一個沙龍上，有人說鹿晗的粉絲是整個微博最活躍的之一，一句簡單的話就可以被轉發(fā)幾十上百萬，當然沒什么質(zhì)量，都是“腦殘粉”所為。我對這個詞語沒有什么概念，當時聽了這個說法，我一直在考慮的是“腦殘粉”的概念，什么樣的粉絲算是“腦殘粉”?其行為又能代表什么?“腦殘粉”與鐵粉又有什么區(qū)別？

想了很久，雖然“腦殘粉”被很多人所不齒，但對于當前互聯(lián)網(wǎng)思維所熱談的粉絲經(jīng)濟而言，真的沒有什么區(qū)別，甚至“腦殘粉”的效用比鐵粉還要大，這從某些人黑鹿晗的事件中可以總結出來。偉哥認為，就粉絲而言，是不是“腦殘粉”不重要，重要的是在粉絲的性質(zhì)上了解粉絲，這對于品牌和產(chǎn)品的傳播更有價值。

從粉絲的性質(zhì)上判斷真假粉絲

首先應該確定粉絲這個概念，即什么是粉絲。消費者是粉絲嗎?肯定不全是，因為消費者可以說你的品牌或者產(chǎn)品好，也可以說你的產(chǎn)品不好，消費者雖然也在粉絲的范疇，卻也可以對你的產(chǎn)品隨時翻臉，這些人一般會在產(chǎn)品降價及讓利的時候左右搖擺。剔除搖擺的這部分消費者，剩下的認同品牌觀念及產(chǎn)品理念的并能持續(xù)消費的人就能稱為真粉絲了。可以說不擁護產(chǎn)品的粉絲都不是真粉絲，反過來說，能包容你產(chǎn)品的各種瑕疵并持續(xù)使用的消費者才是真粉絲。

這一點上，蘋果及小米等品牌的粉絲都是顯而易見的，無論外界如何詬病這些品牌，其粉絲就是愿意為其產(chǎn)品不斷的買單，這才是粉絲的真諦。鹿晗的微博M鹿M這個名字可以看成一個品牌，也可以看作一個產(chǎn)品，粉絲都是經(jīng)過凝練的千斤真粉，沒有理由不為鹿晗買單，沒有理由不關注鹿晗的一切動向。

如何理解所謂的“腦殘粉”?

關于所謂的”腦殘粉”，這個名詞應該怎么解析?這個稱謂大概跟粉絲轉發(fā)及評論的內(nèi)容有關，這種行為的動機首先在于積極轉發(fā)，甚至于盲目的轉發(fā)，以此來表達對品牌或者產(chǎn)品的支持與擁護。這可能有點水軍的感覺，卻又區(qū)別于水軍，水軍多是1毛黨，而粉絲的自發(fā)傳播，只需要打個招呼即可，剩下的則是動輒幾十上百萬的轉發(fā)與評論，這樣的”腦殘粉”哪個企業(yè)與品牌不喜歡呢?

偉哥更愿意認為”腦殘粉”這個稱謂是帶有“羨慕嫉妒恨”的色彩的，在某種程度上”腦殘粉”是推動品牌傳播的源動力，正是這些所謂的”腦殘粉”帶動了傳播的效率，讓傳播更加容易。當然也不要說”腦殘粉”不明意識的追星如何，事實上每個人都有追星的意識，總會有一些業(yè)界大佬、政界達人以及娛樂明星潛移默化的影響你的認知，在行為上則表現(xiàn)為見到這些人就會如打雞血一般，爭相與明星們合影留念，能夠多交談幾句則會感覺整個人生都會升華。在這個點上再延伸一下，你也很有可能成為某種愛好甚至癖好的”腦殘粉”，毒、賭、性癮皆是這個道理。

可能有人會問，偉哥，小米有”腦殘粉”嗎?怎么講呢，小米與鹿晗不同，小米是品牌不是人，雖然小米不提”腦殘粉”這個詞，不要忘了小米的高級粉絲是直接參與產(chǎn)品設計的，這也是其高明之處，在歸屬感和參與感的協(xié)同作用之下，使得品牌價值以及產(chǎn)品理念深入到粉絲內(nèi)心，這已經(jīng)不能用簡單的“腦殘粉”來形容，或者可以用“洗腦”這個詞表達。

是不是點贊的人都是腦殘?

根據(jù)偉哥的觀察，評論及轉發(fā)內(nèi)容算是鑒定“腦殘粉”的標準之一，對于成千上萬賬號同時用一種口氣和內(nèi)容進行轉發(fā)及評論的行為，這在社交網(wǎng)絡時代是司空見慣的，這與微博的神最右、微信的點贊以及頭像表達心情沒有什么區(qū)別。社交產(chǎn)品之所以開發(fā)此類功能更多的在于滿足用戶的體驗，可以讓忙碌或者不方便打字的人簡單快捷的發(fā)送自己的想法，以表達對事情或者說法的認同、反對及支持，因此這些功能是具有用戶訴求的。說到這里，偉哥想問的是，那些點贊或者使用→_→的人們，算不算是腦殘?

不得不說的是，有時候粉絲的某些行為，確實會讓人不明覺厲。鹿晗的鐵桿粉絲組成的后援團，已經(jīng)發(fā)展成為其公關后援，網(wǎng)上有任何正面或者反面信息都能在第一時間得到后援團的響應，然后就是有組織的炮轟或者溢美。一個粉絲看到內(nèi)容以后會@很多粉絲，借助微博的裂變效應，粉絲們組成一個強大的陣容不斷的品論或轉發(fā)，除了是一種勢氣之外，還有“眾口鑠金”的功效，不信的話你們可以試試，不過千萬不要說是偉哥讓你們試的。

粉絲經(jīng)濟與社群效應

什么是粉絲經(jīng)濟?這是老生常談的話題，偉哥在這里不給這個詞語下定義，舉例說明更容易看懂。譬如直到現(xiàn)在還有人大談特談馬云的“造神”說，為什么要造神?除了要造就威信，造神的過程本身就需要有信徒的配合才能完成，神的信徒也就是現(xiàn)在所講的粉絲，因此想要制造創(chuàng)建一個宗教或者制造一種信仰，首先要擁有足夠的粉絲�，F(xiàn)在的各企業(yè)都有企業(yè)文化，很多企業(yè)也公開過所謂的“洗腦”，無非也就是把新進入的職員轉變?yōu)槠髽I(yè)的粉絲，升級到忠實鐵粉的時候就可以為企業(yè)所用了。

對于粉絲經(jīng)濟，更多人將其理解為社群效應，因為人類本身就是群居生物，只要有人聚集的地方就會有社群。社群有大小之分，不變的是每個社群都有一個帶頭人，帶頭人多為組織者或者發(fā)起人，通過某些信念或者共同目標聚集群眾，帶頭人的言論及思想會慢慢影響群眾，群眾最后變成粉絲，粉絲升級為忠誠粉絲，為社群所用。從基于某種愛好的組織，到大的活動組織，甚至到協(xié)會、宗教及黨組織，無一不是此類概念，區(qū)別在于組織規(guī)定的是否完善。積極向上的社群的能夠促進社會進步，如各種慈善組織等;宣揚消極思想的社群則會摧殘人們健康的思想意識，社會上的各種邪教及反人類組織是此類社群的例子。

在社群的基礎上，以經(jīng)濟為引導，以產(chǎn)品為中心，那么社群就會演變?yōu)樽詈玫南�費渠道。因此，這種社群經(jīng)濟并非后天而生，從遠古人類“以物易物”開始就帶有經(jīng)濟意識，在當代則演變?yōu)榇蟊娝�談的粉絲經(jīng)濟、圈子經(jīng)濟。整個社會都是由社群組成的，這也就可以解釋為何從產(chǎn)品到明星都如此重視粉絲，粉絲效應是品牌及效應的重要傳播途徑，當然，更重要的還在于其可以自產(chǎn)自銷的粉絲經(jīng)濟。

朋友說，小米4的發(fā)布會請的都是自媒體，自媒體的傳播自然也是靠粉絲，偉哥相信這些自媒體同仁的粉絲中有很多盲目信從的“腦殘粉”，若是翻一翻傳播數(shù)據(jù)，估計正是那些被人鄙視的“腦殘粉”持續(xù)分享你的文章。

因此，別人說也就說了，媒體人尤其是自媒體人，還是積點口德，休要再提什么“腦殘粉”。

王吉偉，微信公號jiwei1122，微信個號mcjave，微博@王吉偉-。

標簽： 粉

版權申明：本站文章部分自網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。