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愛(ài)琴海:網(wǎng)購(gòu)時(shí)代購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)密碼

2019-04-09    來(lái)源:鈦媒體

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摘要: 購(gòu)物中心,只有差異化才能生存。愛(ài)琴海購(gòu)物公園先后引進(jìn)土耳其的主題體驗(yàn)館、韓國(guó)Pororo樂(lè)園、長(zhǎng)安36坊等商家品牌,把“死角”空間布置成景觀,甚至免費(fèi)給北京服裝學(xué)院的大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)基地。

在這個(gè)幾乎所有商品都能在網(wǎng)上買到的時(shí)代,什么樣的購(gòu)物中心才能吸引顧客?年輕人更想要的是一個(gè)休閑中心,而不僅僅是個(gè)購(gòu)物中心。

近日,紅星商業(yè)發(fā)布商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將旗下愛(ài)琴海購(gòu)物公園打造成都市的假日中心。紅星美凱龍創(chuàng)始人車建新表示,愛(ài)琴海購(gòu)物公園未來(lái)絕不只是一個(gè)提供商品售賣的地方,它一定是一個(gè)讓顧客在情感上能夠得到滿足的地方。

北京愛(ài)琴海購(gòu)物公園開(kāi)業(yè)時(shí),正值電商來(lái)勢(shì)洶洶,而購(gòu)物中心還在陸續(xù)開(kāi)業(yè)之際——2014年北京有8個(gè)購(gòu)物中心入市,2015年將有11個(gè)新項(xiàng)目入市。

如何抵擋電商對(duì)購(gòu)物中心的沖擊,確定自己的定位成為紅星商業(yè)首要解決的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京愛(ài)琴海購(gòu)物公園周邊主要有三類人:一類是周邊居民,第二類是周邊白領(lǐng),第三類是周邊5所大學(xué)的師生,這三類基本顧客有60%的人都在35歲以下。

年輕人喜歡什么?新潮、玩樂(lè)、旅游,創(chuàng)業(yè)。思路確定,一個(gè)適合自己的模式逐漸清晰:在這個(gè)幾乎所有商品都能在網(wǎng)上買到、很難讓顧客一定要在購(gòu)物中心買什么的時(shí)代,只有差異化才能生存。

于是,以差異化為基礎(chǔ),愛(ài)琴海購(gòu)物公園先后引進(jìn)土耳其的主題體驗(yàn)館、韓國(guó)Pororo樂(lè)園、長(zhǎng)安36坊等商家品牌,這些品牌都是首次進(jìn)入北京或中國(guó);用大面積空間引進(jìn)71家菜品;把每一個(gè)通道、電梯廳這類被稱為“死角”的空間布置成景觀,甚至免費(fèi)給北京服裝學(xué)院的大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)基地……

一年半過(guò)去,與許多的購(gòu)物中心相比,還處于培育期的北京愛(ài)琴海平常的客流量已超過(guò)4萬(wàn),周末和節(jié)假日保持在五六萬(wàn)人以上,2014年平日日均銷售額達(dá)到200萬(wàn)元以上,周末日均銷售額超過(guò)400萬(wàn)元。

別樣的業(yè)態(tài)組合

為了讓更多的顧客全家一同在愛(ài)琴海度過(guò),愛(ài)琴海更多地引入家庭體驗(yàn)類業(yè)態(tài)——超大型全業(yè)態(tài)兒童城:Pororo主題樂(lè)園、英孚教育、好孩子星站、悅寶園、樂(lè)友、馬博士等兒童品牌都在這里聚集。其中,韓國(guó)Pororo主題樂(lè)園是以韓國(guó)國(guó)寶級(jí)卡通形象Pororo小企鵝為角色背景的大型室內(nèi)主題樂(lè)園,僅2014年開(kāi)業(yè)首月接待人數(shù)就超過(guò)5萬(wàn)人。

在北京愛(ài)琴海的二層,有一個(gè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基地——WORKS新銳設(shè)計(jì)體驗(yàn)館,北京服裝學(xué)院學(xué)生的原創(chuàng)作品都會(huì)拿到設(shè)計(jì)體驗(yàn)館來(lái)展賣。雖然愛(ài)琴;旧100%的減免這家設(shè)計(jì)體驗(yàn)館的租金,但愛(ài)琴海認(rèn)為這是自己與周邊大學(xué)的學(xué)生更好聯(lián)系的一種方式,而愛(ài)琴海也可以走進(jìn)校園,培養(yǎng)潛在的客戶。

其實(shí),這也是愛(ài)琴海的一個(gè)推廣方式。“推廣不一定要給學(xué)生發(fā)傳單。大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的需求,那我就給提供這個(gè)平臺(tái),讓大學(xué)生去接觸社會(huì)。這的意義與不收租金相比,微不足道。”紅星商業(yè)企劃部負(fù)責(zé)人告訴《商業(yè)價(jià)值》:“對(duì)愛(ài)琴海而言,所占面積并不大,相反,卻用這種方式和北京服裝學(xué)院建很深的聯(lián)系,這個(gè)對(duì)我們來(lái)講是很有意義的事情。”

而今,愛(ài)琴海周邊的5所大學(xué)的師生們,經(jīng)常會(huì)來(lái)到愛(ài)琴海,其中就包括北京服裝學(xué)院的師生們,這里已經(jīng)被他(她)們視作了生活的一部分。

除配置傳統(tǒng)的零售精品、餐飲美食、影院和兒童業(yè)態(tài)外,北京愛(ài)琴海還增加了書(shū)吧、KTV、高爾夫運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、美體休閑等眾多業(yè)態(tài)。比如:在北京愛(ài)琴海的大廈屋頂之上,有一個(gè)以“云尚部落(Golf hub)”為主題命名的屋頂高爾夫運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)。“屋頂”是每一個(gè)城市建筑都有的部分,具有空間大、視野開(kāi)闊、噪音少等特點(diǎn),而這些特點(diǎn)恰恰符合了高爾夫運(yùn)動(dòng)的需求,也符合愛(ài)琴海購(gòu)物公園的定位。

標(biāo)簽: 潮流 商業(yè)模式 購(gòu)物中心 

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