賓。

詹鵬：今天主要講網(wǎng)絡(luò)營銷，大家聽過的網(wǎng)絡(luò)渠道營銷會(huì)比較多。比如，博客營銷，論壇營銷，搜索引擎營銷，SNS……這些都是渠道，就是傳播內(nèi)容的出口。這些是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的地方，當(dāng)然也包括網(wǎng)站，也是媒介的一種，也可以是一個(gè)出口。

談新媒體的營銷媒介

站長比較常見的媒介是網(wǎng)站和搜索引擎。大家對(duì)這些也比較熟悉，這些都不是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。主要要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的受眾，也就是網(wǎng)民m網(wǎng)民的用戶行為很重要。注意，興趣，欲望，探索和行動(dòng)。這些可能很多人都聽過，要根據(jù)這些行為分析去策劃。在策劃之前要分析品牌，品牌包括：產(chǎn)品的定位和對(duì)手的定位，功能，使用效果等等，有時(shí)候要兼顧到企業(yè)的品牌。抓住企業(yè)的品牌，要把握角度，比如，你把自己轉(zhuǎn)載別人文章，叫學(xué)習(xí)。別人會(huì)認(rèn)為是抄襲。

你要傳播的就是學(xué)習(xí)這個(gè)概念，比如，一個(gè)產(chǎn)品屏蔽對(duì)手的產(chǎn)品。對(duì)手會(huì)抓住不正當(dāng)競爭這個(gè)進(jìn)行大量傳播。但是，你要做的是把角度進(jìn)行轉(zhuǎn)變，你是保護(hù)自己。舉個(gè)例子。這次暴風(fēng)影音抓住了QQ影音的一個(gè)選擇，進(jìn)行了一次傳播，要點(diǎn)就是不正當(dāng)競爭，這是暴風(fēng)要傳播的，而騰訊呢，暴風(fēng)的插件有自動(dòng)關(guān)聯(lián)文件和發(fā)廣告的行為，裝了QQ影音也用不了，QQ的角度是一種保護(hù)。讓用戶選擇用QQ還是暴風(fēng)，這個(gè)做的比較明，和暴風(fēng)的插件不一樣。所以騰訊所要傳播的就是 用戶選擇權(quán)。這是品牌營銷的一個(gè)角度問題。其次，就是策劃，你是要傳播一個(gè)事件，還是傳播一個(gè)話題，或者是一個(gè)活動(dòng)。

再以這次暴風(fēng)影音為例。他所策劃的是一個(gè)事件，當(dāng)然其中也包括話題，但是這個(gè)話題可能是法律問題，是無法展開的。因?yàn)楸╋L(fēng)本身存在屏蔽競爭對(duì)手的插件，所以他們要避開話題營銷、暴風(fēng)的策略是先說QQ影音屏蔽他們，然后告訴記者他們要開發(fā)布會(huì)，討伐QQ。這是一個(gè)事件的開端。然后派出自己的其他伙伴去和騰訊談判，說和解。然后取消會(huì)議，并出新聞，說騰訊施壓。這個(gè)事件的效果呢？就是QQ影音理虧，施壓，阻止暴風(fēng)召開發(fā)布會(huì)。事實(shí)上假如暴風(fēng)開了發(fā)布會(huì)，必然會(huì)面對(duì)法律問題。所以，開發(fā)布會(huì)是不成立的。這是一個(gè)完整的事件營銷，結(jié)合了線上和線下的互動(dòng)。事件營銷在哪傳播呢？就是網(wǎng)絡(luò)新聞和博客。這其中，博客是新聞的互動(dòng)，其實(shí)沒有博客評(píng)論的新聞，不是一個(gè)好新聞。

談新媒體的營銷互動(dòng)

談到互動(dòng)，我們就知道評(píng)論。誰來評(píng)論？就是你產(chǎn)品和企業(yè)的受眾。這里面有區(qū)分，職業(yè)劃分，關(guān)系劃分，地區(qū)劃分。等等。他們的受眾就是 網(wǎng)上看電影的人。這里有各種職業(yè)的人，有學(xué)生，有公司上班族等等。有行業(yè)觀察家，也可以關(guān)系劃分，有你的朋友，你的親戚，你的同學(xué)，你的老鄉(xiāng)。按地區(qū)劃分，有北京的，河南的，江西的等等，你所互動(dòng)的，也就是評(píng)論的，一定要特指。比如，我是北京人，我喝蒙牛病了。和你同地區(qū)的人，就會(huì)有一種群體認(rèn)同感，要有各種不同的互動(dòng)，產(chǎn)生不同的認(rèn)同感，網(wǎng)絡(luò)營銷的特性，一是網(wǎng)民的特性，網(wǎng)民的行為前面已經(jīng)說過了，另一個(gè)是渠道的特性。站長研究最多的就是搜索引擎原理，其實(shí)論壇有論壇的原理，博客有博客的原理。

把握他們的原理和網(wǎng)民的行為，分析自我的品牌策劃傳播內(nèi)容，以特指的方式進(jìn)行互動(dòng)，就可以達(dá)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。就講到這里了，聽和做是完全不一樣的，我每次講課黑板上只寫3句話，然后就開始做。只有先了解傳播受眾和渠道，分析好品牌，才能策劃好的傳播源。所以，要深入渠道，深入受眾。就是實(shí)踐。實(shí)踐3個(gè)月，可以和別人產(chǎn)生3個(gè)月的差距。聽3個(gè)月，和不聽，不一定有區(qū)別。

互動(dòng)環(huán)節(jié)

問：網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷這種商務(wù)活動(dòng)的一種，和傳統(tǒng)的有何區(qū)別和優(yōu)勢？

答：渠道的不同，和網(wǎng)民的不同。營銷策劃，是受眾的不同

問：在營銷中如遇到所做的活動(dòng)受阻，那該如何去繼續(xù)營銷以達(dá)到初定目標(biāo)？

答：轉(zhuǎn)變話題，這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中會(huì)經(jīng)常遇到。把營銷和社會(huì)熱點(diǎn)區(qū)分來看，才能做好營銷，比如香水女生，首先要把他看成社會(huì)熱點(diǎn)，是教育問題。

問：象宋祖德經(jīng)常在網(wǎng)上罵人，請問他屬于策劃炒作還是真的他有社會(huì)責(zé)任心的呢？

答：兩方面來看。區(qū)分來看。一件事情，有不同的角度，怎么看都行�？茨銈鞑サ男枰�。

問：詹鵬老師，營銷和炒作是不是可以劃上等號(hào)？

答：不能等號(hào)

問：能不能講講網(wǎng)絡(luò)推手的可持續(xù)性

答：推手的我可以說說。好的推手不以推手自居。能把握熱點(diǎn)，表達(dá)網(wǎng)民想表達(dá)的問題，就會(huì)火。早期的推手靠的是敢做，無法持續(xù)。只有真正懂得社會(huì)深層需求的人，才能可持續(xù)。

問：熱點(diǎn)和事件營銷有何關(guān)系，如何加以利用？

答：事件營銷需要借助熱點(diǎn)。

問：熱點(diǎn)是自己創(chuàng)造的，還是順勢之舉？

答：熱點(diǎn)不是造出來的，是挖掘出來的，一種熱點(diǎn)是借另一個(gè)熱點(diǎn)。另一種是挖掘人想表達(dá)而沒有表達(dá)的觀點(diǎn)，有可能是沒時(shí)間或者因?yàn)樯矸輪栴}不能表達(dá)，比如大家都沒飯吃，都在勞苦奔波，想表達(dá)生存問題，但沒時(shí)間。你做個(gè)事件就會(huì)火。在我們的營銷策劃中，搜索引擎是一個(gè)出口，和博客、新聞不一樣的出口，在站長眼里，他是一種更高級(jí)的出口，因?yàn)檎鹃L的傳播工具是網(wǎng)站，而企業(yè)不一定。

問：詹鵬老師，請問您的服務(wù)客戶主要是哪些？是中小企業(yè)還是大企業(yè)呢？

答：現(xiàn)在都是大企業(yè)，做過一些小企業(yè)。

問：現(xiàn)在很多的營銷軟件很火，詹老師怎么看這些所達(dá)到的效果，和他的價(jià)值？

答：群發(fā)軟件沒有價(jià)值。

問：對(duì)于我們站長來說，是不是營銷離我們稍遠(yuǎn)呢？

答：不遠(yuǎn)，同樣要營銷，要做事件做話題。

問：為什么白刀子進(jìn)去紅刀子會(huì)出來？

答：因?yàn)檫M(jìn)了有紅色的渠道。

問：產(chǎn)品最好的營銷 是話題營銷 事件營銷呢？

答：首先是把產(chǎn)品做好，事件營銷是最犀利的。

問：一般如果我做個(gè)地區(qū)事件營銷 想在地區(qū)造成營銷 這樣用什么的事件做切入口比較好，花費(fèi)成本比較地的那種？

答：要根據(jù)當(dāng)前熱點(diǎn)事件和本地網(wǎng)民需求，還有自己的產(chǎn)品。

問：如何快速的通過網(wǎng)絡(luò)快速的建議 產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)品牌形象呢？

答：和高端品牌合作，高端名人推廣。

問：想了解 地?cái)偰?事件給您最終帶來什么利益或者影響力？

答：我沒有做過傳播，有很多公關(guān)公司拿去當(dāng)他們的案例。

問：如何快速提高pr值 目前pr是0 也沒人給鏈接？

答：我的PR是第一個(gè)提出王老吉營銷被轉(zhuǎn)載，和外部鏈接做出來的。當(dāng)時(shí)是0-6，后面事情多，不愛分析了，變成了5。去年4月我持續(xù)了一個(gè)月在博客上分析別人。

問：網(wǎng)絡(luò)營銷 包括商業(yè)/盈利模式策劃么？

答：不包括。

問：網(wǎng)絡(luò)營銷的弊端在哪里？ 好處呢？

答：難控制，相對(duì)不好控制。好處在：快、復(fù)制性強(qiáng)。

問：網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于版權(quán)問題是否嚴(yán)格限制。

答：不嚴(yán)格。

問：瑞星和奇虎之間的營銷斗爭，您有什么看法？

答：不贊同瑞星的公關(guān)方式。

問：營銷的手段各不同，也無法公開。想知道這行是不是走偏門的比較多。或者是利益使然的比較多？這個(gè)怎么去控制或者抵制？

答：我不知道什么偏門，而是去了解受眾需求，渠道的原理。

問：詹老師你的培訓(xùn)周期是多長？費(fèi)用，地點(diǎn)

答：3個(gè)月。4800。北京。我們的核心是創(chuàng)意。我一個(gè)周期最多只能帶出3個(gè)人，能力有限。

問：創(chuàng)意在網(wǎng)絡(luò)營銷中占多少？

答：20%。

問：一款產(chǎn)品的營銷怎樣找它的營銷切入點(diǎn)？

答：切入點(diǎn)看你的用戶。

問：凡客成品 到處打廣告、你對(duì)于他們這樣子網(wǎng)絡(luò)營銷有什么看法？或者個(gè)人觀點(diǎn)

答：這個(gè)模式?jīng)]問題，做的早，有錢，很容易成功。

標(biāo)簽： 互聯(lián)網(wǎng)營銷專家詹鵬 談新媒體下網(wǎng)絡(luò)營銷 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。