在騰訊，多數(shù)部門的實際采用了職能化或弱矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式。中心和小組等組織層級實質(zhì)屬于職能線條，產(chǎn)品、開發(fā)、測試、運營、運維等職能角色是產(chǎn)品運營的主要角色，而各部門都會或多或少有一些全職或兼職的PM組織管理著各類跨職能活動。

基于各自情況的不同和各自對PM職位理解的差異，對PM職位的定位也千姿百態(tài)。隨著騰訊公司規(guī)模和部門的規(guī)模也不斷增長，PM這個群體也越來越大，如何更有效的發(fā)揮PM的價值，應(yīng)該是一個值得探討的問題。

這里在針對騰訊內(nèi)部各不同事業(yè)單位和公司級項目中從事著項目管理工作，比較較多的PM形態(tài)，分類出以下幾種常見的對PM的形態(tài)：

秘書型 這種類型的PM一般主要協(xié)助主導(dǎo)項目的職能線領(lǐng)導(dǎo)等進行項目活動組織，以及傳達、記錄和跟蹤執(zhí)行等層面的工作，自身對項目的理解較少，對項目事項的判斷力弱，風(fēng)險識別力弱，不能分解項目工作，甚至多數(shù)協(xié)調(diào)活動也不能完成。

保姆型 保姆型PM的主要特點是對項目事無巨細的參與，更多的定位于為項目團隊服務(wù)，這類PM通常對事情優(yōu)先級、重要性的判斷力較弱，或者本身理解和判斷力不弱，但因不善拒絕等原因而成為這種類型。保姆型PM常常忙于事務(wù)處理，而對項目的深入和重點把握不夠，比較容易成為二轉(zhuǎn)手，團隊也會慣性的將不愿意做的雜事都交給PM來做。

助手型 助手型PM與秘書型PM有類似之處，但助手型PM對事務(wù)的判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力等強于秘書型，對項目的理解力相對較強，對項目局部事務(wù)有一定的掌控力，但比較缺乏對項目系統(tǒng)全面的理解和掌控，通常會過分受制老大的意見，依賴?yán)洗蟮陌才�，老大交待什么就做什么、相對缺少獨立思考和見解�?/p>

流程型 流程型PM的主要特點時傾向于依賴流程解決問題，比較囿于制定流程并執(zhí)行，較少應(yīng)用系統(tǒng)的項目管理方法的管理項目。

主導(dǎo)型 主導(dǎo)型PM對項目的掌控力強，結(jié)果導(dǎo)向，對目標(biāo)負責(zé)，對項目有較深入的理解，對項目事務(wù)能做于重點突出，善于發(fā)揮團隊力量，并能有效的控制項目節(jié)奏，在整體項目進程中發(fā)揮重要的主導(dǎo)作用。

應(yīng)該來講，以上各種PM類型，不能簡單以好壞分之，不同類型的PM通常適應(yīng)了不同類型的團隊或團隊在不同階段的需要。在團隊規(guī)模比較小的時候，團隊的溝通、組織、協(xié)調(diào)等都比較簡單，通常沒有集中明確的項目管理，項目管理主要工作通常由職能線各級領(lǐng)導(dǎo)或骨干等強勢人物分擔(dān)，或分散在團隊中，主要依賴團隊自運轉(zhuǎn)，團隊中可能沒有專職PM或逐步出現(xiàn)各種非主導(dǎo)型PM。

隨著團隊規(guī)模增長，垂直團隊之間的溝通、組織、協(xié)作等開始變越來越復(fù)雜，職能線條強勢人物主導(dǎo)一切會變得越來越困難，他們會成為團隊運作的瓶頸。而身處職能線的項目主導(dǎo)人物通常難以完全克服本位主義，而使得項目團隊矛盾不易調(diào)和。這種情況下，主導(dǎo)型PM獨立主導(dǎo)項目，分擔(dān)職能線強勢人物身上過多的項目管理工作，將有助于提升團隊整體效率。主導(dǎo)型PM以結(jié)果導(dǎo)向，帶領(lǐng)跨職能項目團隊達成項目目標(biāo)，也將有助于促進大職能團隊的橫向融合，填補垂直職能團隊間的溝壑。

那么，您的團隊，需要什么樣的PM呢？

標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)理 團隊管理 項

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