新年伊始，微信朋友圈持續(xù)熱鬧不休，先是成龍大哥的duang惡搞一夜橫掃網(wǎng)絡(luò)，接著柴靜的《穹頂之下》激起朋友圈熱議思考，與社交媒體圈相比，作為元老級的郵件營銷圈顯得更為嚴謹穩(wěn)健、細水長流。看到社交媒體上諸多形式多樣的創(chuàng)意觀點，一直兢兢業(yè)業(yè)為客戶創(chuàng)造收益的郵件營銷狗是不是也有點躍躍欲試了。今天筆者就教大家如何在相對成熟及日常性的郵件營銷工作中，發(fā)掘一些新的創(chuàng)新點，讓你的郵件營銷與眾不同。

用戶喜歡什么郵件？

郵箱是大家工作的必備工具之一，老一代的郵件用戶正在逐漸變老，新一代的郵件用戶更趨年輕化，用戶對郵件也有不同的喜好，但大體上具有權(quán)威專業(yè)、有趣好玩、情感共鳴、利益價值特點的郵件會得到大部分用戶的喜愛。

如何顛覆傳統(tǒng)思維去創(chuàng)意？

打破常規(guī)比吸收知識更重要，填鴨式的教育導(dǎo)致很多郵件營銷狗們在做郵件營銷策劃時，不是先去了解背景、分析用戶，而是直接上網(wǎng)搜索借鑒，缺乏獨立思考過程的策劃也往往難出新意。切莫天真的認為你輸出了什么信息用戶就原樣接受了。如今，用戶不會再傻傻地去輕信你的教育、告知、空談情懷的品牌口號了，但卻更多的會被一種自我理解所打動，這個過程中用戶的邏輯認知過程可能與你設(shè)想的迥異。顛覆傳統(tǒng)思維束縛的方法是避開常規(guī)思維，大家都能想到的點子統(tǒng)統(tǒng)棄之不用，從用戶角度換個視角切入，列出盡量多的備選方案，然后逐個排除，最終留下一個讓你自己有信心以及讓老板將滿意的策劃案。多渠道智能化營銷服務(wù)商webpower專業(yè)營銷創(chuàng)意團隊，分享他們在執(zhí)行創(chuàng)意策劃中運用的關(guān)鍵點有：

1）找到你與常規(guī)的新穎角度；

2）構(gòu)建讓用戶自己去感悟的過程；

3）體現(xiàn)一種精神、主張、價值、格調(diào)。比如，情人節(jié)郵件營銷主題策劃，傳統(tǒng)上的常規(guī)思路是圍繞提供節(jié)日購物指南、促銷優(yōu)惠折扣等作為節(jié)日策劃的主題思路，但是從郵件的策劃思路看，下面這兩個case分別在情人節(jié)對品牌、產(chǎn)品進行推廣的例子相比其它品牌用心更多、更勝一籌。

如何寫文案呢？

先看一組下面的新年郵件文案標題：

Sisley：【跨年鉅獻】新年心愿單，給自己最好的寵愛！

booking：新年新氣象，馬上去旅行！

Gilt：新年快樂！享受免郵費，盡情選購

常年的促銷文案寫作熏陶已經(jīng)讓郵件營銷狗們下筆就是精選、火速、熱賣、限量、搶購、秒殺......顯然上面的這幾個文案標題寫法無法讓我再找到讓人驚艷的感覺，這并不是說文案無須這些“利益點”的驅(qū)動，我們要嘗試扭轉(zhuǎn)風格逆襲常規(guī)，但是、請問、能不能，不換湯，但換個湯罐呢？用戶的喜好跟隨時間而變，社交網(wǎng)絡(luò)不斷生產(chǎn)各種新鮮的網(wǎng)絡(luò)詞，作為承載內(nèi)涵意義的文案也在悄然演變，總之新媒體環(huán)境下的郵件營銷狗們要掌握的文案技能是裝得了逼、賣得了萌，可高端大氣，能下里巴人�？偨Y(jié)起來：

第一，文案的風格隨大環(huán)境及用戶喜好而調(diào)整；

第二，利益點與品牌主題精神的巧妙融合；

第三，創(chuàng)造一種讓用戶融入主題的體驗。

如何去美化設(shè)計？

近十年來，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著各種技術(shù)的革新和升級，郵件設(shè)計布局也不再完全拘泥于固定格式。郵件營銷設(shè)計師在保持與品牌主張風格一致的基礎(chǔ)上，可以嘗試各種設(shè)計風格，國外著名的應(yīng)用設(shè)計師Gannon Burgett曾經(jīng)總結(jié)了13條界面設(shè)計的趨勢，市場營銷從業(yè)者可以從中吸取一些靈感：

1.扁平化設(shè)計風格| Flat Design

2.更少按鈕| Less Buttons

3.可理解的輔助動畫| Animation as Affordance

4.左側(cè)導(dǎo)航菜單| “Hamburger” Menu Drawer

5.更多原生| Native Over Web

6.響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計| Responsive if not Native

7.更大的網(wǎng)頁寬度| Wider Websites

8.更大的字體| Larger Fonts

9.大搜索框| Larger Search Inputs

10.更多動圖素材的使用| GIFs as Design Elements

11.人性化設(shè)計| Designing For Humans

12.更少老土顏色| New Colors

13.矢量自適應(yīng)| Vector

具體到郵件頁面的表現(xiàn)風格上，郵件中也可以嘗試近年來越加流行的可愛動漫、古樸自然、小清新、簡潔大氣、高科技未來式風格等。

沒有用心的策劃、創(chuàng)意和執(zhí)行可能無法找到更多的新客戶，而老用戶也會在審美疲勞中慢慢流失。多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower主張的服務(wù)態(tài)度是，郵件的終端連接著是活生生的用戶，為人而非創(chuàng)作去創(chuàng)建郵件，幫用戶解決實際問題并包含有用的信息，長期與用戶保持親切真摯的情感溝通。

標簽： 郵件營銷 創(chuàng)意營銷 郵件推廣 

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