來(lái)信：

我是一名網(wǎng)絡(luò)宣傳總監(jiān)，老大忽然想要做一款A(yù)PP產(chǎn)品，哦！APP！我真是從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我們公司還可以做這個(gè)，要知道我的公司是一家以印刷產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)企業(yè)，怎么做APP��？莫非我們老大看了任天堂的發(fā)展史，想要像他們那樣進(jìn)軍IT行業(yè)么？說(shuō)實(shí)話(huà)一開(kāi)始我還有點(diǎn)小激動(dòng)，新的項(xiàng)目就代表新的機(jī)遇。

等到實(shí)際操作的時(shí)候，我才知道這件事情有多難。第一個(gè)遇到難題的是我們的人事部經(jīng)理，在完全陌生的行業(yè)招到了一個(gè)組的人。其中包括，產(chǎn)品經(jīng)理一名，服務(wù)器管理一名，網(wǎng)站前臺(tái)一名，安卓、IOS工程師兩名，設(shè)計(jì)一名。

我們做的產(chǎn)品是一款類(lèi)似LOFTER、博客這類(lèi)的記事軟件，開(kāi)發(fā)過(guò)程是苦澀艱難的，我們有一個(gè)倔強(qiáng)的服務(wù)器管理，一個(gè)執(zhí)拗的WEB開(kāi)發(fā)，一個(gè)開(kāi)朗的IOS工程師，一個(gè)沉默的安卓工程師，一個(gè)善解人意卻難堪大任的設(shè)計(jì)，以及一個(gè)老好人PM。

研發(fā)過(guò)程的艱辛，產(chǎn)品修改的苦難，我想您可以理解的。大概消耗了一年多的時(shí)間，主要跟進(jìn)工作是我們老大親自負(fù)責(zé)。老大雖然在印刷行業(yè)風(fēng)生水起，其實(shí)對(duì)于IT以及移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的了解不是很多，但他的執(zhí)行力以及研發(fā)過(guò)程中的跟進(jìn)能力是一流的，一年零三個(gè)月做出產(chǎn)品網(wǎng)站一個(gè)、IOS產(chǎn)品一個(gè)、安卓產(chǎn)品一個(gè)，文章可以在任意平臺(tái)瀏覽，上傳。

目前產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)一個(gè)月了，下載量在5萬(wàn)左右，注冊(cè)用戶(hù)5000多。說(shuō)到這里，我非常敬佩我們老大的工作能力。對(duì)于一個(gè)做傳統(tǒng)行業(yè)出身的人，在找平臺(tái)推廣的時(shí)候竟然聯(lián)系到了360手機(jī)助手的產(chǎn)品經(jīng)理，通過(guò)那邊的展示位置讓我們獲得了3萬(wàn)多的下載量�，F(xiàn)在360平臺(tái)每天能帶給我們500-1000的下載量，個(gè)別平臺(tái)每天下載量幾十，剩下的就只有個(gè)位數(shù)了。做到這個(gè)狀態(tài)，我感覺(jué)已經(jīng)是自己的瓶頸了，想要提高也找不到合適的方法。我這邊跟91、安卓市場(chǎng)第三方平臺(tái)都做過(guò)聯(lián)系，唉，免費(fèi)的推廣位和首發(fā)真是難弄，每天哭天喊地去找宣傳，找到也沒(méi)有太好的效果。

今天早晨我接到通知，研發(fā)組那邊已經(jīng)正式宣布解散，目前正在做工作交接。后續(xù)的工作由我和另一位同事接手，現(xiàn)在我要正式面對(duì)這款即將胎死腹中的產(chǎn)品了。我知道每天會(huì)有很多這樣的產(chǎn)品默默無(wú)聞死掉，可就在它即將轉(zhuǎn)到我手中死掉的時(shí)候，我卻非常不甘心。UGC類(lèi)的產(chǎn)品一直是我鐘愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我想像每一個(gè)產(chǎn)品的管理者一樣，把產(chǎn)品做成功，然后功成身退，多年以后跟別人說(shuō)，我曾經(jīng)做過(guò)某某某，這樣就知足了。也正是這樣一個(gè)天真的念頭促使我寫(xiě)這封信給您。

下周，產(chǎn)品相關(guān)的資料就會(huì)交接完，現(xiàn)在我有什么方法可以拯救這款UGC產(chǎn)品？

回復(fù)：

我覺(jué)得，這份來(lái)信比我的回復(fù)更精彩。

如果你們沒(méi)有遇到天才。

是的，沒(méi)有遇到天才的話(huà)，在一個(gè)外行老大領(lǐng)導(dǎo)下，臨時(shí)招聘來(lái)的產(chǎn)品項(xiàng)目組，失敗率將會(huì)是99%。

如果這個(gè)項(xiàng)目是類(lèi)似LOFTER、博客的日志類(lèi)應(yīng)用，失敗率將會(huì)是99.99%。

整體上來(lái)講，記錄需求在國(guó)內(nèi)是個(gè)很小的市場(chǎng)，日志類(lèi)用戶(hù)更在意互動(dòng)社交，遠(yuǎn)甚于記錄需求本身。而互動(dòng)社交又要求流量與關(guān)系，這就進(jìn)入了大公司的主場(chǎng)作戰(zhàn)，實(shí)在很難有一條生路。

就像我以前常說(shuō)的一句話(huà)，大多數(shù)產(chǎn)品在立項(xiàng)的時(shí)候已經(jīng)決定了命運(yùn)，只是當(dāng)事人自己不知道罷了。產(chǎn)品規(guī)劃如何，配套資源如何，團(tuán)隊(duì)實(shí)力如何，市場(chǎng)外部環(huán)境如何，公司內(nèi)部環(huán)境如何，這些條件早已提前決定了結(jié)果，封在信封里，寄給幾年后的你自己。

早死早超生，失敗經(jīng)驗(yàn)可以幫助你在未來(lái)做得更好。

延伸開(kāi)來(lái)講點(diǎn)別的。這周我跟新來(lái)的產(chǎn)品妹子說(shuō)，一只好的產(chǎn)品汪，通常要做錯(cuò)好多事，踩中好多雷，才會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)。而他犯的錯(cuò)，都得讓研發(fā)+設(shè)計(jì)+運(yùn)營(yíng)，一整個(gè)團(tuán)隊(duì)去買(mǎi)單。所以培養(yǎng)產(chǎn)品汪是件成本相當(dāng)之高的事情，一個(gè)人浪費(fèi)掉公司幾十上百萬(wàn)也不稀奇。換而言之，好的產(chǎn)品汪也能幫公司少走彎路，少踩雷少浪費(fèi)——如果他有足夠大的決策權(quán)的話(huà)。這樣的汪汪當(dāng)然值錢(qián)，產(chǎn)品汪的身價(jià)也就越炒越高，簡(jiǎn)直能與藏獒媲美！

但扭曲的現(xiàn)實(shí)并不完全是這樣。一方面，許多能力平庸的汪汪要價(jià)相當(dāng)高，憑著“老板不懂行”和“好汪汪確實(shí)少”這兩點(diǎn)，拿二三四十萬(wàn)年薪的都有，一邊拿高收入一邊繼續(xù)砸公司的錢(qián)為自己的成長(zhǎng)買(mǎi)單，做出來(lái)的產(chǎn)品幾無(wú)看點(diǎn)，全靠運(yùn)營(yíng)撐住場(chǎng)面。另一方面，許多公司（尤其是大公司）意識(shí)不到產(chǎn)品汪一將無(wú)能累死三軍，依然按慣性給出中等薪水，一流汪汪的薪水遠(yuǎn)低于一流工程師，骨子里還是覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理誰(shuí)都能做，門(mén)檻低容易學(xué)，你看，老板自己就能提出不少建設(shè)性意見(jiàn)嘛。

另外，在我看來(lái)產(chǎn)品汪的技能分三級(jí)。

lv3：構(gòu)建產(chǎn)品模型，形成從用戶(hù)價(jià)值到商業(yè)價(jià)值的閉環(huán)

lv2：產(chǎn)品模型并不出彩，更多是架構(gòu)產(chǎn)品本身，并調(diào)動(dòng)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)它

lv1：設(shè)計(jì)并推動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的某一模塊

lv3不僅需要實(shí)力，也需要機(jī)遇，達(dá)到者幾稀。正統(tǒng)意義上的產(chǎn)品經(jīng)理是指lv2，國(guó)內(nèi)大部分掛名產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際上卻是lv1，并不具備好的架構(gòu)能力。甚至于很多l(xiāng)v1的設(shè)計(jì)功底也很糟糕，談起產(chǎn)品時(shí)事來(lái)頭頭是道，卻連基本的交互判斷力與場(chǎng)景分析都不過(guò)關(guān)。唉，這個(gè)市場(chǎng)真是混亂得很。

標(biāo)簽： UGC產(chǎn)品 APP運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品經(jīng)理 

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