先看看百度知道里面關(guān)于場景的兩個解釋吧

①電影、戲劇作品中的各種場面，由人物、活動和背景等構(gòu)成

②泛指生活中特定的情景：這場景令人難忘。

從字面上理解，人物、活動、背景具有物理特質(zhì)，情景具有情感特質(zhì)。背景是客觀物理空間，情境是一種主觀心理行為。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度，我將場景歸納成了：用戶、行為、情鏡。情是主觀感受，境是客觀環(huán)境。

先看一個例子：“小王去當(dāng)當(dāng)買書”

可能有以下幾種情況：

1.隨便看看（主頁要有推薦商品）

2.想買一些經(jīng)濟(jì)類的書，但不知道具體的書名（分類要組織得好，易于查找，還要有推薦排行）

3.確定了買某一本書。 （搜索購買）。

每種情況后面括號內(nèi)的內(nèi)容，是在這種情況下小王最有可能發(fā)生的行為。從這里可以看出，情境是驅(qū)動用戶行為的原動力。

然而“小王去當(dāng)當(dāng)買書”是小王的主觀行為，設(shè)計(jì)者只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠脩粞芯烤突�本可以解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題，這也是傳統(tǒng)Web產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。

但是移動產(chǎn)品除了上面主觀心理構(gòu)成的的行為，還有更多客觀環(huán)境導(dǎo)致的行為。因?yàn)橐苿釉O(shè)備面對的場所不同、硬件不同、平臺不同，所以間接導(dǎo)致了Web和移動產(chǎn)品的千差萬別。

總結(jié)起來移動設(shè)備主要具有以下幾種場景類型：

移動型場景

車上、太陽底下、行走中等等移動的情況下，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時候需要考慮到，比如在行走中操作不方便，對于一個消息類產(chǎn)品，就可以考慮增加一個消息彈窗的提醒，這樣即使鎖屏，也可以很方便的查看消息內(nèi)容，如果我覺得這個消息不需要回復(fù)，那么我就不需要在一步步的點(diǎn)擊程序圖標(biāo)進(jìn)去，再找到這個人的對話查看那么麻煩了。

平臺型場景

每個平臺有每個平臺的特性，善于利用平臺固有的特性，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)有莫大的幫助，不僅符合這個平臺的使用習(xí)慣，而且開發(fā)成本相對較低，比如Android和iPhone平臺的通知欄，對于社區(qū)型或消息頻繁的產(chǎn)品，在用戶退出軟件的場景下，利用通知欄通知好友信息，或展示新的消息留言，可以增加用戶的粘性。而Android某些機(jī)型硬件上有l(wèi)ed狀態(tài)燈，在手機(jī)休眠的狀態(tài)下，來消息自動點(diǎn)亮屏幕，或讓led等不停閃爍來提醒用戶，或者在伴以聲音提醒。某種場景下，軟件、硬件相互結(jié)合，這種體驗(yàn)是非常棒的。

最后總結(jié)一下：無論是Web產(chǎn)品還是移動產(chǎn)品，都是由不同的場景構(gòu)成的，產(chǎn)品存在的目的是為了試圖幫助用戶在某一情境下達(dá)成某個目標(biāo)、解決某個問題，或者說是去了解用戶在某個情境下最有可能想做的事情。而上面分析了場景是由用戶、行為、情境構(gòu)成的。所以歸根結(jié)底，場景就是需求。將場景問題解決好了，產(chǎn)品就成功一大半了.

作者：Leon

文章來源：leon-yan.com

標(biāo)簽： 移動產(chǎn)品設(shè)計(jì) 用戶研

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