隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷不斷的被取而代之。就目前的話題焦點(diǎn)來(lái)說(shuō)，SNS營(yíng)銷已是昨日黃花，微博也日益沒(méi)落，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也漸漸被新媒體營(yíng)銷取而代之……唯有微信營(yíng)銷如日中天。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，還是傳統(tǒng)廣告公司、廠家或經(jīng)銷商，乃至茶餐廳的個(gè)體戶都能以微信營(yíng)銷展開(kāi)商務(wù)交流。

不才，自09年鉆研SNS，就沉淪在社交的圈子里……相繼被交友網(wǎng)站、微博、微信、社會(huì)化電商蹂躪的體無(wú)完膚，殘喘之余吐槽些經(jīng)驗(yàn)與看法，且做消遣。

時(shí)至今日，微信、微博被多數(shù)企業(yè)當(dāng)做營(yíng)銷利器，互動(dòng)營(yíng)銷的職位也成為招聘市場(chǎng)的寵兒。對(duì)市場(chǎng)的盲從和對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的過(guò)渡追求造成了“心有余而力不足”的場(chǎng)面。處于科技前沿的土豪企業(yè)大手一揮建立“新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”打造出令人艷羨、追捧的炫麗賬號(hào)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)奮勇而上，設(shè)定崗位，專司自媒體運(yùn)營(yíng)；營(yíng)銷服務(wù)公司、廣告公司、管理咨詢公司紛紛影從，推波助瀾……現(xiàn)在，即便是一個(gè)小餐館沒(méi)有“掃一掃”，也會(huì)讓食客生出輕蔑之意。

自2009年微博誕生，2010年還只是被用于傳播“身邊的新鮮事兒”，隨著企業(yè)的進(jìn)入，2011年微博營(yíng)銷開(kāi)始規(guī)范化、商業(yè)化……2012年進(jìn)入頂峰，此時(shí)，也隨著微信公眾平臺(tái)的推出，微博營(yíng)銷開(kāi)始走向沒(méi)落。盡管如此，微博仍是企業(yè)的標(biāo)配服務(wù)。

由于新媒體的開(kāi)放性及應(yīng)用的廣泛性，衍生出很多前所未有的服務(wù)行業(yè)，在我看來(lái)，第三方服務(wù)公司所提供的新媒體營(yíng)銷都是“傳說(shuō)級(jí)服務(wù)”——聞其說(shuō)，不見(jiàn)其實(shí)。

先從微博道來(lái)�，F(xiàn)在做微博慣例流程：加粉——創(chuàng)作內(nèi)容——抽獎(jiǎng)活動(dòng)——群發(fā)評(píng)論/私信——加粉……只要你開(kāi)了新賬號(hào)，“僵死先生”就會(huì)不斷的關(guān)注你，發(fā)幾條微博好不容易等來(lái)一條動(dòng)態(tài)，打開(kāi)一看：加粉請(qǐng)找QQxxxxx。這樣不能怨恨“僵死先生”，因?yàn)橛行┤司褪钦J(rèn)為“門(mén)面數(shù)據(jù)”是微博運(yùn)營(yíng)的第一步。隨之而來(lái)的就是無(wú)休止的做抽獎(jiǎng)活動(dòng)，而且效果還十分明顯，設(shè)置一個(gè)ipadmini就輕易獲得數(shù)十萬(wàn)粉絲。醒醒吧，這些都是你們給慣出來(lái)的抽獎(jiǎng)專業(yè)戶，甚至只是個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)。

面對(duì)中小企業(yè)急功近利的心里，這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈井然有序的進(jìn)行著……連同新浪，三方都心照不宣。有時(shí)候我就想，是不是加粉抽獎(jiǎng)的、企業(yè)、新浪三方都默契到一起來(lái)愚弄大眾了。在這樣的環(huán)境下，一些企業(yè)微博做了沒(méi)效果，心里著急……著急怎么辦呢？這時(shí)候，一個(gè)電話打來(lái)：專業(yè)微博托管、代運(yùn)營(yíng)……經(jīng)過(guò)一番洽談，信心滿滿的把微博交給了第三方公司，經(jīng)過(guò)一些列的需求對(duì)接、資料對(duì)接，開(kāi)始正式運(yùn)作啦：

1、沒(méi)認(rèn)證的幫你認(rèn)證了；

2、背景、輪播圖、視頻、微關(guān)系全部設(shè)置的漂漂亮亮……你不斷感慨：果真不一樣。

3、微博話題內(nèi)容如期發(fā)布，每天轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論不斷……你又嘆道：真專業(yè)啊，然后就滿懷期望的等著轉(zhuǎn)化、訂單。等啊……等啊……就在你焦急、期盼、猶豫、懷疑的時(shí)刻，第三方說(shuō)：現(xiàn)在微博已經(jīng)有起色了，為了提升運(yùn)營(yíng)效果和轉(zhuǎn)化率，建議找大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)、投入粉絲通等等。

4、經(jīng)過(guò)一些列的糾結(jié)，大號(hào)、粉絲通、精準(zhǔn)評(píng)論……都用上了。然后就焦急的等啊……等啊

投入了這么多，訂單都去哪兒了？最后你心里慢慢接受 了這個(gè)事實(shí)：微博重在傳播事件、宣傳品牌……媒體屬性比較大一些。“肉”總是少數(shù)人能吃到，多數(shù)人連湯都木有得喝。最后對(duì)“轉(zhuǎn)化”的期望降到了冰點(diǎn)。

在多數(shù)人眼中，微博已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的“爛攤子”，于是，2012年底，隨著微信公眾平臺(tái)的推出，多數(shù)企業(yè)把重心放在了微信營(yíng)銷之上。

的確，不少人通過(guò)微信公眾平臺(tái)、微商城、乃至個(gè)人微信獲取了很多顧客。任何工具運(yùn)用好都會(huì)有效果的，這就像微博營(yíng)銷的前期一樣，效果顯而易見(jiàn)……但綜合到投入產(chǎn)出比，就不太值得慶幸了。中小企業(yè)仍然面臨著同微博類似的情況：自己運(yùn)營(yíng)不好，第三方?jīng)]轉(zhuǎn)化……所以，微博、微信一直只是個(gè)傳說(shuō)。

如果說(shuō)微博是傳播媒體屬性，那么，微信就是服務(wù)平臺(tái)屬性。二者都面臨著一個(gè)同樣的問(wèn)題：真實(shí)粉絲難做，效益轉(zhuǎn)化微乎其微，但，又不得不做。

在這里，給中小企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)一些新媒體運(yùn)營(yíng)的建議：

首先：擺正心態(tài)。不要盲從市場(chǎng)，也不要盲從別人……認(rèn)清楚自己作微博、微信的目的之后，不要急功近利（不要期望有轉(zhuǎn)化）。

其次：玩出自己的花樣。新媒體本身就是一個(gè)社交工具……那就真真正正的當(dāng)做一個(gè)社交工具來(lái)玩，搞搞關(guān)系，搞搞互動(dòng)。不刻意營(yíng)銷，即是真正的營(yíng)銷。不模仿，不造作，更不要被所謂的運(yùn)營(yíng)技巧所迷亂。只要用心玩這個(gè)工具，那就是你自己的特色。

再次：選擇第三方代運(yùn)營(yíng)要謹(jǐn)慎。這不是淘寶代運(yùn)營(yíng)，直接看銷量。微博、微信代運(yùn)營(yíng)都有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)據(jù)做到位絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，關(guān)鍵這是你想要的結(jié)果嗎？具體的事項(xiàng)就不多說(shuō)了，總之不要被浮華外表所迷惑。

最后：營(yíng)銷的本質(zhì)就是互動(dòng)。仔細(xì)想想之前運(yùn)營(yíng)為什么沒(méi)效果，再仔細(xì)想想用了多少時(shí)間去互動(dòng)，和多少人互動(dòng)，有沒(méi)有和一些粉絲成為朋友。多數(shù)運(yùn)營(yíng)者或第三方公司都只把精力放在“內(nèi)容策劃”、“創(chuàng)意策劃”、“包裝策劃”之上……這些雖說(shuō)是重點(diǎn)，好看不實(shí)用。

各位不禁要問(wèn)：微博、微信究竟該如何運(yùn)營(yíng)才有效，本篇僅傳遞一個(gè)運(yùn)營(yíng)理念，實(shí)際的操作技巧，下次再整理分享。

標(biāo)簽： 微博 微信 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 

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