若非筆者親眼所見，很難相信微信擁有如此強大的傳播力度，然而不到一個小時內(nèi)，竟然可以獲得超過700名微信粉絲的點贊，不由得讓筆者覺得微信營銷的傳播力量難以估量。

　　案例：某自助餐廳點贊活動的測試

我們不時可以通過微信朋友圈發(fā)現(xiàn)一些好玩的信息，譬如說筆者的同事今天就因為在朋友圈里面發(fā)現(xiàn)一條比較吸引的信息 —— 廣州某大型自助餐廳的微信點贊活動，只要集滿100個點贊，就可以獲得這家自助餐廳的免費雙人自助餐券一張。要知道這家自助餐廳晚上享用自助餐的價格為158元，雙人餐也就是316元了，因此同事對這個點贊活動非常感興趣，于是開始請求集贊。

后來有另外一名同事突發(fā)奇想，既然淘K網(wǎng)已經(jīng)擁有數(shù)次微信點贊活動的經(jīng)驗，積累了大量的微信粉絲，那么能否測試一下這些微信粉絲的傳播力量呢?于是在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我們共同測試了利用淘K網(wǎng)小編賬戶來進行這家自助餐廳點贊活動的微信集贊，本以為集滿100個點贊起碼需要幾個小時，誰知道不到一小時內(nèi)就已經(jīng)有超過700個點贊了。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷力量不容忽視

我們一直希望尋覓一種行之有效的傳播途徑，不管是以前的報紙、雜志還是廣播、電視等，這些都屬于大眾傳播媒體，這些媒體的特點就是受眾面非常廣，因而在這樣的媒體上做廣告宣傳，盡管可以找到不錯的客戶，但同時也有大量的廣告費用被浪費掉，因此才會有廣告界著名的“我知道我的廣告費有一半是浪費的，但我不知道浪費的是哪一半。”

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種不容忽視的營銷力量，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，可以留下消費者的蹤影，因此我們可以不斷地追蹤消費者的具體行蹤，通過深入細致地進行數(shù)據(jù)分析，我們可以從中獲取精準客戶。因此，我們有必須要認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的威力所在：和傳統(tǒng)營銷不同的是，網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)更有效的宣傳推廣效應(yīng)。

傳統(tǒng)營銷講究4P，也就是產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷，所有的營銷活動都是以企業(yè)獲取利潤為出發(fā)點的，并沒有把消費者的實際需求放到重要地位，如果消費者需求和企業(yè)利潤發(fā)生沖突，那么永遠都以企業(yè)利潤為重點考慮。

然而網(wǎng)絡(luò)營銷卻改變了這種態(tài)勢，基于網(wǎng)絡(luò)本身所獨有互動性的特點，讓消費者可以參與到整個營銷過程之中，其主動性和參與性都得到了加強，因此網(wǎng)絡(luò)營銷更合適4C市場營銷理論，也就是消費者的需求、成本、便利以及溝通。

從那家自助餐廳的微信點贊活動中，我們可以見識到消費者如何參與整個營銷活動，通過朋友圈的關(guān)系，讓自己主動進行商家信息的傳播，令商家可以憑借著較少的廣告成本獲取大量的有效用戶。因此，我們必須要認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，畢竟它已經(jīng)逐漸改變原來的那種商家單向傳播的營銷模式!

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)注用戶體驗

在傳統(tǒng)營銷模式中，商家更多從自己的企業(yè)利潤來考慮問題，由于沒有消費者的參與，往往形成一種廠家——經(jīng)銷商——消費者的營銷渠道，產(chǎn)品會經(jīng)由好幾個環(huán)節(jié)才能達到消費者的手中，不但降低了產(chǎn)品的時效性，而且會增加產(chǎn)品的成本。

然而網(wǎng)絡(luò)營銷則改變了這樣的營銷格局，不但降低交易成本，而且增強了交易信息的互動性，同時由于突破了時間和空間的限制，因而對于絕大部分的企業(yè)而言，這種營銷模式是很不錯的選擇。

通過互聯(lián)網(wǎng)做營銷活動，往往都是消費者主動了解信息，并非強制性地進行推銷，因此只要處理得好，就可以通過各種互動方式和消費者建議一種長期友好的合作關(guān)系。譬如說使用手機微信來進行商家的促銷活動，一方面企業(yè)可以用較低成本在網(wǎng)上發(fā)布信息，客戶也可以在任何地方了解相關(guān)的產(chǎn)品信息，從而實現(xiàn)雙向互動的銷售流程。這種交互性極強的市場推廣活動，可以讓商家從單向傳播轉(zhuǎn)為實現(xiàn)與客戶溝通的雙向互動，使得整個推廣過程更為有效。

關(guān)心用戶體驗，在意消費者的一舉一動，不但從他們的消費軌跡中尋找更多的消費可能，而且還努力發(fā)掘消費者的潛在需求，務(wù)求用各種手段激發(fā)他們的消費欲望，其實這些都是互相關(guān)聯(lián)的。如何讓消費者樂于提供自己的消費數(shù)據(jù)，最快捷有效的方法就是和他們保持良好的溝通關(guān)系，才可以不斷積累各種有用的資料，試問又有誰愿意和自己討厭的商家長期合作呢?因此當商家想要挖掘消費者的潛在需求時，最好的方式就是和消費者做朋友，而微信朋友圈的應(yīng)用則是最佳選擇——和消費者打成一片，讓自己成為他們的朋友圈中的一份子，有什么好玩、有趣的消息都互相分享，讓別人認可你，那么你的推廣之路就好走了。

從這次不足一小時就能集贊超700個點贊的案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)當商家成為消費者認可的朋友時的那種傳播威力。這就是網(wǎng)絡(luò)營銷有別于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在，畢竟當商家真正關(guān)心用戶時，他們同樣也會予以你極大的回報。

 　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷能為商家?guī)�來精準客�?/strong>

對于現(xiàn)代營銷活動而言，市場的劃分和自身的定位已經(jīng)成為一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，唯有當我們對市場進行準確的劃分，才可以保證自己的產(chǎn)品以及公司品牌的定位行之有效。

和互聯(lián)網(wǎng)初期那種大而全的網(wǎng)站不同的是，現(xiàn)在越來越多網(wǎng)站把自己定位為垂直型網(wǎng)站，這種網(wǎng)站通過資源整合，縮短了和消費者互動的層級，甚至能掌控商務(wù)過程中的整個操作流程。

由于垂直型網(wǎng)站的準確定位，它們會把內(nèi)容建設(shè)定位在具有相同消費文化背景的群體上，讓產(chǎn)生的內(nèi)容符合目標消費群體的喜好，譬如說淘k網(wǎng)的網(wǎng)站內(nèi)容都是圍繞著喜歡去ktv唱K的人群而建設(shè)的，因而可以吸引這個群體的消費者登陸網(wǎng)站進行信息瀏覽。此外，通過垂直化的內(nèi)容建設(shè)，讓目標人群集中在一起，彼此分享各自的唱K、聚會心得，讓網(wǎng)站可以成為消費者解決問題的好去處，讓目標群體認可網(wǎng)站的功能，從而愿意接受網(wǎng)站所推送的商業(yè)信息，甚至主動通過網(wǎng)站攫取相關(guān)內(nèi)容，此時精準的消費群體便逐漸形成。

當我們懂得了網(wǎng)絡(luò)營銷可以為商家?guī)�來精準客源時，就不難理解為什么有那么多商家喜歡通過微信點贊活動來獲取客戶資源了。一小時內(nèi)獲取超700個點贊，這些人都是喜歡吃喝玩樂的消費人群，這次微信點贊的測試很好地說明了網(wǎng)絡(luò)營銷和精準客源之間的關(guān)系 —— 對于擁有相同消費文化背景的目標人群，更愿意參與到類似的商業(yè)活動之中。

　　四、總結(jié)

 筆者和一位進行過微信朋友圈文化研究的朋友交談后了解到，微信里面的朋友絕大部分關(guān)系都是真實，而且是雙向互動的，因此對于在微信朋友圈里面分享的信息很容易產(chǎn)生交集。一張圖片、一段文字，甚至一句感想都極易產(chǎn)生互動，而且由于點贊要比發(fā)表評論更容易，溝通的成本更低，因此人們更積極參與其中。

和微博的媒體屬性不同的是，微信傳播基于相對真實的圈子背景之中，所以在“分享”的事情上，也就更真實自然了。通過微信朋友圈的信息交互，很容易讓人對其內(nèi)容上癮，并且產(chǎn)生持續(xù)的分享活動，所以更容易形成病毒式的營銷傳播效應(yīng)，畢竟微信的產(chǎn)品設(shè)計就是為了讓用戶不斷地刷刷刷。

所以，即便微信官方已明確反對把微信作為營銷平臺，但我們依然可以從這種行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式中不斷學(xué)習(xí)研究，務(wù)求可以從中尋覓更多有助于推廣的方法，只要我們勇于嘗試，相信更好的營銷方式將很快出現(xiàn)。

本文作者鄧劍鋒，轉(zhuǎn)載請注明出處http://huoli.taoktv.com，謝謝大家的支持。

標簽： 微信營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 用戶體驗 

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