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淺談“4用原則”-如何讓產(chǎn)品從有用到好用

2019-04-09    來源:方見博客

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近期,我在做卓博人才網(wǎng)優(yōu)化和一些新功能設(shè)計的時候,總會在不同的環(huán)節(jié)遇到這樣那樣的問題,因此,我一直在思考:“如何在投入最小的資源的同時而設(shè)計出最成功的產(chǎn)品?”。

想要達(dá)到這樣的效果,牽涉面可能很多,而且見仁見智。

但我首先想到的是流程,即需求到實現(xiàn)整個過程,這個過程中無非涉及到“有用”、“可用”、“易用”、“好用”這4個環(huán)節(jié)的問題,如下圖:

1用: “有用(Usefulness)”----識別需求的有效性

每當(dāng)拋過來一個需求時,不用一頭就扎進(jìn)去埋頭瘋干,這時候,最需要的是“提煉”、“辨識”的能力,需要經(jīng)歷以下幾個階段:

(1)首先要思考這些問題:這個需求到底合不合理?值不值得去做?對產(chǎn)品有什么幫助?用戶是否需要它等等;

(2)然后得出 “值不值得去做”的結(jié)果,或是尋找更好的方案等; yixieshi

(3)更多時候,我們無法依靠 這種“假設(shè)般”的定性方式去確定結(jié)果,這時我們需要“數(shù)據(jù)支持”,用研是一種可行的方法,可以分析使用場景,可以去問問身邊的朋友,問卷等等,結(jié)合采集的數(shù)據(jù)加以分析得出客觀的結(jié)論。

2用: “可用(Availability)”----重塑需求

需求文檔的到來不能使我們變得被動,并不是所有初始需求到實際如出一轍,事實也證明這一點。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

需求文檔是方向,不是指令;

需求文檔僅僅相關(guān)參與者在實現(xiàn)過程中不斷完善的圖紙而已,沒有完美的需求,每個需求都是需要雕琢的!

我們更需要的是把蘋果變成橘子的能力;而不是人家給你一個蘋果,你把它榨成蘋果汁。那樣的話,你被人替代的日子就不遠(yuǎn)了,因為原型誰都會畫。

3用: “易用(Convenience)”----梳理結(jié)構(gòu)流程 

不知大家有沒有遇到這樣的情況:

需求到實現(xiàn),上線之時總是會有這樣那樣的問題,當(dāng)然這個依靠反復(fù)的迭代達(dá)到一個比較好的效果,但這樣造成的結(jié)果是 做好一件事情耗費了很長的時間,而且感覺一件事情沒完沒了。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

為什么不能一開始把事情做好了? yixieshi

其實這個可以通過 建立和把握 設(shè)計原則、設(shè)計規(guī)范來解決!

但我覺得需要好好把握“內(nèi)部工作流程”和“用戶操作流程”2個方面,可以在以下幾個方面下功夫: 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

(1)讓所有相關(guān)人都“上船”、“入局”,消除 流程間 或 部門間 的內(nèi)耗時間

(2)所有人參與之后,把需求一層一層撥開,深入到用戶可能涉及的任何細(xì)節(jié) yixieshi

(3)跟進(jìn)和推動各個環(huán)節(jié),保證產(chǎn)出物質(zhì)量

(4)建立設(shè)計規(guī)范或模板,提高設(shè)計質(zhì)量,提升設(shè)計效率。

(5)促使項目流程更合理,更有規(guī)劃

4用:“好用(Friendliness)”----設(shè)計界面

最后這一用,關(guān)注的是界面的友好性,首當(dāng)其沖的則是UI的設(shè)計,這里直接考驗的是設(shè)計功底和對資源的駕馭能力了!此處略去500字!

文:由方見博客供稿,轉(zhuǎn)載請注明來源。

標(biāo)簽: 產(chǎn)品推廣 產(chǎn)品經(jīng)營 產(chǎn)品4用原則 

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