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從0到3000萬,女性App運營的5個方法

2019-04-09    來源:創(chuàng)業(yè)邦

容器云強(qiáng)勢上線!快速搭建集群,上萬Linux鏡像隨意使用

導(dǎo)語:本文作者是李立,每日新款聯(lián)合創(chuàng)始人&COO。今天先談?wù)劮椒ㄒ,如何建立你的粉絲群!

文| 李立,每日新款聯(lián)合創(chuàng)始人&COO

很多投資人及從事無線互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友經(jīng)常問我同一個問題:每日新款A(yù)PP如何在極短時間沖到蘋果排行榜top1,并迅速積累超過3000萬激活用戶,燒了多少錢?我無言以對。我們挺LOW的,沒做過積分墻,沒刷過榜,甚至連市場渠道推廣這個職位配置都沒。

聽聞了太多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功故事,技術(shù)牛人、產(chǎn)品牛人、營銷牛人,各種牛人烽煙四起。唯獨運營領(lǐng)域,很少有人提起;仡櫭咳招驴畹谋l(fā)式增長,除了強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢外,獨特的運營方法論在其中起了極其核心的推動力。因此,有了動筆寫些東西的想法,為奮戰(zhàn)在各個角落的無名運營小兵們說幾句。

我將每日新款一些核心運營做了歸納,主要有五個方法。

今天先談?wù)劮椒ㄒ,如何建立你的粉絲群!

1、粉絲精準(zhǔn)定位,從0到450萬

做每日新款這個APP的初衷,是為了幫助女生找到適合自己的衣服,她們應(yīng)該是這樣一群人。

很清晰,在中國這樣的女孩很多,是你是我,是身邊親愛的閨蜜。也很模糊,對于穿衣這件事,可謂千人千面,每個女生都有自己的穿衣訴求、喜好與習(xí)慣,如何細(xì)分她們呢?

經(jīng)過長期的思考與用戶調(diào)研,我將女孩穿衣這件事總結(jié)為“衣商”。衣商有兩個層級,一是個人的審美觀,這是每個女生都具備的基本能力,而且是特別自我和主觀的,在你眼里好看在我眼里可能就是丑的;二是個人的穿衣能力,這一點上差異就很大了,相比于國外的姑娘,大多數(shù)中國女孩在此事上都不夠自信,太胖了,太黑了,太矮了,存在很大的自我提升訴求。細(xì)分她們,找出衣商的差異點,就是我要做的。

我們用了一個最笨的方法,來真正搞清楚穿衣這件事,很辛苦但事實證明非常有效并受益良多。

我們對衣服進(jìn)行了全方位的解刨,早期的研究小組由資深服裝設(shè)計師、搭配師、造型師、服裝編輯組成,基于服裝專業(yè)知識與大量的用戶檔案,總結(jié)出了一整套服裝標(biāo)簽系統(tǒng),涵蓋衣服風(fēng)格、款式、廓形、顏色、剪裁、領(lǐng)袖、袖型、腰型、場合等幾十個方面,上千個標(biāo)簽。我們把標(biāo)簽細(xì)化的很明確,單以短袖為例,不能簡單的統(tǒng)稱為短袖,因為在這個品類中功效差別非常之大。從每日新款后臺截了個圖例,飛飛袖和蓋袖都能修飾粗臂,但是如果你是草莓型身材,飛飛袖會顯得上身壯碩是不適宜的。

也正是通過標(biāo)簽系統(tǒng)的建立,我們終于理解了女生“衣商”的差異點在哪,從而推倒出一套用戶細(xì)分的方法論。我們可以做到每人一個專屬的穿衣檔案;也可以根據(jù)產(chǎn)品運營的實際需求,聚類出任意顆粒度的人群,比如風(fēng)格72類,而身型只有61類。(下面是我的部分穿衣檔案展示)

笨的方法往往是非常行之有效的,這套方法成為后續(xù)吸引粉絲、留住粉絲、轉(zhuǎn)化粉絲的基礎(chǔ)。我們的粉絲分布在QQ空間、微信、QQ群等社交平臺,累計超過2000萬。這些粉絲推動每日新款A(yù)PP實現(xiàn)了第一波發(fā)展,從0到450萬!

笨的方法間接的功效也很大,團(tuán)隊形成了踏實做事不浮躁的工作風(fēng)格。你可以換位思考一下,如果每天人工標(biāo)記數(shù)千件商品,你不靜下心來可能會完成嗎?

2、用她們喜歡的方式吸引她們

她們喜歡什么?星座?血型?又或者是各種各樣的小測試!這里有幾個點值得分享。

切忌短視!跟風(fēng)做一些毫無意義的低成本的測試,是毫無價值的。短期看,你確實能獲得很多關(guān)注,但是本質(zhì)上僵尸粉、垃圾粉和真粉絲的價值天壤之別,一個精準(zhǔn)核心粉絲的質(zhì)量大于100個僵尸粉,這在后續(xù)運營中會起到?jīng)Q定性的作用。

“準(zhǔn)”才是王道!這里面的準(zhǔn)分為兩個層面,一個是自我定位,一個是內(nèi)容準(zhǔn)確。

自我定位簡單的說就是為自己打上一個明確的標(biāo)簽,讓你在用戶的心中留下深刻的印象,讓她們知道你是誰,要做什么,用戶才有關(guān)注你以及傳播你的動力,切忌不要失去特性,沒有標(biāo)簽的你就會變成一塊雞肋,關(guān)注與否在用戶心中也就不那么重要了

內(nèi)容準(zhǔn)確,是我們的內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以風(fēng)格測試為例,我們基于標(biāo)簽體系,設(shè)計了非常完善的算法,經(jīng)過嚴(yán)密的真實用戶線下測試,準(zhǔn)確率高于90%才會發(fā)布。

基于她們的真實訴求,吸引關(guān)注。還說衣商,關(guān)注我們成為粉絲有什么好處?一是可以每天看到她喜歡的衣服(與測試結(jié)果是相關(guān)的),二是教你穿衣打扮的知識,提升你的衣商。測試結(jié)束后,我們會用類似的文案提醒她關(guān)注我們的選款師,粉絲轉(zhuǎn)化率非常高!

3、好的內(nèi)容留住她們

粉絲有了,如果不好好伺候,分分鐘人家就走了。那就回歸最原始的問題,粉絲為什么關(guān)注你,好的內(nèi)容是用戶留存的王道!

精細(xì)化的內(nèi)容分發(fā)策略,真正實現(xiàn)在合適的時間將合適的內(nèi)容推薦給合適的人!以選款師玲玲的粉絲群為例,她們關(guān)注的是顯高、顯白、顯瘦;延展開來她們比較低齡,對場合穿著也比較懵懂;甚至于她們在不同的時間喜歡看的內(nèi)容也是不同的。你需要制定清晰的內(nèi)容分發(fā)策略,并通過AB測試證明你的方法是對的!

運營也是需要精益創(chuàng)業(yè)的!如果你還還沒有讀過這本書,建議面壁10分鐘后通讀以解惑。精益創(chuàng)業(yè)的思維,絕不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理、工程師的事!運營人員的思維往往是發(fā)散性的,缺乏邏輯思考的習(xí)慣,更需要苦練這種思維方式。我們設(shè)計了一整套數(shù)據(jù)指標(biāo)系統(tǒng),通過快速的內(nèi)容迭代,指導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布,并形成良性的自優(yōu)化體系。

工欲善其事,必先利其器。作為好的運營者,必須要“懶”,不能滿足現(xiàn)狀,積極的提出優(yōu)化工作效率的方法。由運營人員驅(qū)動,我們基于標(biāo)簽體系研發(fā)了一套半自動化的內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布系統(tǒng),最高峰時1個人1天能生產(chǎn)40條優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

4、各種方法轉(zhuǎn)化她們,從粉絲到APP種子用戶

如何把粉絲轉(zhuǎn)化成APP用戶,有技巧的成分,但是首要的還是人心。第一波每日新款A(yù)PP的用戶,大多是我們的選款師粉絲。她們當(dāng)選款師是朋友,遇到問題喜歡問她的意見,這件衣服我穿著好不好看?明天要參加婚禮,怎么穿好呢?這與紅人與粉絲的關(guān)系是不同的,我想總結(jié)為與“用戶談戀愛”,下次會單獨寫一篇文章。

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標(biāo)簽: 女性App APP運營 APP推廣 

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