之前我分享過一篇《企業(yè)進行微博營銷過程存在哪些問題》，大家可以先去看看，本文我主要和大家分享的就是針對這些存在的問題，企業(yè)應(yīng)該采取哪些解決策略進行系統(tǒng)性的解決，更好的進行企業(yè)微博營銷。微時代，我們加速腳步，一不留神就會被對手超越百步!

一、樹立正確的微博營銷理念營銷方法受制于營銷理念，營銷效果取決于營銷方法。對于開展微博營銷的企業(yè)來講，樹立什么樣的理念非常重要，這種理念決定了企業(yè)是否可以取得長期的預(yù)想的效果。營銷理念的發(fā)展巳經(jīng)經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向型、產(chǎn)品導(dǎo)向型、推銷導(dǎo)向型、營銷 導(dǎo)向型和社會營銷導(dǎo)向等階段，其中前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念，營銷導(dǎo)向和社會營銷導(dǎo)向為現(xiàn)代市場營銷觀念。

互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者在信息獲取方面相比以前任何時代都更具優(yōu)勢。信息的傳播由之前的單向傳遞在Web2.0時代變?yōu)殡p向傳遞，甚至是網(wǎng)狀傳播。在這樣的一種環(huán)境下，微博營銷企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，下功夫去研究發(fā)現(xiàn)潛在用戶的需求，研發(fā)能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，主動通過和客戶互動了解他們，改變舊有的單向傳播信息的營銷觀念。縱觀目前的企業(yè)微博現(xiàn)狀，產(chǎn)品信息發(fā)布、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、笑話爆料，看似熱鬧非凡，實則偏離營銷之本意，仍然停留在寄希望于信息單向傳遞的低水平上，不能給企業(yè)營銷帶來本質(zhì)的改變。

二、系統(tǒng)設(shè)計微博的功能定位市場定位，也稱作“營銷定位場營銷工作者用以在目標(biāo)市場(該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產(chǎn)品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術(shù)。企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費者或用戶對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭�，強有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，并把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

微博營銷同樣也面臨定位的問題，主要包括這樣幾個問題。第一即你是誰，也即微博的身份。主要包括企業(yè)的產(chǎn)品和發(fā)展愿景，這一定位的目的主要是讓其他微博用戶能夠很快地明確微博企業(yè)的身份并且留下深刻的印象。第二即你想做什么，達到什么效果，也即微博的功能定位。這一定位的確定限制了微博企業(yè)的發(fā)布內(nèi)容，也就是說微博的內(nèi)容應(yīng)該是功能定位決定。第三即微博的形象定位，也就是微博企業(yè)以什么形象 身份展示，一些專家以品牌微博人格化來描述這一定位，也就是說通過 微博很容易地讓其他瀏覽者形成該企業(yè)微博的畫像。很多企業(yè)微博以擬人化的口氣發(fā)布微博，即是一種形象定位的一種具體應(yīng)用。

三、詳細規(guī)劃微博運營的策略微博的運營策略主要包括平臺建立，內(nèi)容運營，活動策劃和宣傳推廣四部分。

1、企業(yè)微博的平臺選擇，要首選知名度高、人氣旺、應(yīng)用功能相對完善的微博平臺，同時要進行組織身份認證，使之在視覺和形象上更加符合企業(yè)的微博定位。

2、企業(yè)微博的內(nèi)容運營是微博運營的關(guān)鍵部分，主要包括主題劃分和內(nèi)容策略，以及發(fā)布策略環(huán)節(jié)。

3、活動策劃�；顒硬邉澥菭I銷的一個重要環(huán)節(jié)，活動的目的可能是推 廣新的產(chǎn)品或者是增強品牌的認知度等。具體到微博營銷，活動策劃效 果的直接反映就是增加企業(yè)微博的曝光量，增加轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和粉絲的數(shù)量。 因此，微博營銷活動策劃需要制定活動的目的和原則，以及活動平臺的 選擇：比如選擇在公共活動平臺進行還是企業(yè)自主發(fā)微博推廣，或者是配合其他媒介的整合傳播。通常來講，公共的活動平臺可信度更高，活動的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和效果也會更好一些，但是企業(yè)的可控性和對目標(biāo)客戶的 把握選擇上就相對差一些。微博活動結(jié)束之后，要對活動的效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗和得失。

4、宣傳推廣。企業(yè)微博需要進行大力推廣，這個道理和網(wǎng)站的推廣是一樣的。進行微博推廣，主要考慮平臺內(nèi)推廣和站外推廣。平臺內(nèi)推廣主要是要積極參與各種相關(guān)的微群或者是跟微博主題相關(guān)的話題，甚至 是付費的微博推廣。站外推廣除了在包括線下的各種傳統(tǒng)推廣方式(如名片等)之外，還可以在在公司網(wǎng)站等微博平臺外的其他網(wǎng)絡(luò)空間推廣， 使企業(yè)微博得到更多曝光和傳播。企業(yè)微博內(nèi)容的質(zhì)量，和宣傳推廣的 質(zhì)量和力度是決定企業(yè)微博營銷的質(zhì)量和效果的重要因素。

5、注重用戶互動的細節(jié)管理。微博營銷的發(fā)展，已經(jīng)由最初盲目追求粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量的粗放發(fā)展進人到一個新的階段，這一階段的特點就是更注重企業(yè)微博粉絲的質(zhì)量。主要是通過建立關(guān)系，實現(xiàn)分組管理，通過持續(xù)有效互動，逐漸建立信任，最終實現(xiàn)將潛在用戶轉(zhuǎn)換為 客戶的過程。這是微博企業(yè)和微博用戶理性的回歸，是微博營銷成熟發(fā)展的體現(xiàn)。這個過程要求企業(yè)微博運營者充分理解發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交互性的特點，建立互動策略方法，并且主動的通過微博的搜索功能，與潛在用戶跟帖或者私信互動，對于積極參與活動者要進行適當(dāng)?shù)鬲剟�，特別是應(yīng)該處理 好和一些活躍的意見領(lǐng)袖微博用戶的關(guān)系，營造一個健康、活躍、信息 發(fā)布通暢、反饋及時真實的微博營銷環(huán)境。

6、創(chuàng)新和團隊建設(shè)。創(chuàng)新是微博營銷的生命力所在，它和任何一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式一樣，都需要一個不斷創(chuàng)新的過程，微博用戶希望不斷地看到新的有價值的內(nèi)容，如果總是一成不變就會失去新鮮 感。而創(chuàng)新的原則是要能夠持續(xù)不斷地為微博用戶提供有價值的內(nèi)容， 重視他們的感受團隊建設(shè)則是創(chuàng)新的有力保障之一。目前一些大企業(yè)的微博運營都已經(jīng)實行了團隊化運作，團隊成員分工協(xié)作，從微博的 信息采集與發(fā)布，到活動策劃與執(zhí)行，粉絲的互動與推廣，以及數(shù)據(jù)的分析挖掘等都有專業(yè)的人員來打理，最簡單的分工也有運營經(jīng)理、文案 編輯、活動策劃等幾個方面。顯然，在這樣一個競爭激烈的市場環(huán)境里面，單人隨意作戰(zhàn)則無法保證預(yù)期的營銷效果。

微博營銷是現(xiàn)代企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷都必須要接觸和采用的一種方式之一，如果企業(yè)還沒有充分的利用起來這一平臺，那么可以說你已經(jīng)沒有跟上時代了!

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標(biāo)簽： 微博營銷 營銷理念 互聯(lián)網(wǎng)時代 

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