或許你會(huì)覺(jué)得奇怪：項(xiàng)目經(jīng)理掌握產(chǎn)品能力做什么？吃飽了撐著嗎，那是產(chǎn)品經(jīng)理該做的事。在騰訊很多項(xiàng)目經(jīng)理都處在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化快速的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品環(huán)境中，我們可以很明顯感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)參與其中的每個(gè)人員的產(chǎn)品能力的需求，這是一個(gè)“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的環(huán)境，這更是一個(gè)“產(chǎn)品導(dǎo)向”的環(huán)境。項(xiàng)目經(jīng)理作為其中的一個(gè)重要角色，需要滿足互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品環(huán)境的要求。

項(xiàng)目經(jīng)理要有哪些產(chǎn)品基本能力？下面是我們討論提出的一些能力項(xiàng)：

需求的理解分析能力（★★★）

需求價(jià)值評(píng)估能力 （★★★）

需求裂解能力 （★★★）

產(chǎn)品意識(shí)（商業(yè)意識(shí)、用戶意識(shí)） （★★★）

產(chǎn)品體驗(yàn)（判斷什么好與不好，好在哪） （★★）

應(yīng)用場(chǎng)景還原能力 （★★）

用戶反饋處理能力 （★★）

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力（ ★ ）

競(jìng)品分析能力 （ ★ ）

應(yīng)用Moscow原則對(duì)能力項(xiàng)的重要性做了簡(jiǎn)單排序，三顆星表示Must Have、二顆星表示Should Have、一顆星表示Could Have（Nice to Have），與PM工作越緊密的星級(jí)越高，不妨就選取前5項(xiàng)作為PM要有的5個(gè)產(chǎn)品基本能力。需要說(shuō)明的是產(chǎn)品能力項(xiàng)有很多，這里只是羅列了其中的一部分。（你有什么建議或不同的看法嗎？）

產(chǎn)品研發(fā)源于需求，所以大家投票把需求相關(guān)的能力項(xiàng)放到了最高星級(jí)。

“軟件需求是一個(gè)溝通問(wèn)題。”--Mike Cohn

而PM就像是橋梁，一座在產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試之間承擔(dān)起溝通理解和協(xié)作的橋梁。

以需求裂解能力為例，通常產(chǎn)品經(jīng)理提出一個(gè)特性（Vip玩家邀請(qǐng)社區(qū)好友玩游戲），看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，一般情況下產(chǎn)品經(jīng)理希望團(tuán)隊(duì)快速開發(fā)交付，可是一旦做起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)越做越多，有很多地方原來(lái)沒(méi)有考慮到，最后要么不能按時(shí)交付，要么反復(fù)調(diào)整修改。這里起重要影響的就是需求裂解能力，如果PM組織團(tuán)隊(duì)深入對(duì)用戶應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行討論，分析交互流程和執(zhí)行路徑，我們就可以將特性需求裂解成多個(gè)具體明確的子特性（例如：F1.1.被邀請(qǐng)好友加入游戲后，雙方自動(dòng)成為好友；F1.2.邀請(qǐng)好友成功后給與獎(jiǎng)勵(lì)等），團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求是否有邏輯遺漏，對(duì)于具體約束和范圍有明確的界定（例如：獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則由CP統(tǒng)一實(shí)施，不允許重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)等）。

當(dāng)PM具備了產(chǎn)品基本能力，這些能力帶來(lái)的好處也是顯而易見(jiàn)的：

與產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)更好的理解和溝通

掌握了產(chǎn)品基本能力，就像掌握了產(chǎn)品的語(yǔ)言，老外學(xué)會(huì)了中文自然能和國(guó)人更好的交流。有技術(shù)背景的PM能夠很好的和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通交流也是類似的道理。

對(duì)做什么有更好的把握，減少正確地做錯(cuò)誤的事

很多人對(duì)PM的理解是PM負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，過(guò)程做的再好也只是在正確地做事，更重要的是做正確的事，如果我們做的產(chǎn)品沒(méi)人需要，做的再好又有什么用。產(chǎn)品意識(shí)、需求分析等基本能力都是幫助我們做正確的判斷。

也許你會(huì)問(wèn)：

這樣是否對(duì)PM的要求太高了？

是的，對(duì)于初階和中階項(xiàng)目經(jīng)理，這樣能力要求確實(shí)比較高，但引起PM對(duì)產(chǎn)品基本能力的關(guān)注是有必要的，產(chǎn)品基本能力的掌握也不是一朝一夕的事情，需要在日常的工作中慢慢積累，早起步早受益。

PM掌握這些產(chǎn)品基本能力，要做到什么程度？會(huì)不會(huì)與產(chǎn)品經(jīng)理的工作重復(fù)了？

項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品/技術(shù)/項(xiàng)目的橋梁，他把這三者綜合在一起，提供一個(gè)獨(dú)特的視角，所以他不會(huì)與產(chǎn)品經(jīng)理重復(fù)，反而會(huì)是一個(gè)非常有益的補(bǔ)充。

項(xiàng)目經(jīng)理在產(chǎn)品能力上的專業(yè)度當(dāng)然不能與產(chǎn)品經(jīng)理相比，他的本職主要工作沒(méi)有變化，并不是去做產(chǎn)品經(jīng)理要做的事， 在這個(gè)基礎(chǔ)上這些產(chǎn)品基本能力越強(qiáng)越好。

當(dāng)我們知道PM為什么要具備產(chǎn)品基本能力以及要具備哪些產(chǎn)品基本能力后，如何掌握這些能力項(xiàng)反而是比較簡(jiǎn)單的。下面是幾個(gè)常見(jiàn)做法：

多體驗(yàn)產(chǎn)品，成為重度用戶

公司內(nèi)有非常多相關(guān)的分享和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)之

在具體的項(xiàng)目工作中實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐

標(biāo)簽： 項(xiàng)

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。