不管是從事哪個行業(yè)的人，國慶七天的長假對于很多來說都是一次非常難得的自我放松的時間，以至于很多人不畏人擠人都拖家?guī)Э诘爻鋈ヂ糜我环�，筆者也是如此。雖然有人說國慶出去旅游的人是有神經(jīng)病，這么多人湊這個熱鬧，是吃飽了沒事干。但筆者不這么認為，說這樣話的人往往是有大把的時間，所以這樣的人自然不能體會其他人的想法;普通的上班族可能只有這樣的機會才會出遠門旅游放松自己。

好了，上面的那些僅僅是個人的看法而已，實質(zhì)上與我今天跟大家討論的沒有什么關(guān)系的，就算是打一個引子吧。首先跟大家一起分享下我關(guān)于今天這個話題我的大概經(jīng)歷吧：

國慶的前幾天我跟女朋友商量出去走一走，放松一下自己，最后決定去我們湖南本地的某5A級自然景區(qū)玩一趟的。而作為一個對互聯(lián)網(wǎng)很熟悉的人來說，第一想法是盡量利用互聯(lián)網(wǎng)來協(xié)助自己的旅行。比如說火車票是網(wǎng)上買的，住宿吃飯是網(wǎng)上聯(lián)系搞定的，本來景區(qū)門票也是網(wǎng)上搞定的，但網(wǎng)上有的是跟團的那種，而我自己是喜歡自由自在的旅行的，而且在景區(qū)買票也方便，所以就這個不是在網(wǎng)上搞定的。

因為是第一次去那個景區(qū)，而且景區(qū)自己也沒什么認識的人，可以說一切都得從零開始，于是開始在網(wǎng)上搜索各種信息做準備;比如在景區(qū)所在地的地方論壇發(fā)帖咨詢相關(guān)問題，因為計劃的在景區(qū)呆的時間是有好幾天的，所以幾天的乘車、吃飯、住宿等問題就尤為重要了。很快有人一個答案吸引了我，是一個景區(qū)小店的老板回復內(nèi)容：歡迎你來到我們這里，如果你選擇來我們店吃飯或者住宿，哪怕只是吃一餐飯我們都可以在汽車站或者在火車站接你到我們店里的，而我們店就在景區(qū)售票處附件幾百米范圍，我們的價格也同樣優(yōu)惠，而且環(huán)境很好;當然還有關(guān)于他們店的介紹以及實體的照片和位置，還有證明是合法經(jīng)營之類的。這條信息吸引了我，我心里一算：我們晚上9點才到當?shù)鼗疖囌荆�如果坐出租車去的話每個人要50元，兩個人就要100元了;而去他們店吃一頓飯可能還不到這100元。于是就這樣決定到達火車站聯(lián)系他們了接了。而到了火車站上了他們的車發(fā)現(xiàn)一輛中巴車有一車人了，經(jīng)過40多分鐘后到了他們店面發(fā)現(xiàn)環(huán)境真的很好，也許是身處景區(qū)的原因吧。而發(fā)現(xiàn)店里能容納的人還真不少，估計有百號人了吧。看了價格后我們都驚呆了，不是因為貴得驚人，而是便宜的讓我們吃驚，在這樣高檔次的景區(qū)里竟然也有很多十多二十元的菜，可能有很多人說這樣看是什么菜了。

我就說個形象的吧，我們兩個不到100元就吃得很足了，很多學生也有單個消費30元的。后來筆者跟老板簡單的聊了幾句，才得知他也是開這個店不久的，自己以前也是從事互聯(lián)網(wǎng)的，去年才回家做起了這個生意的，而且通過這種方式吸引了不少顧客，雖然對于那些最低消費的學生來說真賺不到多少錢，但是那些年輕小孩能帶動身邊的人以及讓更多的人知道他們這間小店。雖然當天晚上吃了飯后休息了一下，晚上11點多開始黑夜登山(我想看到這句很多人也許知道這個景區(qū)是什么了，也許去過的就知道)，當然第二天返回后晚上住宿就是在這家店鋪的。

簡單分析一下這家景區(qū)的店鋪，其實老板很有商業(yè)頭腦，以及有很強的戰(zhàn)略眼光，很擅長利用互聯(lián)網(wǎng)來輔助自己的經(jīng)營。而下面這些特點也許是景區(qū)O2O應該去做的。

第一，跟用戶接地氣。

老板很年輕，當然這不能說明什么，但至少他能充滿激情，很多事情可以親力親為，比如在網(wǎng)上發(fā)布信息;當然我也不確定我發(fā)出的帖子的那個回復是不是他親子自回復的，也許是他的員工回復的，但至少他有這個意識，原因跟自己的顧客去溝通，哪怕是也許這生就這么一次接觸的機會。其次，他在店里的時候不管是什么人與他交流都是非常友好的，不管對方是開著名車的還是像我這種坐著綠皮車過來的，讓人感覺很親切。再者，他遵循做事先做人的原則;很多學生其實不會去他的店去住宿，因為他們很多人都準備了帳篷，年輕人就是喜歡刺激嘛。老板自己也很明白這一點，知道他們來點只是為了一次免費的順路車以及較為便宜的一頓晚餐。可以這樣說，在這些學生身上老板真的賺不到什么錢。

第二，稀釋推廣成本。

這一點就主要體現(xiàn)在這個老板給自己的顧客提供免費的中巴車的細節(jié)上了，普通游客從火車站坐出租車晚上進去景區(qū)的山腳下，費用至少要50元;如果遇上黑的的話可能要被收100甚至更多，畢竟有幾十公里的路程嘛。而老板如果有自己的小車拉客的話肯定是虧本的，比如一個學生吃一頓話30塊錢，除去其他成本后老板賺到的也許就10元左右，小車一次拉幾個人過來成本絕對超過每個人的10元。而用中巴車就不同，每次可以拉30左右，平均下來在每個顧客身上話費的錢可能不到5元。而這給客戶的感覺可不僅僅是獲取了5元的好處!這也許比去百度等平臺做廣告的效果要好更多，而且轉(zhuǎn)化率更好。這就像筆者的12580網(wǎng)站目錄一樣，只要讓用戶感覺你的好處，才會達到最好的推廣效果、達到最高的轉(zhuǎn)化率。

第三，善于整合。

由于這個5A級景區(qū)是以自然景觀為主，人文景觀為輔的;同時也是傳統(tǒng)文化的勝地。所以在這里旅游的人經(jīng)常會買一些紀念品回去，所以景區(qū)有很多這樣的商鋪專門賣這些紀念品。而這家店鋪幾乎是提供景區(qū)的一站式服務，筆者發(fā)現(xiàn)，就算是在這里吃飯消費不多的游客也會或多或少的購買一些紀念品。而據(jù)老板的介紹這樣的紀念品成本是很低的，利潤相對來說比吃飯高得多;由于景區(qū)的這樣的商家越來越多，所以單個店鋪銷售量并不是很好。而他的這間店鋪以吃飯帶動紀念品的銷售取得了不錯的銷售成績，他調(diào)侃自己是“掛羊頭賣狗肉”的，當然他的這些行為都是合法的，因為他的都有這些營業(yè)許可;而他自己從普通游客身上獲取的利潤也許真的是紀念品大于游客吃飯的利潤。

第四，以客帶客。

我們做網(wǎng)站其實也是想要達到這樣的效果，可能前期不管是內(nèi)容還是推廣都是靠自己，當自己有了一定的用戶基礎(chǔ)后;就會讓用戶口口相傳以及讓用戶自主去創(chuàng)造網(wǎng)站的內(nèi)容。而這間店鋪也是一樣的，他們在店鋪里設(shè)置了wifi網(wǎng)絡，這一點讓很多學生游客很興奮，都說在這樣的深山老林里也能上wifi簡直酷斃了;很多人拿起手機在自己的微博和朋友圈里分享自己撿到的“便宜”;筆者也是如此，更讓我驚呆的是，在分享地點的時候發(fā)現(xiàn)地圖上有他們這家店的名字。我也聽我身后的人說回去自己也要寫一次旅游攻略，而這家店也是其中推薦的一部分，這時候老板嘴角微笑著。

總結(jié)來說就是接地氣、稀釋推廣成本、善于整合、以客帶客，其實這些都是景區(qū)甚至其他更多方面的O2O成功推廣所具備的。當然這間店鋪可能有更多還沒被筆者所撲捉的運營技巧，不然的話我也可以去景區(qū)開店發(fā)財了，而且這工作也是一種享受。只是分享一下這次旅行我所感觸到的，正所謂“靈感來自于生活”嘛，筆者喜歡去思考生活中的一些事去分析原因，也許這是我們互聯(lián)網(wǎng)人能做的。

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標簽： 國慶旅游 O2O推廣 互聯(lián)網(wǎng) 

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