以前我對情商的認(rèn)識片面，不夠立體。過程中也有吃過虧的地方，有已經(jīng)做得不錯的地方，也有還需要成長的地方。有幸得到一位大姐指點，向我傳授了她對情商的理解。我這里做一下認(rèn)知和再理解，與同學(xué)一起分享。

產(chǎn)品經(jīng)理情商模型從產(chǎn)品人工作環(huán)境入手進行解釋說明，便于產(chǎn)品同學(xué)理解。其他職位的同學(xué)，同樣可用此模型對自己進行認(rèn)識。

情商模型的3個維度—自我認(rèn)知、角色認(rèn)知、環(huán)境認(rèn)知三大能力，分別占比60%、30%、10%，呈現(xiàn)金字塔增長模式。

產(chǎn)品經(jīng)理情商模型

自我認(rèn)知，即SWOT自我分析法—優(yōu)點、缺點、機遇、威脅。

優(yōu)點，放大一點說，即自身優(yōu)勢與能力。優(yōu)勢是需要外力交互實現(xiàn)的，而能力是你自身

本體擁有的。

一個人的能力可以分為硬實力和軟實力兩種：

硬實力 -指靠外物，比如文憑、證書、成功案例等可以證明的能力。

軟實力 -指暫時無法考核的能力，比如思維模式、溝通力、執(zhí)行力、分析力等等。這方面的鍛煉，可通過讀書學(xué)習(xí)一些，看我的讀書書單。然后是生活的深入體會和琢磨。

缺點，個人知識能力、情緒控制能力、時間管理能力、是否有女朋友等等能數(shù)落到你自己的。產(chǎn)品人，若沒女朋友，好好打造你這款產(chǎn)品。

機遇，面對機遇需要抉擇。該如何抉擇，如何權(quán)衡得失，追隨內(nèi)心，人一生只需要作兩個決定。別選擇多了，亂了方寸，徒增煩惱。

威脅，別揣著明白裝糊涂，威脅殺過來了還裝傻。晚上睡前閉眼反省2小時。好吧，這是我的秘訣。

角色認(rèn)知-在公司所處職位的位置，與同事、上級的角色位置認(rèn)知。

不能與UI同事一起吃飯，就能命令他修改界面設(shè)計；不能和上級、老板喝酒，就認(rèn)為對方喜歡你。我不是和老板關(guān)系挺好的嗎？哪天你被搞了，你都還不知道。即便是互聯(lián)網(wǎng)這個還算單純的環(huán)境，依然有公司嚴(yán)肅制度的束縛。同學(xué)，請認(rèn)清自己角色，保持距離。

環(huán)境認(rèn)知-小環(huán)境認(rèn)知和大環(huán)境認(rèn)知。

小環(huán)境認(rèn)知，如公司文化的認(rèn)知。團隊之間合作氛圍，公司高層基調(diào)是什么。這些需要做功課讀懂并融入進去。但你若不認(rèn)同，可以離開，但不能公開講不和諧的話語。

大環(huán)境認(rèn)知，如對社會趨勢、發(fā)展方向，結(jié)合自己分析利好關(guān)系的認(rèn)知能力。在產(chǎn)品經(jīng)理能力層面中，就是大局觀的能力。

以上三者關(guān)系為倒立金字塔關(guān)系，自我認(rèn)知屬于地盤，基礎(chǔ)。所以同學(xué)，請一定要花時間搞清楚自己。你為何來這里，你要去哪里，怎么去。。。不管你現(xiàn)在是入門級產(chǎn)品同學(xué)，還是快速成長中的，情商這塊一定需要成長起來。越到后面，動手能力弱化，而情商能力發(fā)揮越重要。

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