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新手站長淺談:如何在線提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

2019-04-09    來源:siguashui.net

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現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展帶動著一切瞬息萬變,網(wǎng)絡(luò)營銷更是被更多人所認(rèn)可和接受,筆者自己也是其中的擁簇之一,通過網(wǎng)絡(luò)平臺我們自家的產(chǎn)品可以銷往更廣闊的的平臺,這點是其他所無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)能為商家?guī)砗芏嘤欣帲惨驗槠湟凰查g的火爆性和爆炸性讓眾多人所津津樂道,隨著未來經(jīng)濟(jì)的增長,平臺的多樣化,這種方式的潛力也會被不斷挖掘,筆者雖不是什么科班出身,對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知之甚少,但是自己也琢磨出一些提升在線銷售量的經(jīng)驗,今天分享出來,希望大家有啥說啥。

   其實,提升在線銷售轉(zhuǎn)化率首先需要站在客戶的角度來設(shè)計網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和視覺導(dǎo)航設(shè)計,這樣就有利于客戶分么別類的搜索到自己想要的商品,這樣也有利于精確化的確定顧客的需求,通過人性化的分析和人性化的構(gòu)造,將會最大程度上滿足顧客的需求,同時商家也可以通過這種導(dǎo)航來判斷用戶真正的需求,來制定下一步的營銷方案,讓自己的營銷更為有效果。接著,安裝權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)志和有合法的網(wǎng)絡(luò)備案信息有利于顧客產(chǎn)生一種安全感,當(dāng)顧客有了安全感才會產(chǎn)生信任,這樣才能更好的提供顧客以更多的服務(wù),而這種服務(wù)正是要建立在雙方互利互惠的平臺上才能更好的滿足顧客的需求。

   當(dāng)然有了以上的方式是完全不夠的,還需要將提供豐富的產(chǎn)品和產(chǎn)品介紹信息以及報價,比如我會將自己官網(wǎng)上產(chǎn)品的原料、產(chǎn)地、價格、功效等全部羅列出來,這樣才能讓顧客可以更好的產(chǎn)生一種信賴的感覺,而這種安全感才是用戶去購買的動力,只有顧客產(chǎn)生這種動力,才可以促進(jìn)顧客購買的源動力,所以如果網(wǎng)絡(luò)營銷的執(zhí)行者不能更好的將這種安全感呈現(xiàn)給顧客的話,那么就更加難以推廣自己的商品,而顧客信賴商家,商家才有可能將自己的商品推廣出去,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的一個弊端就是信任度的問題,如何將自己的信任度上升,這也是商家需要解決的問題,而商家如果可以和顧客架構(gòu)起信任的橋梁,那么想必在日后更是會提升自身的形象,從而帶來更多的收益。

   再而需要通過設(shè)計合理的促銷與限購和網(wǎng)上流程簡單化兩種方式的結(jié)合,讓用戶自己可以獲得最大程度上的網(wǎng)絡(luò)購買的便利,省去一部分的煩惱,而對于顧客來說,之所以選擇網(wǎng)購,那么最原始的原因是因為方便和便宜,如何將自己的平臺營銷更是網(wǎng)絡(luò)營銷者需要考慮的問題,而設(shè)計合理的合同有利于增加關(guān)注度,而簡化流程則有利于顧客更快更好的購買商品,而這兩種方式的結(jié)合,更會促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購買的力度,如果將這兩個方式結(jié)合運用,那么網(wǎng)絡(luò)營銷也成功了一大半,這需要那些網(wǎng)絡(luò)營銷的人付出更多的努力去促成這一現(xiàn)象的誕生。

  最后則需要有效利用在線客服工具,而客服的使用,即客服最大化的利用將會極大的促進(jìn)自身的發(fā)展,而對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,這些客服就相當(dāng)于導(dǎo)購員,而在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。客服人員的專業(yè)水平的高低相當(dāng)?shù)闹匾,用戶在同網(wǎng)站客服進(jìn)行交流,網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進(jìn)行關(guān)注,并主動發(fā)出交談邀請,幫助用戶解決難題而且相關(guān)的數(shù)據(jù)也表明,客服的巨大作用,其實在現(xiàn)實生活中,那些服務(wù)態(tài)度好,能說會道的商店必然會更加受歡迎,所以可以說客服是成功的另一大半。

  以上幾點技巧將它們結(jié)合并融會貫通才能發(fā)揮最大的作用,網(wǎng)絡(luò)的魅力在于不見面卻能溝通感情,而這種虛擬的紐帶卻可以帶來極大的經(jīng)濟(jì)利益,每一位有需求的用戶都會信任這條紐帶,而通過在線銷售平臺可以為顧客帶來的將是更多的精準(zhǔn)的服務(wù),而安全感則是顧客的源動力,加上活動和流程的簡化,會大大促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購買的流程的便捷化,而再加上客服的幫助,整個在線銷售一氣呵成,豪不拖泥帶水,這種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式不僅成本低,收益高,不過需要的確實更為專業(yè)的人員和更為科學(xué)的策劃。

   總體來說,提升在線銷售轉(zhuǎn)化率拼的還是基本的那些元素,只不過通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式讓一切變得更加直觀化,讓用戶可以最大程度的獲得網(wǎng)絡(luò)營銷的作用,而真正的受益的人正是商家自己,所以網(wǎng)絡(luò)營銷,賣的更是自己的態(tài)度和自己的未來的利益,這就需要將營銷做好,將產(chǎn)品做好,其實無論是哪一種營銷方式,最基本的東西還是自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把握,如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有做好,那么想必更不會對自己的營銷有什么幫助,畢竟顧客才是最好的廣告,滿足顧客的需求,顧客自然而然就會為您做廣告,這也是網(wǎng)絡(luò)的魅力所在。

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標(biāo)簽: 在線銷售 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 網(wǎng)絡(luò)營銷 

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