每個(gè)企業(yè)都有制度，所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓。B2B網(wǎng)站的社區(qū)參與的人士話題都是職業(yè)話題，因此這跟娛樂(lè)社區(qū)的區(qū)別很大，其中的規(guī)則也有很多不一樣，B2B網(wǎng)站也需要規(guī)則，只有規(guī)則才能夠到期運(yùn)營(yíng)下去。在有規(guī)則的情況下，還需要有一定的部門(mén)恰好的配合才行。接下來(lái)先給大家說(shuō)說(shuō)部門(mén)配置：

通常情況下，B2B網(wǎng)站部分需要有這幾個(gè)成分，其中編輯部主要負(fù)責(zé)日常原創(chuàng)文章的編輯，行業(yè)新聞的轉(zhuǎn)載、線上主題的策劃;其中市場(chǎng)部負(fù)責(zé)的是拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離，運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)行為及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營(yíng)流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。

接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)B2B網(wǎng)站的規(guī)則：

一、用戶需求的分析

B2B網(wǎng)站用戶的主要需求為：業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、回答疑問(wèn)、行業(yè)精英經(jīng)驗(yàn)、推廣服務(wù)、提供技術(shù)文檔下載、擴(kuò)大人脈、行業(yè)相關(guān)資料、求職招聘等。用戶的需求都是跟職業(yè)相關(guān)的，所以要滿足用戶的需求就要提供職業(yè)更多服務(wù)。

二、用戶行為的分析

每用戶來(lái)到社區(qū)都有他的目的，一般新手是過(guò)來(lái)提問(wèn)，認(rèn)識(shí)業(yè)內(nèi)朋友，尤其是行業(yè)知識(shí)豐富的同行。如果這個(gè)社區(qū)能夠很快解決新手的問(wèn)題，那么他就會(huì)覺(jué)得這個(gè)社區(qū)不錯(cuò)。對(duì)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，他們進(jìn)社區(qū)是為了更多地去展示自己，從而獲得更多支持者推廣自己的產(chǎn)品。

三、實(shí)現(xiàn)社區(qū)的價(jià)值

社區(qū)最大程度地滿足用戶的需求，讓他們發(fā)揮最大的作用，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的價(jià)值。行家想展示自己，可以是回答新人的一些問(wèn)題，行家能夠展示自己，新人能夠?qū)W到好的東西，這就是社區(qū)經(jīng)營(yíng)者的目的。

四、用數(shù)據(jù)去衡量用戶

要制定網(wǎng)站規(guī)則，就要通過(guò)量化復(fù)出一套評(píng)價(jià)體系，用這種方法調(diào)查用戶的需求，從而更加方便地滿足用戶。這些數(shù)據(jù)可以是用戶的活躍度、提問(wèn)數(shù)、回答數(shù)、積分、威望等。用戶需要的是能夠在網(wǎng)站得到什么，而不是付出多少，要讓用戶在兩者之間達(dá)到平衡，要讓用戶付出，就要給出一個(gè)積分系統(tǒng)，比如用戶回答一個(gè)問(wèn)題或上傳一個(gè)文件會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)的積分。

五、制定用戶規(guī)則

要實(shí)現(xiàn)用戶的價(jià)值，就要建立社區(qū)規(guī)則，比如說(shuō)，一些高價(jià)值的東西只有會(huì)員才能看得到。在問(wèn)答模式中也可以采取傳統(tǒng)的問(wèn)答模式，提問(wèn)者可以在幾個(gè)用戶的答案選出一個(gè)最佳答案從而最佳答案的用戶可以獲得最好的收益。等等。

以上為本人對(duì)B2B社區(qū)運(yùn)營(yíng)的一些拙見(jiàn)，僅供參考，

seo站長(zhǎng)交流Q群：80361857，加群注明：seo交流

本文由：seo優(yōu)化論壇http://www.ourmoonseo.com/ 提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝。

標(biāo)簽： B2B社區(qū) 用戶需求 B2B網(wǎng)站 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。