做產(chǎn)品，需要天時(shí)，地利，人和。

天時(shí)其實(shí)就是做產(chǎn)品的時(shí)機(jī)是否合適，比如說是否順應(yīng)了市場趨勢，是否可滿足目標(biāo)用戶的核心需求等等；地利可以理解為資源是否充足，比如資金、資質(zhì)、人脈、行業(yè)沉淀等；而人和就是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了，包括市場推廣人員、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、相關(guān)技術(shù)人員、服務(wù)人員等等。

天時(shí)很難捉摸，地利不好把握，只好談?wù)勅撕汀?/p>

團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的問題很多，比如溝通，合作，效率，工作評估，各部門利益的統(tǒng)一等等。事務(wù)的問題固然令人煩惱，然而這一切同人的工作積極性比起來都不那么重要了：核心成員是否能被很好的激勵(lì)與約束，是解決其他所有問題的前提（人都無心工作了，還有心思想別的嗎）。

這就不得不提到工作考核。在我看來，考核的目的主要有三點(diǎn)：

1. 激勵(lì)工作態(tài)度好，工作成績好的員工

2. 幫助落后員工發(fā)現(xiàn)問題，日后積極改進(jìn)

3. 體現(xiàn)公平的競爭環(huán)境

要做到這三點(diǎn)，就意味著考核必須公開透明；成績公正客觀；評語積極向上，催人奮進(jìn)。

僅僅站在交互設(shè)計(jì)師的角度，我認(rèn)為要做到這些其實(shí)很困難。在很多大型的互聯(lián)網(wǎng)公司，UED和業(yè)務(wù)部門分屬不同的部門，這就涉及到專業(yè)線和項(xiàng)目線的雙重管理。這無形中增加了考核的難度。一個(gè)設(shè)計(jì)師要由兩個(gè)部門分別打分，再匯總成績。

如何做到真正的公開透明？在這里，建議由兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員共同參與考核。這樣有兩個(gè)好處：一是加深業(yè)務(wù)部門對UED工作的了解，加強(qiáng)雙方的溝通，在更多的問題上達(dá)成共識；二是使考核過程更透明，更具參考意義。

如何讓成績公正客觀？建議公開考核標(biāo)準(zhǔn)，比如考核主要考慮工作量，工作質(zhì)量，工作效率，工作態(tài)度，對工作的思考，團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)嗎？每項(xiàng)各占的比重有多大？項(xiàng)目線和專業(yè)線的標(biāo)準(zhǔn)有何異同？（一般項(xiàng)目線注重效率和產(chǎn)出物，專業(yè)線注重質(zhì)量和思考過程）項(xiàng)目線的打分標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施過程是否合理？……

最后再說說評語。我個(gè)人認(rèn)為這是最重要的一部分。評語包含了對員工的肯定、批評、總結(jié)以及指明未來的方向。評語必須是客觀的，具體的，而且確實(shí)能對員工有激勵(lì)作用的。舉個(gè)例子，以前看到過一篇文章，在探討姚明是否應(yīng)該被評為勞動(dòng)模范。作者認(rèn)為，姚明并不適合，因?yàn)橐γ鞑痪哂械湫偷哪７蹲饔谩�勞�?dòng)模范應(yīng)該是普通人可以效仿的對象，是任何人通過努力都可以達(dá)到并超越的，比如時(shí)傳祥，李素麗等。考核評語也一樣，所指出的問題必須是員工通過自己的努力確實(shí)能改進(jìn)提高的，而不是由員工不能控制的其他因素造成的問題。并且，對于問題的描述，應(yīng)該是有力的，確定的，而不是使用“感覺”、“好像”等虛無縹緲的詞語，或者干脆就是道聽途說得來。除了簡短的評語，最好給出一些實(shí)質(zhì)性的建議。

在我看來，考核不是形式，也不光是為了拿獎(jiǎng)金，而是需要體現(xiàn)出實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。通過考核得出的問題，對未來的工作有著很重要的意義（領(lǐng)導(dǎo)指出明確的問題，可以幫助員工提高；和員工無關(guān)的問題，領(lǐng)導(dǎo)需要設(shè)法解決）。

文章來源：blog.sina.com.cn/legene 轉(zhuǎn)載請注明出處鏈接。

標(biāo)簽： 交互設(shè)計(jì) 團(tuán)隊(duì) 己

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。