如果把小米模式比作一座完整的冰山，我們看到和感受到的瘋狂的粉絲、爆款產(chǎn)品、口碑等等，只是浮出水面的那一小部分。而小米核心的經(jīng)營能力、整合能力則隱藏在冰面之下，不被一般用戶所感知。

2014年，對于小米來說，是全面爆發(fā)的一年。雷軍在年初的致全體員工的公開信中披露到：“2014年銷售手機6112萬臺，較2013年增長227%；含稅銷售額743億元，較2013年增長135%。在智能手機行業(yè)里，我們已經(jīng)成功登頂中國市場份額第一！”

毫無疑問，2014年的小米完成了華麗的轉身，從行業(yè)的追趕者，變成了被全行業(yè)追趕、學習、模仿的對象。傳統(tǒng)企業(yè)學習小米為轉型，初創(chuàng)團隊也夢想成為下一個小米。一時間，各種研究小米的文章、說法，鋪天蓋地，讓人應接不暇。我期望能拋開具體的業(yè)務視角，從企業(yè)管理角度剖析一下我眼中的小米模式。

在管理理論中，有一個冰山理論，大意是講：一個現(xiàn)象的原因，呈現(xiàn)在人們視野中(冰面以上)的只是表因，而真正的根因則隱藏在冰面之下。

如果把小米模式比作一座完整的冰山，我們看到和感受到的瘋狂的粉絲、爆款產(chǎn)品、口碑等等，只是浮出水面的那一小部分。而小米核心的經(jīng)營能力、整合能力則隱藏在冰面之下，不被一般用戶所感知。讓我試著打破這層冰，還原一個相對完整的小米模式。

冰面以上可感知部分：口碑爆品與粉絲參與感說起小米，一般人腦子中的印象常見的會有兩個：款款火爆的手機以及瘋狂的米粉。我們先看一組數(shù)字：

小米公司是2010年4月開始注冊;

8月16日，MIUI首個內測版推出;

12月10日，米聊Android內測版正式發(fā)布;

2011年8月小米手機1正式發(fā)布;

8月29日，小米手機1千臺工程紀念版開始發(fā)售。

9月5日，小米式開放網(wǎng)絡預訂，半天內預訂超30萬臺，取得了重大的成功。

12月18日，小米手機1第一次正式網(wǎng)絡售賣。5分鐘內30萬臺售完。

… …

在小米手機1發(fā)布前，MIUI實際已經(jīng)在線上運營一年了。在《參與感》這本書中，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強花了很大篇幅介紹MIUI是如何建立口碑，為后續(xù)小米手機的推出預熱、積累粉絲。歸結起來就是，小米從最初篩選種子用戶開始，通過用戶參與需求、試用(玩)產(chǎn)品、反饋改進意見，層層迭代，擴大口碑影響力，最終等到小米手機1上線時，MIUI已經(jīng)為小米手機培養(yǎng)了千萬粉絲。這也就是黎萬強所說的口碑營銷的形成模式。

小米在2010年下半年除了MIUI，也做了米聊、小米電話、小米讀書、小米司機等其他軟件產(chǎn)品。初創(chuàng)階段的小米希望通過手機軟件、ROM來試水手機行業(yè)，打磨隊伍，為后來的手機硬件研發(fā)積累經(jīng)驗。通過初期MIUI及應用(軟件、ROM的成本、復雜度相對于硬件要小很多，相對適合用來試錯)的“試錯”，小米收獲了大量粉絲和口碑，為后續(xù)小米手機的推出預熱了市場，并且磨合了團隊。

總結：很難一開始就做出爆品，要有試錯、預熱過程，循序漸進。

標簽： 小米模式 小米創(chuàng)業(yè)團隊 小米為何能成功 

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