不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，給應(yīng)用加上新手指引成為了潮流。不管是什么類型的應(yīng)用，在用戶第一次打開(kāi)的時(shí)候，就不論青紅皂白地開(kāi)始放映新手指引。

新手指引這種東西應(yīng)該是從游戲開(kāi)始的，游戲和游戲之間在操控上和畫(huà)面布局上確實(shí)差別很大，用戶交互場(chǎng)景非常復(fù)雜。特別如果是網(wǎng)游的話，操作不當(dāng)?shù)那闆r下很容易給玩家造成損失，這樣會(huì)帶來(lái)挫敗感。所以，在比較復(fù)雜的游戲方面，一定程度的新手指引是必要的。但其實(shí)在手機(jī)游戲領(lǐng)域，特別是用觸控操作的時(shí)候，反而很多都沒(méi)有做新手指引這種奇怪的東西。

但是，目前很多手機(jī)應(yīng)用功能單一，操控也都和別人差不多，還都來(lái)個(gè)強(qiáng)制性的新手指引就比較弱智了。特別是有些電子雜志，一上來(lái)還教我們?nèi)绾畏��?yè)，如何分享。這些感知式的操作，如果都不能做到直覺(jué)化，這個(gè)應(yīng)用就沒(méi)有存在的必要。如果問(wèn)他們?yōu)槭裁匆�做這個(gè)，他們的理由往往都是：“別人都這么干的啊”。是的，第一個(gè)在應(yīng)用里這么做的是天才，但抱著“別人有我就也得有”的心態(tài)，非做不可的，就是腦殘。

有一些應(yīng)用確實(shí)是有新手指引的必要，比如在操作上與眾不同，某些交互場(chǎng)景具有獨(dú)創(chuàng)性。在新手指引非做不可的時(shí)候，有一些原則也是需要遵循的。

1，只介紹與眾不同的部分，不需要把約定俗成的操控也都承當(dāng)起公知的角色去科普，比如說(shuō)：“手指這么一劃，就可以翻頁(yè)喲”，好像很神奇的樣子；

2，指引內(nèi)容盡量不要超過(guò)三屏，只介紹全局的操作，對(duì)于個(gè)別功能，可以在用戶觸發(fā)的時(shí)候再相應(yīng)說(shuō)明。其實(shí)，很多時(shí)候，在這些次級(jí)功能頁(yè)面里，也有足夠的空間可以用一兩句話把功能介紹清楚；

3，在第一屏指引頁(yè)面上加一個(gè)“退出指引”的按鍵，特別是這些指引已經(jīng)超過(guò)了三屏的情況下；

4，如果擔(dān)心潛在用戶群體存在理解困惑，可以直接錄制操作視頻放到幫助標(biāo)簽下。因?yàn)�，這些有著理解困惑的用戶，對(duì)于新手指引這種形式，也不會(huì)有多好的理解能力；

5，對(duì)比產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)的非加不可的新手指引，一一對(duì)照自己的交互設(shè)計(jì)，看是否可以從設(shè)計(jì)上把這種會(huì)造成用戶操作困惑的東西給消滅掉，那樣的話，這個(gè)指引也就可以不做了。

文/雷鋒網(wǎng)

標(biāo)簽： 新手指引 手機(jī)應(yīng)用 手機(jī)游戲 

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