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你們是完整團(tuán)隊(duì)嗎?

2019-04-19    來源:infoq.com

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如果你的團(tuán)隊(duì)使用敏捷方法開發(fā)軟件,那么采用完整團(tuán)隊(duì)方法(Whole-team approach)對于發(fā)揮敏捷實(shí)踐的功效極為重要。

完整團(tuán)隊(duì)這一敏捷實(shí)踐強(qiáng)調(diào)以整個團(tuán)隊(duì)為單位工作,把專人專責(zé)簡化為職責(zé)均擔(dān),從而開發(fā)出高質(zhì)量的軟件——可以說它是一種“膠水型”實(shí)踐:它將很多其它敏捷實(shí)踐組織在一起。例如,在Lisa Crispin和Janet Gregory所列舉的敏捷測試的“關(guān)鍵成功因素”中,完整團(tuán)隊(duì)位居榜首。

和其它實(shí)踐一起協(xié)作,完整團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮巨大價值,如降低交付風(fēng)險(xiǎn)、改善速率/發(fā)布周期、得到更優(yōu)方案以及減少缺陷和其它浪費(fèi)。然而完整團(tuán)隊(duì)和其它敏捷實(shí)踐一樣需要紀(jì)律性和勤奮。在此有四個“臭味”可能預(yù)示著你還沒有發(fā)揮完整團(tuán)隊(duì)的功效——同時我也建議了一些解決方法,或許能幫你順利過關(guān)。

臭味 #1:強(qiáng)調(diào)頭銜

我記得有個團(tuán)隊(duì)剛剛開始實(shí)施敏捷時,某個團(tuán)隊(duì)成員拿著組織結(jié)構(gòu)圖,義正言辭地跳出來指正:在程序員完成故事編碼之前應(yīng)該禁止測試人員介入。其實(shí)沒必要把頭銜搞得跟完整團(tuán)隊(duì)勢不兩立。但如果某個重要成員一意孤行,或者團(tuán)隊(duì)因?yàn)榻巧煌桓屹|(zhì)疑技術(shù)主管,再或者團(tuán)隊(duì)期望“測試人員”完成所有測試,那我們就該擔(dān)心自己實(shí)施完整團(tuán)隊(duì)的效果了。

解決方法:打破角色和職責(zé)界限

如果你把工作簡單地看作是一些待完成的活動的集合,那么你就可以打破角色和職責(zé)的界限,允許隊(duì)員在多重領(lǐng)域創(chuàng)造價值。比如,解放程序員,讓他們探索測試。類似地,當(dāng)測試人員發(fā)現(xiàn)一個他們能修復(fù)的缺陷時,放手讓他們?nèi)バ迯?fù)吧。

臭味 #2:英雄主義

我們都見過這樣的人:某個團(tuán)隊(duì)成員為了順利發(fā)布,打算今天加班到很晚,或者周末加班。他上次就是這么干的,這次也將這么干。問題在于:英雄主義對項(xiàng)目有百害而無一利,它降低了團(tuán)隊(duì)的人員風(fēng)險(xiǎn)承受能力(也就是說,團(tuán)隊(duì)中有幾個人離開,但還能保證項(xiàng)目正常運(yùn)行),而且往往還會阻礙信息共享(當(dāng)然不全是故意的)。學(xué)習(xí)和進(jìn)步的瓶頸就在于此。引申出來的另外一些臭味是:是否任何人都能在任何時候休假呢?某人能輕而易舉地離開項(xiàng)目嗎?

解決方法:擺脫依賴

如果你是團(tuán)隊(duì)中唯一更新白板或修復(fù)有問題的構(gòu)建的人,去休個假,試試如果沒有你會發(fā)生什么。

在每日站立會議中,如果你發(fā)現(xiàn)某位團(tuán)隊(duì)成員只是向你而不是所有成員陳述他的見解(假設(shè)你是主管),那么你只要避開他的目光,他就會自然而然地轉(zhuǎn)向其他人,和團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成一致,也會慢慢形成會議的主人翁精神。最好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是信息共享者而不是所有信息都集中只有你知道,雖然表面上看來,是工程師教了他們自己如何解方程。

臭味 #3:大家每天固定位子就坐(一個蘿卜一個坑)

大家是不是每天上班都坐同一個位子呢?選哪個電腦有什么影響嗎?是不是每臺電腦都有你需要的全部工具,同時配置完善足夠你完成所有任務(wù)呢?如果不是,證明你們不經(jīng)常結(jié)對,也不常交換結(jié)對伙伴。

解決方法:(真正地)結(jié)對編程

結(jié)對編程并且經(jīng)常輪換結(jié)對伙伴是需要紀(jì)律性的。如果你沒做,只能說明你不相信這有用。為了共享知識和技能,在看板系統(tǒng)中你可以安排學(xué)習(xí)和一些緩沖時間。你可能需要拒絕一些客戶的要求,但短暫的損失將帶來長期的收益:你整裝待發(fā),開始一起協(xié)作的極限編程之旅。而正是由于掃清了知識方面的瓶頸,你將會快速前進(jìn)。試試結(jié)對吧。

臭味 #4:“編外”隊(duì)員

在你的團(tuán)隊(duì)中,你有沒有一個隊(duì)員被排除在關(guān)鍵會議之外呢?這可能發(fā)生,比如技能存在很大差異時,團(tuán)隊(duì)中有兼職或共享成員時,或者團(tuán)隊(duì)主管認(rèn)為不需要所有人都參加會議。

解決方法:三駕馬車

敏捷團(tuán)隊(duì)可以通過三駕馬車來匯聚知識和意見。如果規(guī)定關(guān)鍵會議必須有測試人員、程序員和業(yè)務(wù)代表參加,將有助于團(tuán)隊(duì)分享對需求的理解,減少溝通隔閡,并且盡可能擺脫個人技能和見解的限制。Janet Gregory稱之為三駕馬車,而George Dinwiddie則引用電影“神勇三蛟龍”(Three Amigos)來命名它。不論你叫它什么,它都是完整團(tuán)隊(duì)的一個基礎(chǔ)部分。

那么下次你參加回顧會議時,考慮考慮怎樣在下一個迭代改進(jìn)吧,或者想想你是不是那個唯一知道如何修復(fù)構(gòu)建的人呢?你也可以去思考一下完整團(tuán)隊(duì)里那些臭味以及解決方法。抑或停下你思索的腳步,和其他隊(duì)員討論討論這個話題。

本文編譯自金毅,原文作者M(jìn)atthew Philip。

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標(biāo)簽: 敏捷 

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