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前段時間，我打開美團(tuán)外賣，突然發(fā)現(xiàn)首次開通會員竟然只需要 3 元，就可以獲得 30 元無門檻紅包!

于是，一直用餓了么會員的我果斷買了美團(tuán)會員，并且很快就把紅包用完了(然后用完之后習(xí)慣性回到了餓了么)。

結(jié)果，前兩天我打開美團(tuán)外賣，系統(tǒng)竟然再次讓我 3 元續(xù)費(fèi)會員。

美團(tuán)外賣會員購買界面

也就是說，短短 2 個月不到，美團(tuán)就給我送了 54 元“真金白銀”，這個手筆堪比支付寶送紅包。

2019 年 1 月，易觀發(fā)布了《 2018 中國本地生活服務(wù)市場年度盤點》，其中數(shù)據(jù)表明截至 2018 年 12 月，餓了么用戶(加上餓了么星選用戶)已經(jīng)達(dá)到 7144.8 萬人;而美團(tuán)外賣是 4357.2 萬人，不到餓了么的 61%。

不難想象，美團(tuán)會員推出這么大的優(yōu)惠，主要目的之一是跟餓了么競爭。

但是，餓了么也有自己的會員，并且套路厲害的很。

今天，我們來將餓了么和美團(tuán)外賣的會員進(jìn)行對比(幫大家省錢 )，并給大家介紹一下關(guān)于設(shè)置 VIP 會員的一些注意事項。

餓了么會員和美團(tuán)會員，哪個劃算?

餓了么和美團(tuán)外賣的競爭可以說是非常激烈了，原因有二。

首先，對于點外賣的用戶來說，假如午飯用了餓了么就不會再用美團(tuán)，意味著這是“你死我活”、不留余地的競爭。

其次，目前餓了么和美團(tuán)在一二線城市的用戶滲透率已經(jīng)達(dá)到了極致。也就是說，目前兩家是就存量進(jìn)行競爭。

在這個過程中，它們各自的會員體系起到了非常重要的作用，接下來我們來看看餓了么和美團(tuán)外賣的會員到底有哪些不同。

餓了么會給會員送代幣，叫做“獎勵金”，每個月贈送 20 個獎勵金，獎勵金可以兌換無門檻紅包，一般情況是 1：1 兌換，相當(dāng)于 20 元紅包。

美團(tuán)則很簡單，直接每個月贈送 6 個 5 元無門檻紅包，總計 30 元。

在價格方面，餓了么是 10 元包月，美團(tuán)則是 15 元。這樣算下來，都是 1 塊錢能買 2 塊錢的紅包，兩者的區(qū)別不大。

不過兩者在其他細(xì)節(jié)上還是有不少差異的，接下來我一一指出。

1)會員門檻

餓了么和美團(tuán)都會降低新用戶購買會員的門檻，做法是首次購買會員有折扣。

其中餓了么首次開通連續(xù)包月僅需 6 元(正常是 10 元)，而美團(tuán)新用戶只需要 3 元即可購買原價 15 元的會員。

左 餓了么，右 美團(tuán)外賣

從這點看，美團(tuán)會員的門檻低到非常誘人。但是今天看的時候，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)會員的首購優(yōu)惠突然沒了(美團(tuán)到底在想什么…)。

2)增加使用頻率

餓了么和美團(tuán)外賣還會利用會員體系來讓我們盡可能多地使用產(chǎn)品，他們是怎么做的呢?

首先，兩者會員都有任務(wù)體系。

不過餓了么的任務(wù)是三選一，包括每日任務(wù)和神秘任務(wù)，完成每日任務(wù)可以獲得 3~4 個獎勵金，神秘任務(wù)則需要消耗 1 個獎勵金領(lǐng)取，但是完成后可以獲得 6 個獎勵金。

我目前遇到的神秘任務(wù)主要是“下 2 筆滿 20 元訂單”或者“單筆金額超過 40 元”等(后者還能同時提高客單價)。

美團(tuán)的任務(wù)則是偶然出現(xiàn)(運(yùn)氣好會遇到)，并且限時，也是下一定金額、數(shù)量的訂單可以獲得 5 元無門檻紅包。

左 餓了么，右 美團(tuán)外賣

此外，美團(tuán)會員還可以購買限時會員紅包，購買的紅包只能在會員期間使用，并且價格其實也是 1 塊錢買 2 塊錢的紅包，比如 5 元購買 2 張 5 元無門檻紅包，50 元購買 20 張 5 元無門檻紅包(正常情況下應(yīng)該購買越多越便宜)。

而我們一旦買了紅包，就會覺得“不用就是浪費(fèi)”，從而產(chǎn)生更多購買行為。

3)會員續(xù)費(fèi)

在會員續(xù)費(fèi)方面，餓了么采取包月、包季甚至包年的方式來“綁住用戶”。

自動續(xù)費(fèi)的做法還有一個好處是，許多用戶在體驗了一個月之后，會忘記取消續(xù)費(fèi)，于是就會一直用下去。

而美團(tuán)會員只能按月購買會員，到期了才能自行續(xù)費(fèi)，不太利于留住用戶。

但是對于部分用戶(不確定是搞活動、還是針對即將流失的用戶)，美團(tuán)會提供 3 元續(xù)費(fèi)的福利。

左 餓了么自動續(xù)費(fèi)，右 美團(tuán) 3 元續(xù)費(fèi)

4)商戶彩蛋

除了以上福利，餓了么和美團(tuán)外賣會員還會給我們送“商戶彩蛋”，做法是商戶紅包“金額升級”。

比如餓了么，在大部分商戶界面，可以從 2 個獎勵金升級 4~6 元無門檻紅包，從 5 個獎勵金升級為 6~7 元無門檻紅包(這樣升級的紅包只能限時在該商戶使用)。

餓了么商戶紅包升級

而美團(tuán)則是對于特定的一些商戶，可以將 5 元的無門檻紅包升級成 6~8 元。我在美團(tuán)點外賣的時候，有時候就會挑那些能夠升級成 8 元的商戶購買。

美團(tuán)商戶紅包升級

從以上 4 個角度來看，總體上餓了么會員相對精細(xì)化(不愧是阿里旗下的)，而美團(tuán)外賣會員則相對簡單、套路較少�；蛘哒f相比餓了么成熟的會員體系，美團(tuán)還在摸索中嘗試。

對于我們來說，可以怎么省錢呢?

單看會員這一項(不考慮價格和配送費(fèi)差異)，如果愿意花時間精力做任務(wù)，點外賣頻率比較高，可以嘗試餓了么會員，因為餓了么的任務(wù)體系是下單越多獎勵金越多。

如果點外賣頻率相對較低，可以選擇美團(tuán)會員。當(dāng)然如果頻率高、又愿意花錢買額外紅包的話，也可以選擇美團(tuán)會員。

另外，美團(tuán)外賣如果什么時候又可以 3 元購買會員了，也千萬不要錯過。

如果只是想知道怎么省錢，那么看到這里就可以了。如果你也想要深入了解現(xiàn)在市面上這些會員產(chǎn)品的套路(成為一名更加優(yōu)秀的運(yùn)營!)，下面的硬核干貨一定不要錯過。

標(biāo)簽： 餓了么 美團(tuán)外賣 會員體系 

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