開篇

確認(rèn)框，顧名思義，就是對(duì)用戶的關(guān)鍵行為進(jìn)行確認(rèn)。比如在Windows操作系統(tǒng)中，刪除某個(gè)文件的時(shí)候，都會(huì)詢問(wèn)“確實(shí)要把此文件放入回收站嗎？”，用戶可以選擇“是”或“否”。

大家對(duì)于確認(rèn)框的感覺(jué)大抵如此，覺(jué)得非常多余，打斷了我的操作。這就像我著急上廁所，卻被告知要先收費(fèi)一樣讓人不爽。不能否認(rèn)，確認(rèn)框是一種打斷，有時(shí)甚至是打擾。

所以這里要把握住一個(gè)原則：能不用確認(rèn)框就盡量不要用。除非用戶的操作具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，一定需要他來(lái)確認(rèn)一下。

確認(rèn)在左，取消在右？

根據(jù)windows多年培養(yǎng)的用戶習(xí)慣，大家都已經(jīng)默認(rèn)一個(gè)原則，就是確認(rèn)在左，取消在右。但是，這樣做是否真的合理呢？我們今天就來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。

如果不是誤操作，相信用戶做事情前都是經(jīng)過(guò)了一定思考。所以當(dāng)彈出確認(rèn)框的時(shí)候，我們猜測(cè)大部分用戶都會(huì)去選擇“確認(rèn)”/”是”，繼續(xù)之前的操作。之后本文的探討，都講建立在這樣一種假設(shè)的基礎(chǔ)上，即用戶是想去選擇“確認(rèn)”/”是”。

1.以視覺(jué)流的角度分析

如果將“確認(rèn)”放在左邊，“取消”放在右邊。

我們相信大部分用戶在決定采取哪一個(gè)操作之前，都會(huì)把所有可以選擇的操作都看一遍，以免做出錯(cuò)誤的操作（當(dāng)然不排除會(huì)有專家級(jí)用戶 選擇只看自己想進(jìn)行的操作）。根據(jù)從左到右的閱讀習(xí)慣，用戶會(huì)首先看到左側(cè)的“確認(rèn)”，然后看一下在它旁邊的“取消”，了解到所有可以進(jìn)行的操作后，再回到“確認(rèn)”按鈕上，最后點(diǎn)擊。

用戶的視覺(jué)流將會(huì)如下：

如果將“確認(rèn)”放在右邊，“取消”放在左邊呢？

則用戶會(huì)首先看到“取消”，然后看到“確認(rèn)”，這個(gè)時(shí)候用戶已經(jīng)看到所有的操作，直接點(diǎn)擊“確認(rèn)”，完成操作。

確認(rèn)按鈕在左，取消按鈕在右的情況，用戶需要三步才可以最后確認(rèn)操作。而確認(rèn)按鈕在右取消按鈕在左的話，用戶則通過(guò)二步就可以完成確認(rèn)操作。

這樣來(lái)說(shuō)，“確認(rèn)“在右，“取消”在左，視覺(jué)上是不是更順暢、更輕松一些呢？

2.古騰堡法則

古騰堡圖指人們?cè)跒g覽頁(yè)面的時(shí)候，視覺(jué)都趨向于從上到下，從左到右的眼動(dòng)規(guī)律。左上角是視覺(jué)的第一落點(diǎn)區(qū)，而右下角是視覺(jué)最終落點(diǎn)區(qū)。用戶的視覺(jué)中心往往在頁(yè)面的左上方，而結(jié)束瀏覽時(shí)視線往往落在右下角，所以合理利用這個(gè)法則可以幫助用戶更好地獲取內(nèi)容并采取行動(dòng)。

既然用戶最終操作行為是“確認(rèn)“，我們是不是就應(yīng)該把“確認(rèn)”按鈕放在最終視覺(jué)落點(diǎn)區(qū)呢？這樣用戶既不會(huì)錯(cuò)過(guò)“確認(rèn)”這個(gè)重要操作，也保證用戶在這之前都掃描到了所有的操作。

如果把確認(rèn)按鈕放在左邊，那么這個(gè)最重要的操作就一直在視覺(jué)的落盲點(diǎn)，這樣是不是不合理呢？

標(biāo)簽： windows系統(tǒng) 確認(rèn)搜索 

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