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QQ空間給移動社區(qū)產(chǎn)品的4大啟示

2019-04-17    來源:夢里秦淮(周寧)的BLOG

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五一小長假的最后一天中午,QQ空間團隊宣布:“僅5月2日一天,QQ空間照片上傳數(shù)就已突破5.1億!”我們來計算一下,即使按照人均3張圖片計算,QQ空間的日活躍發(fā)帖用戶也會高達1.7億!根據(jù)公開數(shù)據(jù),這至少是新浪微博日活躍用戶數(shù)的3倍!

一直以來QQ空間都顯得神秘、低調(diào),在我所接觸的領域所見到的最直接的案例就是廣州媽媽網(wǎng)通過QQ空間推廣母嬰APP——媽媽圈,數(shù)據(jù)表明他們只用了8個月就幾乎再造了一個媽媽網(wǎng)。

膚淺的說,媽媽圈的千萬級使用量、QQ空間日5億的圖片,可以簡單地說明:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社區(qū)仍具備重要價值,并且移動社區(qū)的用戶質(zhì)量也很不錯。我認為更有意義的事情是通過QQ空間發(fā)展的案例為未來的移動社區(qū)發(fā)展找到一些可參照的經(jīng)驗。

透過QQ空間與騰訊其他產(chǎn)品的關聯(lián)與內(nèi)容關聯(lián)邏輯,通過數(shù)據(jù)跟蹤分析,我們大體可以獲得4個有價值的啟示:

1、在社區(qū)平臺產(chǎn)品上,要做到貫通,尤其是PC與移動端的貫通。

從QQ空間的產(chǎn)品線路可以看出,騰訊較好處理了“桌面QQ——QQ空間”、“手機QQ——QQ空間”、“微信朋友圈——QQ空間”的產(chǎn)品關系;在兩大即時通信社交關系以外,通過QQ空間建立了一套異步的用戶社交關系。這是QQ空間形成如此數(shù)量高質(zhì)量內(nèi)容的基礎。

我們看到QQ空間在騰訊的產(chǎn)品線中是非常重要的一環(huán),像一個紐帶將QQ、微信關聯(lián),將移動端與PC端關聯(lián)起來。甚至我們可以認為:微信、手機QQ、QQ空間可以成為騰訊的3張移動互聯(lián)網(wǎng)船票。更確切地說,騰訊應對移動的,不是一個個獨立的產(chǎn)品,而是緊密結合的系列產(chǎn)品線。

2、在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們需要重新思考內(nèi)容制造機制。例如QQ空間的內(nèi)容制造機制其實是通過獨有的“存儲+社交”功能完成的。

在社交產(chǎn)品領域,一直存在著一組矛盾:利他還是利己?記得蘑菇街團隊介紹經(jīng)驗的時候曾經(jīng)說過,他們將按鈕由“分享”改成“收藏并分享”,于是帶來數(shù)倍的內(nèi)容增量。

QQ空間的內(nèi)容存儲邏輯與這一點非常類似:QQ空間首先是權限自主性最強的產(chǎn)品,完全按照空間所有者的意愿決定。于是從“自私”的“利己”的角度而言,用戶的使用邏輯是這樣的:這是一個很方便的相冊,這是我自己的相冊,這是一個可以按照時間存儲體現(xiàn)個人或者家族歷史的相冊,這是可以給朋友看的相冊。——收藏在前,社交在后。QQ空間其實是通過功能制造的內(nèi)容。

于是,我們必須考慮一個顛覆式的內(nèi)容制造邏輯:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺方是否還是內(nèi)容的生產(chǎn)商?我們要通過什么樣的手法去促使內(nèi)容生成?

3、在更具個性化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,要學會用大數(shù)據(jù)的方式來解決內(nèi)容傳播問題。

在制造內(nèi)容的邏輯上,社交平臺最關心的問題是誰制造內(nèi)容。在內(nèi)容生產(chǎn)出來之后,社交平臺的核心問題應該是:內(nèi)容給誰看。

所幸在這個時代我們有了一個法寶——大數(shù)據(jù)。

QQ空間用什么方式?jīng)Q定向一位用戶推送個性化內(nèi)容?淘寶用什么方式猜你喜歡?——無他,行為軌跡,行為分析。在廣告條意味著被刪除的時代,內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)營銷大行其道且密不可分。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需求分析已經(jīng)不僅僅是功能分析,一定要學會引入場景分析,用場景來確定功能邏輯。

例如QQ空間所發(fā)布的《中國玩貨報告》表明:什么年齡、什么性別的用戶,在什么地區(qū)、什么時間更愿意使用QQ空間(終端可以是手機QQ、可以是微信、也可以直接是QQ空間客戶端)發(fā)布哪些行業(yè)的什么類型的圖片。

就行業(yè)而言,用戶發(fā)布美食、旅游、親子的圖片更為頻繁。就性別而言,女性更愿意發(fā)布圖片。就終端而言,蘋果、小米遙遙領先。 

可以預見,新的社交平臺還將催生新型的盈利模式,而新型盈利模式?jīng)Q定于媒體傳播模式。大數(shù)據(jù)、內(nèi)容營銷、整合營銷在一段時間內(nèi)將是媒體營銷的核心關鍵詞。

標簽: QQ 

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