現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)信息太發(fā)達(dá)了，一個(gè)好的口碑可以很快的在人與人之間傳播，比如小米手機(jī)，因?yàn)槠涑�高的性價(jià)比，短短幾年的時(shí)間就用口碑為自己創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌代表，由此可見，好的口碑對(duì)一個(gè)品牌的重要性。那么我們?cè)谧鼍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候該如何用口碑營(yíng)銷為自己的品牌推廣呢？口碑營(yíng)銷的關(guān)鍵是通過(guò)引爆受眾的眼球和生成可談?wù)摰脑掝}來(lái)引發(fā)口碑效應(yīng)，口碑營(yíng)銷是利用人的顯擺與分享心理，所以從用戶的心理需求入手，才是最佳選擇�？诒疇I(yíng)銷要抓住以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1.給人新奇感

當(dāng)人們遇到新奇而有趣的事，總會(huì)情不自禁地去關(guān)注和分享，因?yàn)檎l(shuí)都想表現(xiàn)得知識(shí)淵博一些，所以當(dāng)我們?cè)诓邉澘诒疇I(yíng)銷時(shí)，可以從新奇出發(fā)。比如之前的富壓涂料，他們就很好的利用新奇取勝，其老板只是當(dāng)眾喝了一杯涂料，就喝出了一個(gè)知名品牌，真正到達(dá)了出奇制勝的效果。

2.產(chǎn)生快樂感

沒有人會(huì)拒絕傳播快樂，當(dāng)我們給用戶帶去快樂時(shí)，想讓用戶不傳播都很難。最典型的例子就是網(wǎng)絡(luò)紅人“百變小胖”，就是靠一張圖片火遍了大江南北，并且一直都很紅。之所以能產(chǎn)生如此神奇的效果主要是這張照片給人帶去了快樂，人們都愿意分享快樂。

3.創(chuàng)造故事性

一個(gè)好的故事，人人都愛聽，聽完之后還會(huì)很自然的傳播開來(lái)，其實(shí)在口碑營(yíng)銷中，制造有趣和易于傳播的故事，是個(gè)非常好的策略。因?yàn)橄胍�起口碑，必須有話題才行，而故事的本身就是非常好、非常持久的話題。

4.給用戶關(guān)懷

其實(shí)中國(guó)的消費(fèi)者是很容易被感動(dòng)的，只要對(duì)他們好一些，或者把你自己該做的都做好、做足，用戶就會(huì)非常滿意，他們會(huì)用口碑回報(bào)你。就像我自己做的灑水車網(wǎng)，把用戶從如何選擇購(gòu)買、購(gòu)買過(guò)程、送貨方式、付款方式、售后服務(wù)都做了詳細(xì)的介紹，把用戶關(guān)心的價(jià)格、參數(shù)、配置、多方位圖片、操作工作視頻都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播給用戶，給他們所有能給予的關(guān)懷。

5.感恩互惠

感恩是人類的優(yōu)秀品質(zhì)之一，我們?nèi)绻�能夠有效的幫助用戶解決他們的問(wèn)題，用戶自然會(huì)用口碑來(lái)回報(bào)我們�，F(xiàn)在最常見的就是一些工具類的網(wǎng)站，常見的查手機(jī)歸屬地的、查天氣的、查地理位置的，還有我們站長(zhǎng)最常用的站長(zhǎng)工具，它們?yōu)槲覀兲峁┝藥椭�，為我們�?jié)約了大量的時(shí)間和精力，這些網(wǎng)站是備受用戶追捧的，流量也都很高，我們也愿意為其傳播、推廣、宣傳，口碑傳開了，品牌價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。

6.利益誘惑

消費(fèi)者最關(guān)心的就是自己的利益，是否能夠得到實(shí)惠，所以如果我們能夠直接讓用戶受益，幫助用戶省荷包的錢，自然會(huì)受到用戶的擁戴，口碑傳播也是在情理之中的事。像現(xiàn)在我們?cè)诰W(wǎng)上買電器都會(huì)想到京東網(wǎng)，之所以它能做成B2C的巨頭，成為最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)商城之一，就是因?yàn)槠洚a(chǎn)品特別便宜，質(zhì)量又有保障，所以他們的口碑一直都很好。

7.產(chǎn)生共鳴

在心里學(xué)中有一種策略叫做“情感共鳴”，通過(guò)這種方法拉近和陌生人之間的距離，從而影響到別人。在實(shí)施口碑營(yíng)銷的過(guò)程中，如果我們能引起用戶的內(nèi)心共鳴，自然會(huì)形成口碑效應(yīng)。

以上的幾點(diǎn)只是一些常見的方法和技巧，主要是起一個(gè)開拓思路的作用，具體可以瀏覽我的www.sashuiche1.com灑水車網(wǎng)，看看我是怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳做推廣的。以上為個(gè)人觀點(diǎn)，供參考，站長(zhǎng)之家首發(fā)，轉(zhuǎn)載注明鏈接，謝謝。

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