如果把小米模式比作一座完整的冰山，我們看到和感受到的瘋狂的粉絲、爆款產(chǎn)品、口碑等等，只是浮出水面的那一小部分。而小米核心的經(jīng)營(yíng)能力、整合能力則隱藏在冰面之下，不被一般用戶所感知。

2014年，對(duì)于小米來說，是全面爆發(fā)的一年。雷軍在年初的致全體員工的公開信中披露到：“2014年銷售手機(jī)6112萬臺(tái)，較2013年增長(zhǎng)227%；含稅銷售額743億元，較2013年增長(zhǎng)135%。在智能手機(jī)行業(yè)里，我們已經(jīng)成功登頂中國(guó)市場(chǎng)份額第一！”

毫無疑問，2014年的小米完成了華麗的轉(zhuǎn)身，從行業(yè)的追趕者，變成了被全行業(yè)追趕、學(xué)習(xí)、模仿的對(duì)象。傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)小米為轉(zhuǎn)型，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)也夢(mèng)想成為下一個(gè)小米。一時(shí)間，各種研究小米的文章、說法，鋪天蓋地，讓人應(yīng)接不暇。我期望能拋開具體的業(yè)務(wù)視角，從企業(yè)管理角度剖析一下我眼中的小米模式。

在管理理論中，有一個(gè)冰山理論，大意是講：一個(gè)現(xiàn)象的原因，呈現(xiàn)在人們視野中(冰面以上)的只是表因，而真正的根因則隱藏在冰面之下。

如果把小米模式比作一座完整的冰山，我們看到和感受到的瘋狂的粉絲、爆款產(chǎn)品、口碑等等，只是浮出水面的那一小部分。而小米核心的經(jīng)營(yíng)能力、整合能力則隱藏在冰面之下，不被一般用戶所感知。讓我試著打破這層冰，還原一個(gè)相對(duì)完整的小米模式。

冰面以上可感知部分：口碑爆品與粉絲參與感說起小米，一般人腦子中的印象常見的會(huì)有兩個(gè)：款款火爆的手機(jī)以及瘋狂的米粉。我們先看一組數(shù)字：

小米公司是2010年4月開始注冊(cè);

8月16日，MIUI首個(gè)內(nèi)測(cè)版推出;

12月10日，米聊Android內(nèi)測(cè)版正式發(fā)布;

2011年8月小米手機(jī)1正式發(fā)布;

8月29日，小米手機(jī)1千臺(tái)工程紀(jì)念版開始發(fā)售。

9月5日，小米式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，半天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺(tái)，取得了重大的成功。

12月18日，小米手機(jī)1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣。5分鐘內(nèi)30萬臺(tái)售完。

… …

在小米手機(jī)1發(fā)布前，MIUI實(shí)際已經(jīng)在線上運(yùn)營(yíng)一年了。在《參與感》這本書中，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)花了很大篇幅介紹MIUI是如何建立口碑，為后續(xù)小米手機(jī)的推出預(yù)熱、積累粉絲。歸結(jié)起來就是，小米從最初篩選種子用戶開始，通過用戶參與需求、試用(玩)產(chǎn)品、反饋改進(jìn)意見，層層迭代，擴(kuò)大口碑影響力，最終等到小米手機(jī)1上線時(shí)，MIUI已經(jīng)為小米手機(jī)培養(yǎng)了千萬粉絲。這也就是黎萬強(qiáng)所說的口碑營(yíng)銷的形成模式。

小米在2010年下半年除了MIUI，也做了米聊、小米電話、小米讀書、小米司機(jī)等其他軟件產(chǎn)品。初創(chuàng)階段的小米希望通過手機(jī)軟件、ROM來試水手機(jī)行業(yè)，打磨隊(duì)伍，為后來的手機(jī)硬件研發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)。通過初期MIUI及應(yīng)用(軟件、ROM的成本、復(fù)雜度相對(duì)于硬件要小很多，相對(duì)適合用來試錯(cuò))的“試錯(cuò)”，小米收獲了大量粉絲和口碑，為后續(xù)小米手機(jī)的推出預(yù)熱了市場(chǎng)，并且磨合了團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)：很難一開始就做出爆品，要有試錯(cuò)、預(yù)熱過程，循序漸進(jìn)。

標(biāo)簽： 小米模式 小米創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 小米為何能成功 

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