王通在觸電會做了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷2小時的演講，這篇文章是他演講的內(nèi)容，他從企業(yè)觀念，產(chǎn)品，推廣運營，營銷思路等方面給我們講解了網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)發(fā)展趨勢，文信息量非常大，內(nèi)容價值很高，以下是整理后的文字內(nèi)容。

一、企業(yè)錯誤觀念：

企業(yè)容易被媒體所宣傳的概念給誤導。門戶網(wǎng)站、博客，分類，視頻，o2o等都是從媒體報道開始熱起來，結(jié)果千萬個創(chuàng)業(yè)者殺進去，最后每個領(lǐng)域留下的只有幾個贏家。概念是營銷工具，創(chuàng)造概念是為了找到噱頭去宣傳，但是太多企業(yè)被媒體所宣傳的概念給玩了。對于某些概念搞不明白沒問題，對媒體更不要信。任何公司都有自己成功生存的秘密，一般都不會說出來，所以要從實戰(zhàn)的角度去看問題，企業(yè)所做的跟其在媒體上所講的完全是兩碼事。

站在企業(yè)的角度：什么是平臺？有人才叫平臺。舉例: 玩車教授的微信公眾號，用了一年時間寫文章做自媒體，積累了微信粉絲將近兩百萬，每天賣兩百臺車。僅僅一個賬號能夠擁有這么大的影響力，半年就估值一個億了。所以說有用戶有人才是平臺，沒人沒用戶只建了個網(wǎng)站那不叫平臺。

二、如今做電商的四大誤區(qū)

第一：去渠道化

淘寶的去渠道化是有問題的。馬云說讓天下沒有難做的生意，但現(xiàn)在卻讓生意越來越難做。淘寶商家被層層打壓，難以賺錢。而微商為什么能火，因為能夠讓經(jīng)銷商有錢賺。

第二：平臺銷售

工廠直接做電商風險太大，但依附于平臺其最后的結(jié)果是給平臺壓榨。這個與在商業(yè)地產(chǎn)中商家店鋪給業(yè)主壓榨是一樣的。

第三、猛砸廣告

許多企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)思維忽悠，只注重如何在線上線下猛砸廣告，造出聲勢，打開知名度，而不注重品牌后端的產(chǎn)品以及用戶體驗。

第四：低價促銷

消費者在網(wǎng)絡(luò)上買東西真的是沖著低價來的么？其實消費者要的是方便以及其他價值，而不僅是便宜。舉例：京東不走低價路線，雖然天貓的3c產(chǎn)品比京東便宜，但消費者更愿意去京東購買3c產(chǎn)品，為什么？因為覺得京東不僅方便（物流快），而且產(chǎn)品還比較靠譜。

如今網(wǎng)絡(luò)營銷人才奇缺，互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的是人關(guān)鍵是方法與人。

舉例:健客網(wǎng)，500萬起家，通過seo網(wǎng)絡(luò)營銷團隊就做到如今每天60萬IP。

三、核心問題

核心問題：重推廣，輕產(chǎn)品。

過去的凡客，現(xiàn)在的俏十歲。為了節(jié)省成本，把質(zhì)量搞爛了，導致用戶體驗差，而傷害用戶就是傷害自己的品牌。

名氣不等于品牌。品牌是由知名度、美譽度、忠誠度三個要素組成的。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，名氣很容易獲得。只要不要臉，很容易火。當年的羅玉鳳就是典型的例子。但是羅玉鳳有美譽度以及忠誠度么？對于企業(yè)而言，產(chǎn)品不好，用戶體驗差，沒有持續(xù)的創(chuàng)新能力，美譽度與忠誠度就很難塑造起來。企業(yè)剛開始哪怕只有1000個用戶，只要想辦法把后端（產(chǎn)品，用戶體驗等）內(nèi)功練好，品牌的美譽度以及忠誠度都能夠做得比較好。

只看前端，不玩后端

其實90%的利潤在后端營銷。粉絲就是提款機，前端的廣告成本越來越高，一次性投入換產(chǎn)出越來越難。所以需要從客戶的終身價值去考慮。舉例：當年互聯(lián)網(wǎng)站長時代，國外有一家服務(wù)器提供商有個非常特別拓展渠道的策略：只要你幫其賣出一個主機，他返給你的傭金要高于這個主機的售價。為什么他能把主機賣得如此便宜？因為人家賣得是未來給到客戶的服務(wù)，從后端來賺客戶的錢。

四、怎么突破：文化趨勢+人性的需求

人性：享受、獲得好處、擺脫痛苦。

最好賺的就是擺脫痛苦，你看為什么百度上有這么多醫(yī)療廣告你就能夠明白了。而客戶買產(chǎn)品并不是要買產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所帶來的好處，其本質(zhì)是好處。享受則是用戶更高層次的需求。企業(yè)做品牌做電商需要從這三個角度來看問題。

文化的趨勢：個性的覺醒、文化缺失（文革把儒家思想給粉碎了）、洗腦失效

大家可以留意一下，現(xiàn)在微博上比較火的都是一些有個性的人。最近一兩年微博粉絲增長最快的就是留幾手，人家原本相當公知，做了一段時間后換了方向，靠罵美女集聚了一幫粉絲。在中國尤其缺這種個性鮮明的人，一有這樣的人蹦出來，獲得關(guān)注也就自然而然。

未來的品牌也是一樣，需要有個性。

圍繞人性需求的營銷轉(zhuǎn)變：

以前：產(chǎn)品（以前先產(chǎn)品）、價格、渠道、促銷

現(xiàn)在：用戶（先用戶后產(chǎn)品，讓用戶參與，圈起用戶）、抓潛、成交、追銷

舉例：我曾經(jīng)給一家做外貿(mào)的公司出了一招，讓他們的業(yè)績迅速增長，是怎么做到的呢？當時這家企業(yè)獲得外貿(mào)客戶的主要方法是參加展會，但每次到展臺詢問并留下名片的客戶只有幾十個，效果不是很好。我就讓他們以后在展會的時候主動去換名片，拿到大范圍較精準（參加展會的一般都是潛在客戶）的客戶數(shù)據(jù)，然后挨個電話郵箱聯(lián)系。結(jié)果他們每次參加展會都能拿到好幾千張名片，按照我的方法去操作，雖然轉(zhuǎn)化率不高，但是潛在客戶的基數(shù)擴大了，業(yè)績也就隨著上升了。

觀念：魚餌營銷、零風險承諾、客戶終身價值、無銷售成交。

魚餌營銷舉例：我有一次作為嘉賓去參加一個論壇的分享，每個嘉賓有二十分鐘的發(fā)言時間，我當時就花了十分鐘講了網(wǎng)絡(luò)營銷的三大招中的兩招，最后一招留著，大家關(guān)注微信號就能夠知道，結(jié)果當時現(xiàn)場超過一半的人加了我的微信公眾號。

把營銷設(shè)計得好玩，就需要匹配人性。

五、品牌的境界上升

第一階段：符號（當年恒源祥羊羊羊的那個廣告現(xiàn)在看來是最低級的，也就是把品牌當做符號來運作）

第二階段：個性（對于個體而言容易找朋友，對于品牌而言容易吸引粉絲，有個性也更容易傳播）

第三階段：宗教（在世界上營銷做得最好的就是三大宗教：基督教、穆斯林、佛教）

六、方法策略：

如何讓業(yè)績放大十倍？

黎明重工的核心秘密：簡單的事情重復(fù)做，簡單有效招數(shù)，狠狠重復(fù)執(zhí)行。

黎明重工1年2000萬銷售額的業(yè)績?nèi)绾卧鲩L到十幾個億？

SEO的思路：短短幾年做3000個網(wǎng)站，每種語言100個網(wǎng)站,成立3個SEO團隊內(nèi)部PK。把所有主流語言的目標關(guān)鍵詞搜索頁面做到前十頁大部分都是黎明重工的信息。

一個民營醫(yī)院的科室是如何做SEO的？

一個科室一天把上千篇軟文發(fā)到幾百個網(wǎng)站，目標就是為了獲得客戶，而且堅持不斷地在發(fā)。

舉例：曾經(jīng)有一個股票咨詢公司，成立了專門做SEO的部門，一天IP2-3萬的網(wǎng)站，但是每天注冊留下聯(lián)系方式的客戶只有20來個，效果非常不好。當時我是這樣做的：做了一個網(wǎng)頁，主題內(nèi)容是：你炒股為何賠錢？如果你想要了解炒股秘籍，請留下你的聯(lián)系方式，立刻就能索取免費資料。結(jié)果當時每天獲得超過200多個客戶的聯(lián)系方式，按照每個50元賣給這個股票資訊公司。當年莆田系也是用這招做起來的，當年人家就是不停重復(fù)地去做。

搜索引擎排名真的難么？

SEO三大關(guān)鍵要素：關(guān)鍵詞選取、關(guān)鍵詞布局、反向鏈接。做好這三塊就解決了SEO的大部分問題�，F(xiàn)在很多SEO服務(wù)公司在給企業(yè)做咨詢的時候都是動輒上百頁的方案來忽悠客戶，但最后落地還是做這三塊內(nèi)容（幾千字就能說清楚的方案）。其實做SEO只有把思路搞清楚了，剩下的就是簡單不斷重復(fù)就行，沒有那么復(fù)雜。

如何選取關(guān)鍵詞？

舉例：中青旅案例。當時旅游這一類關(guān)鍵詞SEO難度很大、競爭也比較激烈，我最后給出的策略是：城市+旅游（例如廣州+旅游，西藏+旅游），城市+機票，城市到城市+旅游等等關(guān)鍵詞，這樣就讓網(wǎng)站在大量的長尾關(guān)鍵詞搜索中能夠排在比較靠前的位置，從而實現(xiàn)流量的大幅增長。

小米官網(wǎng)的上百萬流量是怎么來的？就是在小米社區(qū)里面搞關(guān)鍵詞標簽，從而擴大流量來源。58同城當年是通過瘋狂地做反向鏈接給做起來的。

標簽： 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌傳播 

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