五一小長(zhǎng)假的最后一天中午，QQ空間團(tuán)隊(duì)宣布：“僅5月2日一天，QQ空間照片上傳數(shù)就已突破5.1億！”我們來(lái)計(jì)算一下，即使按照人均3張圖片計(jì)算，QQ空間的日活躍發(fā)帖用戶也會(huì)高達(dá)1.7億！根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，這至少是新浪微博日活躍用戶數(shù)的3倍！

一直以來(lái)QQ空間都顯得神秘、低調(diào)，在我所接觸的領(lǐng)域所見(jiàn)到的最直接的案例就是廣州媽媽網(wǎng)通過(guò)QQ空間推廣母嬰APP——媽媽圈，數(shù)據(jù)表明他們只用了8個(gè)月就幾乎再造了一個(gè)媽媽網(wǎng)。

膚淺的說(shuō)，媽媽圈的千萬(wàn)級(jí)使用量、QQ空間日5億的圖片，可以簡(jiǎn)單地說(shuō)明：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社區(qū)仍具備重要價(jià)值，并且移動(dòng)社區(qū)的用戶質(zhì)量也很不錯(cuò)。我認(rèn)為更有意義的事情是通過(guò)QQ空間發(fā)展的案例為未來(lái)的移動(dòng)社區(qū)發(fā)展找到一些可參照的經(jīng)驗(yàn)。

透過(guò)QQ空間與騰訊其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)與內(nèi)容關(guān)聯(lián)邏輯，通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤分析，我們大體可以獲得4個(gè)有價(jià)值的啟示：

1、在社區(qū)平臺(tái)產(chǎn)品上，要做到貫通，尤其是PC與移動(dòng)端的貫通。

從QQ空間的產(chǎn)品線路可以看出，騰訊較好處理了“桌面QQ——QQ空間”、“手機(jī)QQ——QQ空間”、“微信朋友圈——QQ空間”的產(chǎn)品關(guān)系；在兩大即時(shí)通信社交關(guān)系以外，通過(guò)QQ空間建立了一套異步的用戶社交關(guān)系。這是QQ空間形成如此數(shù)量高質(zhì)量?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)。

我們看到QQ空間在騰訊的產(chǎn)品線中是非常重要的一環(huán)，像一個(gè)紐帶將QQ、微信關(guān)聯(lián)，將移動(dòng)端與PC端關(guān)聯(lián)起來(lái)。甚至我們可以認(rèn)為：微信、手機(jī)QQ、QQ空間可以成為騰訊的3張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票。更確切地說(shuō)，騰訊應(yīng)對(duì)移動(dòng)的，不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，而是緊密結(jié)合的系列產(chǎn)品線。

2、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們需要重新思考內(nèi)容制造機(jī)制。例如QQ空間的內(nèi)容制造機(jī)制其實(shí)是通過(guò)獨(dú)有的“存儲(chǔ)+社交”功能完成的。

在社交產(chǎn)品領(lǐng)域，一直存在著一組矛盾：利他還是利己？記得蘑菇街團(tuán)隊(duì)介紹經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他們將按鈕由“分享”改成“收藏并分享”，于是帶來(lái)數(shù)倍的內(nèi)容增量。

QQ空間的內(nèi)容存儲(chǔ)邏輯與這一點(diǎn)非常類似：QQ空間首先是權(quán)限自主性最強(qiáng)的產(chǎn)品，完全按照空間所有者的意愿決定。于是從“自私”的“利己”的角度而言，用戶的使用邏輯是這樣的：這是一個(gè)很方便的相冊(cè)，這是我自己的相冊(cè)，這是一個(gè)可以按照時(shí)間存儲(chǔ)體現(xiàn)個(gè)人或者家族歷史的相冊(cè)，這是可以給朋友看的相冊(cè)。——收藏在前，社交在后。QQ空間其實(shí)是通過(guò)功能制造的內(nèi)容。

于是，我們必須考慮一個(gè)顛覆式的內(nèi)容制造邏輯：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)方是否還是內(nèi)容的生產(chǎn)商？我們要通過(guò)什么樣的手法去促使內(nèi)容生成？

3、在更具個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要學(xué)會(huì)用大數(shù)據(jù)的方式來(lái)解決內(nèi)容傳播問(wèn)題。

在制造內(nèi)容的邏輯上，社交平臺(tái)最關(guān)心的問(wèn)題是誰(shuí)制造內(nèi)容。在內(nèi)容生產(chǎn)出來(lái)之后，社交平臺(tái)的核心問(wèn)題應(yīng)該是：內(nèi)容給誰(shuí)看。

所幸在這個(gè)時(shí)代我們有了一個(gè)法寶——大數(shù)據(jù)。

QQ空間用什么方式?jīng)Q定向一位用戶推送個(gè)性化內(nèi)容？淘寶用什么方式猜你喜歡？——無(wú)他，行為軌跡，行為分析。在廣告條意味著被刪除的時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷、數(shù)據(jù)營(yíng)銷大行其道且密不可分。

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需求分析已經(jīng)不僅僅是功能分析，一定要學(xué)會(huì)引入場(chǎng)景分析，用場(chǎng)景來(lái)確定功能邏輯。

例如QQ空間所發(fā)布的《中國(guó)玩貨報(bào)告》表明：什么年齡、什么性別的用戶，在什么地區(qū)、什么時(shí)間更愿意使用QQ空間（終端可以是手機(jī)QQ、可以是微信、也可以直接是QQ空間客戶端）發(fā)布哪些行業(yè)的什么類型的圖片。

就行業(yè)而言，用戶發(fā)布美食、旅游、親子的圖片更為頻繁。就性別而言，女性更愿意發(fā)布圖片。就終端而言，蘋(píng)果、小米遙遙領(lǐng)先。 

可以預(yù)見(jiàn)，新的社交平臺(tái)還將催生新型的盈利模式，而新型盈利模式?jīng)Q定于媒體傳播模式。大數(shù)據(jù)、內(nèi)容營(yíng)銷、整合營(yíng)銷在一段時(shí)間內(nèi)將是媒體營(yíng)銷的核心關(guān)鍵詞。

標(biāo)簽： QQ 占

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