不管是從事哪個(gè)行業(yè)的人，國(guó)慶七天的長(zhǎng)假對(duì)于很多來(lái)說(shuō)都是一次非常難得的自我放松的時(shí)間，以至于很多人不畏人擠人都拖家?guī)Э诘爻鋈ヂ糜我环�，筆者也是如此。雖然有人說(shuō)國(guó)慶出去旅游的人是有神經(jīng)病，這么多人湊這個(gè)熱鬧，是吃飽了沒(méi)事干。但筆者不這么認(rèn)為，說(shuō)這樣話的人往往是有大把的時(shí)間，所以這樣的人自然不能體會(huì)其他人的想法;普通的上班族可能只有這樣的機(jī)會(huì)才會(huì)出遠(yuǎn)門(mén)旅游放松自己。

好了，上面的那些僅僅是個(gè)人的看法而已，實(shí)質(zhì)上與我今天跟大家討論的沒(méi)有什么關(guān)系的，就算是打一個(gè)引子吧。首先跟大家一起分享下我關(guān)于今天這個(gè)話題我的大概經(jīng)歷吧：

國(guó)慶的前幾天我跟女朋友商量出去走一走，放松一下自己，最后決定去我們湖南本地的某5A級(jí)自然景區(qū)玩一趟的。而作為一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很熟悉的人來(lái)說(shuō)，第一想法是盡量利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)協(xié)助自己的旅行。比如說(shuō)火車(chē)票是網(wǎng)上買(mǎi)的，住宿吃飯是網(wǎng)上聯(lián)系搞定的，本來(lái)景區(qū)門(mén)票也是網(wǎng)上搞定的，但網(wǎng)上有的是跟團(tuán)的那種，而我自己是喜歡自由自在的旅行的，而且在景區(qū)買(mǎi)票也方便，所以就這個(gè)不是在網(wǎng)上搞定的。

因?yàn)槭堑谝淮稳ツ莻�(gè)景區(qū)，而且景區(qū)自己也沒(méi)什么認(rèn)識(shí)的人，可以說(shuō)一切都得從零開(kāi)始，于是開(kāi)始在網(wǎng)上搜索各種信息做準(zhǔn)備;比如在景區(qū)所在地的地方論壇發(fā)帖咨詢相關(guān)問(wèn)題，因?yàn)橛?jì)劃的在景區(qū)呆的時(shí)間是有好幾天的，所以幾天的乘車(chē)、吃飯、住宿等問(wèn)題就尤為重要了。很快有人一個(gè)答案吸引了我，是一個(gè)景區(qū)小店的老板回復(fù)內(nèi)容：歡迎你來(lái)到我們這里，如果你選擇來(lái)我們店吃飯或者住宿，哪怕只是吃一餐飯我們都可以在汽車(chē)站或者在火車(chē)站接你到我們店里的，而我們店就在景區(qū)售票處附件幾百米范圍，我們的價(jià)格也同樣優(yōu)惠，而且環(huán)境很好;當(dāng)然還有關(guān)于他們店的介紹以及實(shí)體的照片和位置，還有證明是合法經(jīng)營(yíng)之類(lèi)的。這條信息吸引了我，我心里一算：我們晚上9點(diǎn)才到當(dāng)?shù)鼗疖?chē)站，如果坐出租車(chē)去的話每個(gè)人要50元，兩個(gè)人就要100元了;而去他們店吃一頓飯可能還不到這100元。于是就這樣決定到達(dá)火車(chē)站聯(lián)系他們了接了。而到了火車(chē)站上了他們的車(chē)發(fā)現(xiàn)一輛中巴車(chē)有一車(chē)人了，經(jīng)過(guò)40多分鐘后到了他們店面發(fā)現(xiàn)環(huán)境真的很好，也許是身處景區(qū)的原因吧。而發(fā)現(xiàn)店里能容納的人還真不少，估計(jì)有百號(hào)人了吧�？戳藘r(jià)格后我們都驚呆了，不是因?yàn)橘F得驚人，而是便宜的讓我們吃驚，在這樣高檔次的景區(qū)里竟然也有很多十多二十元的菜，可能有很多人說(shuō)這樣看是什么菜了。

我就說(shuō)個(gè)形象的吧，我們兩個(gè)不到100元就吃得很足了，很多學(xué)生也有單個(gè)消費(fèi)30元的。后來(lái)筆者跟老板簡(jiǎn)單的聊了幾句，才得知他也是開(kāi)這個(gè)店不久的，自己以前也是從事互聯(lián)網(wǎng)的，去年才回家做起了這個(gè)生意的，而且通過(guò)這種方式吸引了不少顧客，雖然對(duì)于那些最低消費(fèi)的學(xué)生來(lái)說(shuō)真賺不到多少錢(qián)，但是那些年輕小孩能帶動(dòng)身邊的人以及讓更多的人知道他們這間小店。雖然當(dāng)天晚上吃了飯后休息了一下，晚上11點(diǎn)多開(kāi)始黑夜登山(我想看到這句很多人也許知道這個(gè)景區(qū)是什么了，也許去過(guò)的就知道)，當(dāng)然第二天返回后晚上住宿就是在這家店鋪的。

簡(jiǎn)單分析一下這家景區(qū)的店鋪，其實(shí)老板很有商業(yè)頭腦，以及有很強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光，很擅長(zhǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)輔助自己的經(jīng)營(yíng)。而下面這些特點(diǎn)也許是景區(qū)O2O應(yīng)該去做的。

第一，跟用戶接地氣。

老板很年輕，當(dāng)然這不能說(shuō)明什么，但至少他能充滿激情，很多事情可以親力親為，比如在網(wǎng)上發(fā)布信息;當(dāng)然我也不確定我發(fā)出的帖子的那個(gè)回復(fù)是不是他親子自回復(fù)的，也許是他的員工回復(fù)的，但至少他有這個(gè)意識(shí)，原因跟自己的顧客去溝通，哪怕是也許這生就這么一次接觸的機(jī)會(huì)。其次，他在店里的時(shí)候不管是什么人與他交流都是非常友好的，不管對(duì)方是開(kāi)著名車(chē)的還是像我這種坐著綠皮車(chē)過(guò)來(lái)的，讓人感覺(jué)很親切。再者，他遵循做事先做人的原則;很多學(xué)生其實(shí)不會(huì)去他的店去住宿，因?yàn)樗麄兒芏嗳硕紲?zhǔn)備了帳篷，年輕人就是喜歡刺激嘛。老板自己也很明白這一點(diǎn)，知道他們來(lái)點(diǎn)只是為了一次免費(fèi)的順路車(chē)以及較為便宜的一頓晚餐�？梢赃@樣說(shuō)，在這些學(xué)生身上老板真的賺不到什么錢(qián)。

第二，稀釋推廣成本。

這一點(diǎn)就主要體現(xiàn)在這個(gè)老板給自己的顧客提供免費(fèi)的中巴車(chē)的細(xì)節(jié)上了，普通游客從火車(chē)站坐出租車(chē)晚上進(jìn)去景區(qū)的山腳下，費(fèi)用至少要50元;如果遇上黑的的話可能要被收100甚至更多，畢竟有幾十公里的路程嘛。而老板如果有自己的小車(chē)?yán)�客的話肯定是虧本的，比如一個(gè)學(xué)生吃一頓話30塊錢(qián)，除去其他成本后老板賺到的也許就10元左右，小車(chē)一次拉幾個(gè)人過(guò)來(lái)成本絕對(duì)超過(guò)每個(gè)人的10元。而用中巴車(chē)就不同，每次可以拉30左右，平均下來(lái)在每個(gè)顧客身上話費(fèi)的錢(qián)可能不到5元。而這給客戶的感覺(jué)可不僅僅是獲取了5元的好處!這也許比去百度等平臺(tái)做廣告的效果要好更多，而且轉(zhuǎn)化率更好。這就像筆者的12580網(wǎng)站目錄一樣，只要讓用戶感覺(jué)你的好處，才會(huì)達(dá)到最好的推廣效果、達(dá)到最高的轉(zhuǎn)化率。

第三，善于整合。

由于這個(gè)5A級(jí)景區(qū)是以自然景觀為主，人文景觀為輔的;同時(shí)也是傳統(tǒng)文化的勝地。所以在這里旅游的人經(jīng)常會(huì)買(mǎi)一些紀(jì)念品回去，所以景區(qū)有很多這樣的商鋪專門(mén)賣(mài)這些紀(jì)念品。而這家店鋪幾乎是提供景區(qū)的一站式服務(wù)，筆者發(fā)現(xiàn)，就算是在這里吃飯消費(fèi)不多的游客也會(huì)或多或少的購(gòu)買(mǎi)一些紀(jì)念品。而據(jù)老板的介紹這樣的紀(jì)念品成本是很低的，利潤(rùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)比吃飯高得多;由于景區(qū)的這樣的商家越來(lái)越多，所以單個(gè)店鋪銷(xiāo)售量并不是很好。而他的這間店鋪以吃飯帶動(dòng)紀(jì)念品的銷(xiāo)售取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)，他調(diào)侃自己是“掛羊頭賣(mài)狗肉”的，當(dāng)然他的這些行為都是合法的，因?yàn)樗�的都有這些營(yíng)業(yè)許可;而他自己從普通游客身上獲取的利潤(rùn)也許真的是紀(jì)念品大于游客吃飯的利潤(rùn)。

第四，以客帶客。

我們做網(wǎng)站其實(shí)也是想要達(dá)到這樣的效果，可能前期不管是內(nèi)容還是推廣都是靠自己，當(dāng)自己有了一定的用戶基礎(chǔ)后;就會(huì)讓用戶口口相傳以及讓用戶自主去創(chuàng)造網(wǎng)站的內(nèi)容。而這間店鋪也是一樣的，他們?cè)诘赇伬镌O(shè)置了wifi網(wǎng)絡(luò)，這一點(diǎn)讓很多學(xué)生游客很興奮，都說(shuō)在這樣的深山老林里也能上wifi簡(jiǎn)直酷斃了;很多人拿起手機(jī)在自己的微博和朋友圈里分享自己撿到的“便宜”;筆者也是如此，更讓我驚呆的是，在分享地點(diǎn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)地圖上有他們這家店的名字。我也聽(tīng)我身后的人說(shuō)回去自己也要寫(xiě)一次旅游攻略，而這家店也是其中推薦的一部分，這時(shí)候老板嘴角微笑著。

總結(jié)來(lái)說(shuō)就是接地氣、稀釋推廣成本、善于整合、以客帶客，其實(shí)這些都是景區(qū)甚至其他更多方面的O2O成功推廣所具備的。當(dāng)然這間店鋪可能有更多還沒(méi)被筆者所撲捉的運(yùn)營(yíng)技巧，不然的話我也可以去景區(qū)開(kāi)店發(fā)財(cái)了，而且這工作也是一種享受。只是分享一下這次旅行我所感觸到的，正所謂“靈感來(lái)自于生活”嘛，筆者喜歡去思考生活中的一些事去分析原因，也許這是我們互聯(lián)網(wǎng)人能做的。

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標(biāo)簽： 國(guó)慶旅游 O2O推廣 互聯(lián)網(wǎng) 

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