在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展及全民普及的時(shí)代，千萬(wàn)網(wǎng)民總能從一些小的事情里尋找屬于自己的快樂(lè)，并且借助互聯(lián)網(wǎng)能瞬間傳遞出去;因此在互聯(lián)網(wǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些大家津津樂(lè)道的熱點(diǎn)事件。最近網(wǎng)絡(luò)中一組名為“媽媽再打我一次”的漫畫(huà)在網(wǎng)上著實(shí)火了一把，而且到現(xiàn)在正是它快速傳播的階段，引來(lái)很多人來(lái)模仿這種風(fēng)格，或是僅僅為了娛樂(lè)一下或是為了通過(guò)這種含蓄的方式來(lái)表達(dá)自己的想法。

網(wǎng)民的智慧往往是非常強(qiáng)大的，比如在這個(gè)漫畫(huà)很多人爭(zhēng)相模仿的時(shí)候，有的網(wǎng)站就開(kāi)始寫(xiě)了這么一個(gè)小工具，也就是“媽媽再打我一次生成器”，這個(gè)東西說(shuō)實(shí)話非常簡(jiǎn)單的就能做好，做這樣的程序根本不用費(fèi)多大功夫。而且對(duì)于一些稍微懂設(shè)計(jì)的人來(lái)說(shuō)，根本不需要用這個(gè)工具，自己用設(shè)計(jì)軟件輕松搞定。但就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的在線工具，卻吸引了很多用戶(hù)的眼球，目前該工具的百度搜索關(guān)注已經(jīng)僅次于這個(gè)漫畫(huà)名稱(chēng)本身了�！　�

我記得奇虎360的大當(dāng)家周鴻祎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，做產(chǎn)品最重要的就是用戶(hù)的體驗(yàn)，而他360之所以能做成數(shù)億級(jí)用戶(hù)的產(chǎn)品，就是在用戶(hù)的罵聲中做出來(lái)的，而用戶(hù)罵的其實(shí)就是產(chǎn)品的缺點(diǎn)以及沒(méi)有滿足自己的某方面的需求，所以他自封為其公司的首席用戶(hù)體驗(yàn)官。他還說(shuō)過(guò)，理解用戶(hù)的需求，就是理解最簡(jiǎn)單用戶(hù)群體的需求，而不是總是關(guān)注一些高端群體，比如去網(wǎng)吧里面看用戶(hù)的需求，通過(guò)去車(chē)站看普通群眾是怎么按手機(jī)來(lái)看他們的需求;歸結(jié)起來(lái)就是用戶(hù)的需求是需要我們從生活中理解的。我雖然只是一個(gè)業(yè)余的草根站長(zhǎng)，說(shuō)的東西也不是非常專(zhuān)業(yè)的。但我有四五年的網(wǎng)網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)也算是有一些經(jīng)驗(yàn)，而且手上有一個(gè)跟我自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的logo設(shè)計(jì)類(lèi)的網(wǎng)站不比全職做網(wǎng)站人做得差很多。而我也是喜歡總結(jié)分析的人，對(duì)于這樣比較熱門(mén)的事件我自己肯定是有一些感想的。我認(rèn)為從“媽媽再打我一次生成器”這個(gè)工具給了我關(guān)于理解我們?cè)O(shè)計(jì)類(lèi)網(wǎng)站用戶(hù)需求的靈感。通過(guò)我簡(jiǎn)單的分析，認(rèn)為以下因素是這個(gè)工具成功之處，也是我們這類(lèi)網(wǎng)站所需要具備的：

第一，越簡(jiǎn)單越好。

我看了網(wǎng)上好幾種生成器，但不管是用哪個(gè)，對(duì)于用戶(hù)來(lái)講都是一樣的，不這里就不討論他們是相互抄襲的源碼，只是改個(gè)前端，因?yàn)椴皇俏覀冞@里的討論范圍。用戶(hù)需要做也是非常的簡(jiǎn)單，只需要簡(jiǎn)單地輸入三段文字，就可以生成一個(gè)被賦予自己思想的漫畫(huà)，然后就可以興高采烈地去分享給自己的朋友。就如我這個(gè)logo設(shè)計(jì)的，我的用戶(hù)可能是個(gè)人網(wǎng)站站長(zhǎng)、網(wǎng)店的店主等等，但他們都有一個(gè)特點(diǎn)就是都不會(huì)設(shè)計(jì);如果他們會(huì)設(shè)計(jì)也不會(huì)來(lái)我這里做在線設(shè)計(jì)，最多也就是去素材網(wǎng)站淘素材。而我需要提供的就是讓他們輕松就能做好的工具，比如可以讓他們使用素材庫(kù)里邊的素材自由組合以及輸入文字提示，就這么簡(jiǎn)單地就能獲取他們所想要的。

第二，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有所觸動(dòng)。

其實(shí)這個(gè)用在哪個(gè)領(lǐng)域都是合適的，因?yàn)橹挥凶層脩?hù)對(duì)這個(gè)這個(gè)產(chǎn)生了解的欲望才有可能感興趣。而在這個(gè)漫畫(huà)的本身，其實(shí)就是利用了八九十年代所流行的連環(huán)畫(huà)風(fēng)格，而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)受眾大多數(shù)屬于80后及90后。而他們對(duì)這種風(fēng)格是非常有感觸的，很多時(shí)候能勾起他們童年的記憶，比如他們童年的時(shí)候沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)他們是喜歡看連環(huán)畫(huà)，甚至教科書(shū)上也采用這種傳播方式。因而，這樣的東西用戶(hù)們自然非常感興趣了。比如在我的一個(gè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站中，就提供了針對(duì)不同時(shí)代的人的創(chuàng)意制作工具，這樣就可以用不同的產(chǎn)品讓不同的人對(duì)其有所觸動(dòng)，從而對(duì)其感興趣，進(jìn)而喜歡上并習(xí)慣性地使用。

第三，大眾喜歡的才是好的。

就如本文中所提到的生成器，不管是對(duì)于專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)程序設(shè)計(jì)人員還是平面設(shè)計(jì)人員都會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工具，甚至那些自以為是、高傲的人對(duì)這樣簡(jiǎn)單的產(chǎn)品不屑一顧。但他們所不知道的是，他們所認(rèn)為這么簡(jiǎn)單的東西自己也能完成甚至做得更好的時(shí)候，很多用戶(hù)已經(jīng)非常喜歡這個(gè)工具了，并在那津津樂(lè)道地討論著。就如我經(jīng)常跟別人說(shuō)的那句話：實(shí)際上沒(méi)有難和易，再容易的你不會(huì)也會(huì)覺(jué)得非常難，再難的你一旦掌握了就會(huì)覺(jué)得非常容易。我們的產(chǎn)品也一樣，對(duì)于你一個(gè)已經(jīng)能做得更好的人來(lái)說(shuō)確實(shí)是可以不屑一顧，但對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)講，確實(shí)一個(gè)非常好的工具，因?yàn)檫@個(gè)你認(rèn)為簡(jiǎn)單的東西滿足了他們做他們所認(rèn)為難的事。

很多站長(zhǎng)朋友做網(wǎng)站時(shí)間一久各方面的能力都有所提升，同時(shí)自己也會(huì)對(duì)自己的網(wǎng)站更加苛刻，也就會(huì)很可能使自己陷入自己的思維當(dāng)中。就如我們做設(shè)計(jì)的，一個(gè)客戶(hù)的需求也許從我們專(zhuān)業(yè)的角度是非常不可理喻的，而且我們認(rèn)為是非常簡(jiǎn)單的，可又想不通這客戶(hù)為什么花這個(gè)價(jià)錢(qián)要這么容易的服務(wù)。我們所要做的不是說(shuō)服他按照我們的思路去做，我們要做的就是按照他所喜歡的去做，這樣我們既能讓客戶(hù)滿意又能讓自己付出更少的勞動(dòng)，何樂(lè)而不為呢?我們做網(wǎng)站也一樣，并不是自己喜歡的你的用戶(hù)就喜歡，其實(shí)很多時(shí)候用戶(hù)沒(méi)有你自己這么挑剔，就算挑剔可能大多數(shù)時(shí)候不是你所挑剔的。簡(jiǎn)單、有價(jià)值、大眾化似乎是我們網(wǎng)站用戶(hù)的共同需求!

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