所謂“漸進(jìn)式吸引”，也不是什么前無古人后無來者的新鮮東西，作者將這個概念從一些實(shí)踐案例中提取出來，歸納為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣思路，蠻值得參考借鑒的。走起叭。

用戶訪問你的產(chǎn)品推廣頁面時可以看到些什么內(nèi)容？通常也就是功能特色啊截屏啊口碑評價啊這些，外加一個或多個行為召喚(call to action)操作。這類傳統(tǒng)的產(chǎn)品介紹頁面一般都會面臨兩個挑戰(zhàn)：首先，它必須讓潛在用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的興趣，并進(jìn)行注冊或下載；第二，它需要在一定程度上讓這些潛在用戶對產(chǎn)品的運(yùn)作方式及使用方法有一個大致的了解，使他們在正式使用產(chǎn)品的時候更容易上手。

不妨試著將這兩方面結(jié)合起來，引導(dǎo)潛在用戶直接在產(chǎn)品介紹頁面中通過某種方式試用產(chǎn)品，讓他們逐漸對產(chǎn)品的功能特色及使用方法產(chǎn)生認(rèn)知，從而激發(fā)他們自主的執(zhí)行下一步動作，例如注冊或下載——我(英文原文作者)將這個過程稱為“漸進(jìn)式吸引”。

產(chǎn)品實(shí)例

我們來看一個實(shí)際案例叭：我設(shè)計(jì)了一款iPhone上的抽認(rèn)卡應(yīng)用，名字叫作Fluent，它的特點(diǎn)就是可以根據(jù)用戶的實(shí)際水平，幫助他們重點(diǎn)記憶那些相對生疏的詞匯。用戶不需要做復(fù)雜的學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置，打開應(yīng)用就可以開始學(xué)習(xí)單詞。其中的具體原理不在這里多做解釋了，這本是一個非常簡單易用的產(chǎn)品概念，但它在投放市場后并沒有很好的引起用戶的關(guān)注。(插一句，我們曾經(jīng)發(fā)過這位作者的另外一篇文章，“將產(chǎn)品在移動應(yīng)用市場中推向成功的十點(diǎn)建議”，他在其中也談到了推廣這款Fluent時遇到的一些問題；非常不錯的一篇文章，再次推薦。另外，這種結(jié)合自己的產(chǎn)品案例撰寫經(jīng)驗(yàn)心得文章的做法，也不失為一種推廣技巧 – 譯者C7210)。

為此，我專門制作了一個小站點(diǎn)，用來對Fluent進(jìn)行介紹和推廣。大家可以在下圖中看到，這個頁面當(dāng)中沒有任何功能介紹或是推廣方面的內(nèi)容，它只是詢問用戶希望學(xué)習(xí)哪種語言，包括法語、意大利語、西班牙語和拉丁語。

當(dāng)用戶選擇了某種語言，譬如拉丁語，界面會通過動畫效果滑入一張卡片，上面寫有一個拉丁語的單詞，同時在卡片旁邊輸出很簡短的介紹文案，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊卡片，查看這個單詞的解釋。

卡片被點(diǎn)擊之后會翻轉(zhuǎn)過來，這樣用戶就可以看到背面的單詞解釋了。同樣，這里也會有提示文案，告訴用戶在他們真正記住了這個詞之前，系統(tǒng)還會再輸出幾次，以增強(qiáng)記憶。

用戶需要對這個答案是否符合自己的記憶做出確認(rèn)，即點(diǎn)擊“正確”或“錯誤”；然后一張新的記憶卡會出現(xiàn)，同時，提示文案會告訴用戶，如果他對之前那張卡片上的單詞記憶有誤，那么這個單詞會在下一輪復(fù)習(xí)當(dāng)中再次出現(xiàn)。

就這樣循環(huán)下去…用戶成功的記住了三個單詞之后，就可以看到一個新的界面，標(biāo)題是“恭喜！你已經(jīng)走上拉丁語的學(xué)習(xí)之路了”，下面則是注冊表單。

這里有個細(xì)節(jié)需要注意。你可以看到，我并沒有在這個界面里顯性的慫恿用戶立刻去下載應(yīng)用，而是提示他們通過創(chuàng)建賬戶的方式保存之前的學(xué)習(xí)進(jìn)度。這樣做可以讓這些潛在用戶了解到之前在試用和學(xué)習(xí)的過程里花費(fèi)的時間與精力不是沒有意義的——讓用戶感覺到他們的付出是能產(chǎn)生回饋與回報的，這很重要；這種“替用戶考慮”的方式可以更加有效的提升轉(zhuǎn)化率。(相關(guān)閱讀：表單設(shè)計(jì)與轉(zhuǎn)化率的提升)

這就是我對“漸進(jìn)式吸引”這個概念的實(shí)踐方式——創(chuàng)建一個與自己產(chǎn)品相關(guān)的簡易Web應(yīng)用，在首頁通過簡單直白而符合目標(biāo)用戶核心需求的文案引導(dǎo)他們直接“試用”，在這個過程中“隨需隨到”的對產(chǎn)品功能特色及使用方式進(jìn)行簡要介紹；在這些潛在用戶通過親身實(shí)踐對產(chǎn)品產(chǎn)生了漸進(jìn)式的認(rèn)知之后，再引導(dǎo)他們進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

其它實(shí)踐案例

相比于傳統(tǒng)的產(chǎn)品介紹方式，“漸進(jìn)式吸引”可以使訪問者立刻進(jìn)入“用戶”角色，直接試用產(chǎn)品，而無需首先注冊登錄或是花時間了解足夠多的產(chǎn)品信息。接下來我們再看兩個相關(guān)的實(shí)例，然后簡單探討一下怎樣在你的產(chǎn)品中運(yùn)用這種方式。

首先來看Netvibes，他們鼓勵匿名訪問者直接嘗試著創(chuàng)建訂制化的新聞面板，在這個過程中一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行提示幫助，使訪問者在實(shí)際操作的過程中逐漸了解該產(chǎn)品。當(dāng)他們進(jìn)行了一定程度的訂制化操作之后，Netvibes會提醒訪問者創(chuàng)建帳戶，藉此保存之前的設(shè)定。

對于已經(jīng)對產(chǎn)品功能及操作方式有了一定程度了解的潛在用戶來說，更加容易做出轉(zhuǎn)化為正式用戶的決定。

再來看另外一個例子。Pandora會直接向訪客詢問他們喜歡的音樂藝術(shù)家或風(fēng)格，并根據(jù)他們的輸入創(chuàng)建一個電臺，播放這些訪客喜歡的音樂，這個過程完全不需要訪客進(jìn)行登錄注冊。相比于創(chuàng)建一個產(chǎn)品介紹推廣頁面，向訪客天花亂墜的描述產(chǎn)品的強(qiáng)大功能，然后攛掇他們注冊登錄，Pandora只是簡單的與訪客進(jìn)行了一次關(guān)鍵的互動，但實(shí)際轉(zhuǎn)化效果卻是傳統(tǒng)方式無法比擬的。

通過“漸進(jìn)式吸引”推廣你的產(chǎn)品

也許你已經(jīng)開始琢磨能否運(yùn)用這種方式推廣自己的產(chǎn)品了。開始之前，最好先問自己兩個問題：

●產(chǎn)品的核心功能是什么？

●有哪些功能相對復(fù)雜，需要花時間向潛在用戶進(jìn)行解釋說明？

Pandora有很多功能，不過最核心最基礎(chǔ)的還是為用戶播放推薦曲目，所以他們通過漸進(jìn)式吸引將這一點(diǎn)直接推到了訪客面前，讓他們在最短的時間內(nèi)了解到產(chǎn)品的核心價值；而其他方面的功能則隨著訪客轉(zhuǎn)化為用戶而逐漸圍繞著核心價值體現(xiàn)出來。

而對于Fluent來說，最大的障礙在于怎樣讓潛在用戶理解學(xué)習(xí)單詞的流程，理解系統(tǒng)向他們輸出單詞的頻率與其記憶程度之間的關(guān)聯(lián)。通過漸進(jìn)式吸引，讓潛在用戶直接進(jìn)入角色，在學(xué)習(xí)過程中理解產(chǎn)品的功能，這比通過文字和圖片內(nèi)容向他們解釋產(chǎn)品機(jī)制要有效的多。

文章源： Be For Web

標(biāo)簽： 漸進(jìn)式吸引 什么是漸進(jìn)式吸引 產(chǎn)品推廣 

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