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玩的就是“欲擒故縱”:解析陌陌的逆反心理營銷術(shù)

2019-04-09    來源:鈦媒體微信

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別……別……沒必要……不要……當(dāng)你的耳邊一遍又一遍的響起這樣似曾熟悉的“嘮叨”時(shí),你會(huì)有怎樣的感受?這段文案目前在微博上已引發(fā)相當(dāng)數(shù)量的吐槽,包括羅永浩、金鵬遠(yuǎn)、龔文祥等在內(nèi)的科技及營銷界人士紛紛加入了熱議陣營。

“別和陌生人說話,別做新鮮事,繼續(xù)過平常的生活。膽小一點(diǎn),別好奇,就玩你會(huì)的,離冒險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,有些事想想就好,沒必要改變。待在熟悉的地方,最好待在家里,聽一樣的音樂,見一樣的人。重復(fù)同樣的話題。心思別太活,夢(mèng)想要實(shí)際,不要什么都嘗試。就這樣活著吧”

別……別……沒必要……不要……當(dāng)你的耳邊一遍又一遍的響起這樣似曾熟悉的“嘮叨”時(shí),你會(huì)有怎樣的感受?這段文案目前在微博上已引發(fā)相當(dāng)數(shù)量的吐槽,包括羅永浩、金鵬遠(yuǎn)、龔文祥等在內(nèi)的科技及營銷界人士紛紛加入了熱議陣營。

原來,這是陌陌最新TVC的文案。以一段看似消極的文案、夸張刺激的畫面、迷糊充滿睡意的配音,一針針刺痛我們沉睡的內(nèi)心,企圖引導(dǎo)我們?nèi)?ldquo;發(fā)現(xiàn)身邊的新奇”。至于它的口碑反饋,可謂“毀譽(yù)參半”。有的網(wǎng)友大罵太消極,有的網(wǎng)友吐槽完全看不懂,而有近半的網(wǎng)友表示非常不錯(cuò)。

我暫不想去判定這支廣告的好壞。但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我想在此先做一個(gè)預(yù)測(cè):那些罵消極的人,多數(shù)都會(huì)偷偷的使用著陌陌,去追尋新奇刺激的生活體驗(yàn);而那些罵完全看不懂的人,最終會(huì)偷偷看上這個(gè)廣告三五遍,以證明自己的IQ沒有問題,最終還是用起了陌陌;至于那些說非常不錯(cuò)的家伙,我壓根就對(duì)他們不抱任何希望,不信走著瞧!

為什么呢?陌陌運(yùn)用的正是堪稱“十大心理效應(yīng)”之一的“逆反效應(yīng)”。

什么是逆反心理營銷?

對(duì)于逆反效應(yīng)(心理),社會(huì)心理學(xué)的解釋是:人們把一個(gè)人對(duì)外界的情感與行為做出負(fù)向心理反應(yīng)并影響其后續(xù)行為的現(xiàn)象,稱之為逆反效應(yīng);如果用在營銷上,則是指有時(shí)某些消費(fèi)者對(duì)某個(gè)營銷活動(dòng)的刺激產(chǎn)生與營銷目的相對(duì)的或相反的情緒體驗(yàn)和行為傾向。簡而言之,對(duì)于營銷者設(shè)下的引導(dǎo)和預(yù)期,就是“故意對(duì)著干”、“反其道而行之”。而這種“對(duì)著干”,則成為很多營銷人士假意創(chuàng)意的突破口。

逆反心理是雙向的,可以朝好的方向逆,也可以向壞的方向逆。如果我們的營銷行為,遭到了對(duì)方真正的逆反,那就變成了“反感”;如果我們的營銷行為得到積極的反應(yīng),那就是“欲擒故眾”。

陌陌“玩逆反”究意欲何為?

據(jù)一位陌陌內(nèi)部朋友說,陌陌在發(fā)展初期被誤打誤撞打上“約炮神器”的標(biāo)簽。這樣的標(biāo)簽確實(shí)曾給其在草莽發(fā)展階段帶來一定幫助。但對(duì)用戶已經(jīng)突破1.5億大關(guān)的陌陌來說,“洗白”是一個(gè)偽命題。陌陌更希望通過對(duì)其現(xiàn)有用戶及潛在用戶傳遞其興趣社交的全新定位。

據(jù)說,陌陌新TVC中選擇的演員正是來自陌陌深度用戶,搖滾、賽車等精彩畫面更是他們的本色出演。從陌生到熟悉,社交的根本最終還是會(huì)落地到熟悉上、落地到生活方式上。陌陌TVC選擇逆反的“刺激”方式,恰恰是對(duì)精準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)的搔癢,激發(fā)用戶群體去追求更加新奇、個(gè)性、有趣的社交生活方式。

與陌陌這樣的逆反營銷類似,微信在4.2版本時(shí),就在開機(jī)畫面中做出了:“少發(fā)微信,多和朋友見見面!”這樣的提示。很多人都截屏在朋友圈、在微博曬,被張小龍的逼格、情懷感動(dòng)懂得一塌糊涂。于是,非常勤奮用起了微信。也許,這只是一種巧合。但對(duì)微信、陌陌這兩個(gè)數(shù)一數(shù)二的移動(dòng)社交軟件而言,兩者的正面交鋒似乎越來越明顯。

 

標(biāo)簽: 陌陌 營銷策略 逆反心理營銷 

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