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從0到3000萬,女性App運營的5個方法

2019-04-09    來源:創(chuàng)業(yè)邦

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導語:本文作者是李立,每日新款聯合創(chuàng)始人&COO。今天先談談方法一,如何建立你的粉絲群!

文| 李立,每日新款聯合創(chuàng)始人&COO

很多投資人及從事無線互聯網創(chuàng)業(yè)的朋友經常問我同一個問題:每日新款APP如何在極短時間沖到蘋果排行榜top1,并迅速積累超過3000萬激活用戶,燒了多少錢?我無言以對。我們挺LOW的,沒做過積分墻,沒刷過榜,甚至連市場渠道推廣這個職位配置都沒。

聽聞了太多互聯網創(chuàng)業(yè)成功故事,技術牛人、產品牛人、營銷牛人,各種牛人烽煙四起。唯獨運營領域,很少有人提起;仡櫭咳招驴畹谋l(fā)式增長,除了強大的技術優(yōu)勢外,獨特的運營方法論在其中起了極其核心的推動力。因此,有了動筆寫些東西的想法,為奮戰(zhàn)在各個角落的無名運營小兵們說幾句。

我將每日新款一些核心運營做了歸納,主要有五個方法。

今天先談談方法一,如何建立你的粉絲群!

1、粉絲精準定位,從0到450萬

做每日新款這個APP的初衷,是為了幫助女生找到適合自己的衣服,她們應該是這樣一群人。

很清晰,在中國這樣的女孩很多,是你是我,是身邊親愛的閨蜜。也很模糊,對于穿衣這件事,可謂千人千面,每個女生都有自己的穿衣訴求、喜好與習慣,如何細分她們呢?

經過長期的思考與用戶調研,我將女孩穿衣這件事總結為“衣商”。衣商有兩個層級,一是個人的審美觀,這是每個女生都具備的基本能力,而且是特別自我和主觀的,在你眼里好看在我眼里可能就是丑的;二是個人的穿衣能力,這一點上差異就很大了,相比于國外的姑娘,大多數中國女孩在此事上都不夠自信,太胖了,太黑了,太矮了,存在很大的自我提升訴求。細分她們,找出衣商的差異點,就是我要做的。

我們用了一個最笨的方法,來真正搞清楚穿衣這件事,很辛苦但事實證明非常有效并受益良多。

我們對衣服進行了全方位的解刨,早期的研究小組由資深服裝設計師、搭配師、造型師、服裝編輯組成,基于服裝專業(yè)知識與大量的用戶檔案,總結出了一整套服裝標簽系統(tǒng),涵蓋衣服風格、款式、廓形、顏色、剪裁、領袖、袖型、腰型、場合等幾十個方面,上千個標簽。我們把標簽細化的很明確,單以短袖為例,不能簡單的統(tǒng)稱為短袖,因為在這個品類中功效差別非常之大。從每日新款后臺截了個圖例,飛飛袖和蓋袖都能修飾粗臂,但是如果你是草莓型身材,飛飛袖會顯得上身壯碩是不適宜的。

也正是通過標簽系統(tǒng)的建立,我們終于理解了女生“衣商”的差異點在哪,從而推倒出一套用戶細分的方法論。我們可以做到每人一個專屬的穿衣檔案;也可以根據產品運營的實際需求,聚類出任意顆粒度的人群,比如風格72類,而身型只有61類。(下面是我的部分穿衣檔案展示)

笨的方法往往是非常行之有效的,這套方法成為后續(xù)吸引粉絲、留住粉絲、轉化粉絲的基礎。我們的粉絲分布在QQ空間、微信、QQ群等社交平臺,累計超過2000萬。這些粉絲推動每日新款APP實現了第一波發(fā)展,從0到450萬!

笨的方法間接的功效也很大,團隊形成了踏實做事不浮躁的工作風格。你可以換位思考一下,如果每天人工標記數千件商品,你不靜下心來可能會完成嗎?

2、用她們喜歡的方式吸引她們

她們喜歡什么?星座?血型?又或者是各種各樣的小測試!這里有幾個點值得分享。

切忌短視!跟風做一些毫無意義的低成本的測試,是毫無價值的。短期看,你確實能獲得很多關注,但是本質上僵尸粉、垃圾粉和真粉絲的價值天壤之別,一個精準核心粉絲的質量大于100個僵尸粉,這在后續(xù)運營中會起到決定性的作用。

“準”才是王道!這里面的準分為兩個層面,一個是自我定位,一個是內容準確。

自我定位簡單的說就是為自己打上一個明確的標簽,讓你在用戶的心中留下深刻的印象,讓她們知道你是誰,要做什么,用戶才有關注你以及傳播你的動力,切忌不要失去特性,沒有標簽的你就會變成一塊雞肋,關注與否在用戶心中也就不那么重要了

內容準確,是我們的內容質量標準。以風格測試為例,我們基于標簽體系,設計了非常完善的算法,經過嚴密的真實用戶線下測試,準確率高于90%才會發(fā)布。

基于她們的真實訴求,吸引關注。還說衣商,關注我們成為粉絲有什么好處?一是可以每天看到她喜歡的衣服(與測試結果是相關的),二是教你穿衣打扮的知識,提升你的衣商。測試結束后,我們會用類似的文案提醒她關注我們的選款師,粉絲轉化率非常高!

3、好的內容留住她們

粉絲有了,如果不好好伺候,分分鐘人家就走了。那就回歸最原始的問題,粉絲為什么關注你,好的內容是用戶留存的王道!

精細化的內容分發(fā)策略,真正實現在合適的時間將合適的內容推薦給合適的人!以選款師玲玲的粉絲群為例,她們關注的是顯高、顯白、顯瘦;延展開來她們比較低齡,對場合穿著也比較懵懂;甚至于她們在不同的時間喜歡看的內容也是不同的。你需要制定清晰的內容分發(fā)策略,并通過AB測試證明你的方法是對的!

運營也是需要精益創(chuàng)業(yè)的!如果你還還沒有讀過這本書,建議面壁10分鐘后通讀以解惑。精益創(chuàng)業(yè)的思維,絕不僅僅是產品經理、工程師的事!運營人員的思維往往是發(fā)散性的,缺乏邏輯思考的習慣,更需要苦練這種思維方式。我們設計了一整套數據指標系統(tǒng),通過快速的內容迭代,指導內容生產和發(fā)布,并形成良性的自優(yōu)化體系。

工欲善其事,必先利其器。作為好的運營者,必須要“懶”,不能滿足現狀,積極的提出優(yōu)化工作效率的方法。由運營人員驅動,我們基于標簽體系研發(fā)了一套半自動化的內容生產、發(fā)布系統(tǒng),最高峰時1個人1天能生產40條優(yōu)質的內容。

4、各種方法轉化她們,從粉絲到APP種子用戶

如何把粉絲轉化成APP用戶,有技巧的成分,但是首要的還是人心。第一波每日新款APP的用戶,大多是我們的選款師粉絲。她們當選款師是朋友,遇到問題喜歡問她的意見,這件衣服我穿著好不好看?明天要參加婚禮,怎么穿好呢?這與紅人與粉絲的關系是不同的,我想總結為與“用戶談戀愛”,下次會單獨寫一篇文章。

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