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關(guān)于App的6個(gè)另類思考:誰(shuí)說(shuō)一定要個(gè)性化

2019-04-19    來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng)

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【編者按】千人千面、私人定制……當(dāng)這些標(biāo)榜個(gè)性化的詞語(yǔ)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“主流思想”的時(shí)候,就真的意味著所有的App都該朝著個(gè)性化發(fā)展嗎?移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、簡(jiǎn)網(wǎng)App工場(chǎng)CEO丁鈞向億邦動(dòng)力網(wǎng)表達(dá)了其獨(dú)特的看法。

丁鈞,原微軟中國(guó)咨詢部負(fù)責(zé)人,現(xiàn)簡(jiǎn)網(wǎng)App工場(chǎng)CEO,曾開(kāi)發(fā)閱讀應(yīng)用“指閱”。

以下為億邦動(dòng)力網(wǎng)整理的丁鈞對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的4個(gè)思考,希望能提供另一種視角:

一、誰(shuí)說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定要個(gè)性化?

我不覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶一定就是要個(gè)性化。個(gè)性化是馬斯洛需求原理中相對(duì)較高的需求,而現(xiàn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),能最快滿足用戶的基本需求才是王道。

也許你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者們使用風(fēng)格相似的App模板沒(méi)有個(gè)性化,但在現(xiàn)階段,只要它能最高效率地滿足用戶需求,就能獲取用戶。個(gè)性化、設(shè)計(jì)感其實(shí)都還在其次。周末畫(huà)報(bào)的App很美吧,so what?只能過(guò)過(guò)眼癮罷了。

二、低頻次的服務(wù)就該等著平臺(tái)來(lái)整合你

不是說(shuō)每個(gè)產(chǎn)品、每種服務(wù)都應(yīng)該開(kāi)發(fā)一個(gè)自己的App,有的產(chǎn)品,用戶使用頻率不高,就應(yīng)該等著平臺(tái)方來(lái)整合你,而不是老想著建立一個(gè)獨(dú)立App,這樣的產(chǎn)品活躍度也不會(huì)高。

最典型的比如出租車(chē)司機(jī)、家政服務(wù)人員、私人教師,這些提供服務(wù)的工作者沒(méi)有必要開(kāi)發(fā)一個(gè)App,而是可以入駐到相對(duì)應(yīng)的服務(wù)類平臺(tái)。

三、未被巨頭染指的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域還有很多

很多人困惑:BAT那么強(qiáng),還有機(jī)會(huì)嗎?答案是有特別多。舉一個(gè)我自己身上的例子:我兒子的籃球教練,是典型的“三無(wú)人員”——沒(méi)有公司、沒(méi)有固定辦公地點(diǎn)、沒(méi)有場(chǎng)地,一開(kāi)始只教三個(gè)小朋友,完全靠家長(zhǎng)之間的口口相傳,逐漸攢成了一支15人的隊(duì)伍。

但別人沒(méi)有渠道知道有這樣一位老師可以教授籃球,而這位老師也沒(méi)有渠道讓別人找到自己,信息是不對(duì)稱的。很多類似于這一類的服務(wù)業(yè),實(shí)際上缺乏好的平臺(tái)。

四、O2O要解決的是基本問(wèn)題,而不是高大上的問(wèn)題

O2O最大的考驗(yàn)不是技術(shù),而是最后一公里的落地服務(wù),是解決用戶最基本的需求,是洗衣服?送大米?送餐?還是什么,而不是什么高大上的東西。

用我們服務(wù)的一位本地生活服務(wù)類App舉例,他們?cè)谝粋(gè)三線城市的高校內(nèi)運(yùn)營(yíng)一款訂餐類App。這些服務(wù)大眾點(diǎn)評(píng)不能做嗎?美團(tuán)不能做嗎?能。但他們做得怎樣?在那個(gè)地方打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)App,可能只有四家餐館,還有一家電話可能打不通。對(duì)這些大企業(yè)來(lái)說(shuō),要真正滲透邊遠(yuǎn)的城市,會(huì)變得越來(lái)越重,邊際效益也是遞減的,所以相比那些小產(chǎn)品,這些“高大上”的產(chǎn)品反而沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

五、有的用戶沒(méi)必要強(qiáng)求,等著它被淘汰吧

我看過(guò)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的“四段論”理論。第一段是先鋒用戶(pioneer),敢于嘗試,是新產(chǎn)品的第一批用戶;第二段是創(chuàng)新用戶,產(chǎn)品被證實(shí)好了之后,跟隨使用;第三段是主流;第四段是被遺忘的,等時(shí)間把他們淘汰掉。

比如原來(lái)的諾基亞用戶,不用太激進(jìn)地去影響它,到后來(lái)他們會(huì)自動(dòng)放棄諾基亞。再比如我們服務(wù)的一些小區(qū)類App創(chuàng)業(yè)者,他們會(huì)更多地選擇年輕人的生活小區(qū),盡量避免老齡化嚴(yán)重的小區(qū)。

六、做與時(shí)間為友的產(chǎn)品,而非與時(shí)間為敵

好的產(chǎn)品要經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)。模式到底是什么,要想清楚。能走得更長(zhǎng)的產(chǎn)品,很大程度上贏在小細(xì)節(jié)的累積。

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