雖然主流互聯網圈子?擂臺比武?已經成為講故事、唱首歌、拉選票、比顏值、貼海報，秀招式的鬧劇，但并不是說武藝已經失傳，在互聯網黑市的快速變現的要求與目的驅動下，一些武師和武藝朝著另一個極端的方向發(fā)展……

什么是虛假運營

虛假運營，簡單的說就是有目的的給網絡用戶營造一個假象，這種假象利用一些網絡規(guī)則和心理技巧，讓我們難以識別，信以為真，從而獲利。

如果用現實社會對比，我們可能會遇到雇傭一些群眾讓售樓處看起來非�；鸨�的情況、會遇到購買東西時候的各種托、或者拍賣會的時候有自己抬高價格。但由于成本問題和構造虛假環(huán)境的經驗，所以在現實社會應用并不多，但是在互聯網上就是完全另外的一種情況了。

中國社會的特殊性，讓其傳統的人和人的信任逐步弱化，但與此同時互聯網卻在此方面的表現恰恰相反：總體而言，反傳統社會的信息對等的產品概念和相應的用戶體驗、除去了直接的溝通避免了更多信任損耗，更好的視覺體驗，以及更強的社交屬性都讓互聯網享受著與線下社會交易相反的信任紅利。

我們從下圖的調研結果可以看出，雖然網上充斥著大量的相互攻擊和對輿情懷疑的論調，但是僅僅是少數群體，90%以上的網民還是覺得互聯網虛假信息僅僅在30%之內。

這種紅利，再加上網絡展示出來的僅僅是抽象的數據和信息，營造一個虛假的氛圍環(huán)境的成本極低，都給虛假運營帶來了極大的空間。

舉個最簡單的虛假運營手段，就是淘寶商家的刷單，通過刷單的方式讓顧客覺得自己生意或單品火爆，從而帶來從眾心理的消費。但是淘寶刷單僅僅是虛假運營手段一個最簡單的例子。近些年來，虛假運營進入地上主流互聯網的運營世界，比如大家訪問微博，會發(fā)現僵尸粉，有的僵尸粉還會自動評論；隨便訪問一個招聘網站，就充斥大量的假職位，還有假獵頭給你發(fā)消息留言，但是得交錢加入會員才能看到留言；婚戀網站總有一些漂亮的姑娘，但是注冊會員后反而找不著了；任何一個交友app查看附近的人都有大量的美女，哪怕你在深山老林沙漠；剛剛上線3天的p2p網站，就弄到了幾百萬用戶，等等。

但是對于黑市上的虛假運營手段來說，上述都是完全的可笑的小兒科，黑市上的虛擬運營模式早已經在十幾年的?內功磨練?中達到一層層的門檻高度，頂級的虛擬運營可以構建一個完整的網絡世界副本，而這個世界副本僅僅是為了一個用戶定制化，看上去有種?楚門的世界?的虛幻感，但是卻完完整整的發(fā)生在我們所訪問的互聯網的每一個角落和每一塊重要的流量變現地帶，讓虛幻的互聯網中，再次嵌套了一層虛幻。

虛假運營手段

我們把虛假運營手段分成5個階段，這5個階段并不是按照時間發(fā)展的順序，而是手段的深度和技術水平來劃分，對大多數虛假運營來說，都停留在前兩個階段。而每一次的突波，帶來的不僅僅是對虛假運營水平的提高，更多的是對互聯網產品生態(tài)的認識，用戶的心理的把握以及變現的節(jié)奏感的整體提升。

與此同時，我們也用小a舉例，對每一個階段的手段進行具體的分析。小a的故事純屬虛構，僅為分析例證，不代表任何互聯網實例，請不要對號入座，更不要詢問相關內容真假。

馬甲階段

馬甲階段是虛假運營的第一個階段，也是最常用的。這不是互聯網黑市專利，在主流的互聯圈子也是非常常用的手段。幾乎所有的UGC平臺的運營開始，都會采取馬甲虛假運營，這也成為中國互聯網一個約定俗成的規(guī)則和不是秘密的潛規(guī)則。大量的地下產業(yè)鏈的人海組織，利用一些四五線城市的廉價成本，讓馬甲虛假運營更快速的發(fā)展。

在這個階段，常用的手段就是大量的虛假用戶和虛假信息。比如之前舉例的微博上的僵尸粉、招聘網站的虛假職位、虛假獵頭信息，婚戀網站的虛假用戶照片、交友app的虛假位置信息等等。另外一種情況，就是專業(yè)化的虛假信息：這些信息一般帶有一定程度的門檻，而把用戶包裝的有一定的權威性，信息有一定的指向性來變現。比較典型的就是各種疾病信息平臺上的醫(yī)生回答，有些平臺搜集大量的醫(yī)生的信息進行構建虛假用戶，后臺大量的根本沒有任何醫(yī)療知識的鍵盤手根據話術，引導提問的病人到指定的民營醫(yī)院就醫(yī)，獲得暴利。

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小a是85年生人，北京某著名大學社會心理學和計算機雙學位畢業(yè)，極其熱愛互聯網，聰明有余沉穩(wěn)不足，不喜歡按照規(guī)則約定俗成順應著發(fā)展。小a畢業(yè)后不想去大公司當個屌絲產品經理和程序員，開始獨自闖蕩，成為一名網絡自由創(chuàng)新者，并利用自己的優(yōu)勢，在虛假運營上專門做文章。

小a早有所聞民營醫(yī)院的暴利性和與之對應的互聯網醫(yī)療廣告的變現，最早做的是一個醫(yī)療知識平臺。小a找了一個網絡問答的免費程序，用了好幾周的時間，把全國所有的三甲醫(yī)院的醫(yī)生信息全搜集抓取起來，生成幾千個名醫(yī)用戶，再用各種爬蟲去抓取全網的醫(yī)療知識問答信息，加入自己的廣告，SEO優(yōu)化，發(fā)現一個月也變現2-3萬的廣告費。適當的給自己的平臺投放些網盟廣告和關鍵詞廣告，長尾詞，藍海詞，SEM優(yōu)化，再引入了一些民營醫(yī)院的客服CPA，發(fā)現做的好一個月也能5-8萬凈利潤了。這個時候的小a，還處于虛假運營的馬甲階段。

標簽： 中國互聯網 虛假運營 互聯網黑市 

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