綁住用戶的心，這聽起來是一個既野蠻又暴力的手段。但是假如我們的用戶是心甘情愿被我們綁住，那就是另外一番天差地別的情景了。我們知道所有的互聯(lián)網用戶的共同特性就是容易被新奇的東西所吸引，一般會主動的去試探是什么東西。假如這一件產品符合自己的需求，那么用戶就甘愿被這個產品所綁住。就好比我們天天會不自主登錄的QQ，我們已經自愿被QQ應用所綁住。這樣的現(xiàn)象，就是綁住用戶的最好表現(xiàn)。正如周鴻祎所言，做出好的產品，還會怕沒市場？無論身為站長的你選擇的是哪個行業(yè)圈，你都需要有好的產品來為綁住用戶做支撐。那么作為站長在運營的過程中，要如何更好的綁住我們的用戶呢？其實道理很簡單：想要綁住用戶的心 請先抓住用戶的“胃”。綁住用戶的胃口筆者認為可以大致從以下三個方面入手。

1、用戶喜歡簡單且安全的體驗

綁住用戶的前提是用戶對于我們有所了解。而一個平臺的操作是否簡易則會關系到用戶是否有繼續(xù)深入了解的意愿。假如你的平臺像是一臺復雜難操作的機器，需要用戶特意去學習怎么操作或者需要好幾個步驟才能獲得想要的內容，那么筆者可以肯定的跟你說你的產品對于互聯(lián)網用戶來講已然不適用�，F(xiàn)在的用戶屬于快節(jié)奏的，希望花費短時間性，徹底的了解產品。所以，做的產品要具有簡單化特點。這方面，我們就不得不提一下360的手機移動助手。隨著移動設備的發(fā)展，大家更關注與自己所訪問的頁面是否安全？下載的軟件是否有后門病毒？而對于這些問題的辨別，普通用戶更需要的是一些簡單安全的工具。而360手機助手的出現(xiàn)就滿足了用戶對于簡單且安全的體驗需求。對此我們也可以看到360手機助手在移動段迅速的穩(wěn)住了市場。

2、用戶喜歡新奇更希望有用

在上文我們提到互聯(lián)網用戶普遍都喜歡新奇的東西，而我們也可以看到互聯(lián)網是一個創(chuàng)新的地方，每過一階段都會有新奇的產品出現(xiàn)。但是我們也可以看到很多互聯(lián)網產品往往常是缺乏后者，有用的元素。結果導致其很多產品都早早隕落。對于互聯(lián)網產品，一個真正滿足新奇且用用的產品莫過于微信了。我們可以看到微信一經推出就獲得大量用戶的青睞。因為它同時具備了這兩項因素，不成功可能？首先其特色的語音聊天功能，打破了傳統(tǒng)的文字聊天功能，讓用戶之間更加貼近。同時只耗費鏈接的流量資費，也為用戶省下了大量的手機通話費。微信的成功無疑是這兩方面的助力。所以，我們的站點在運營定位前我們除了要考量到它對于用戶是否新奇，更要考慮對于用戶是否有用。

3、用戶喜歡真正的免費應用

我們看到很多平臺在剛推出的時候往往都是缺少一個可以吸引用戶的噱頭。而在吸引用戶的噱頭上最有效的方法莫過于免費。假如我們的產品能夠打響免費的噱頭，用戶就會產生嘗試的心理性。這也是快速虜獲用戶的一個大殺技。例如，在幾年前還沒有幾個人知道的360安全衛(wèi)士為何能夠快速占據安全軟件的市場，除了實用簡單之外，免費的噱頭無疑是最大的原因。在當年殺毒軟件還要用戶掏腰包的年，360打破行規(guī)，推出免費產品，無疑是獲得成功的關鍵因素。

總結：對于站長來說，要想真正綁住用戶，不要一味的主動出擊，而是要真正了解用戶的胃口，然該用戶自己送上們來，主動讓我們綁住。這樣才能讓我們的站點有一個更加長遠的發(fā)展道路。

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標簽： 用戶體驗 互聯(lián)網產品 免費應用 

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