在企業(yè)項(xiàng)目當(dāng)中，項(xiàng)目周期主要分為兩種，即：deadline開發(fā)以及估時(shí)開發(fā)。而在項(xiàng)目管理當(dāng)中，最重要的四點(diǎn)包括：時(shí)間，質(zhì)量，成本以及工程師成長。所以在不同類型的項(xiàng)目當(dāng)中，對(duì)于項(xiàng)目管理都具有不同的要求。

而在國內(nèi)IT行業(yè)當(dāng)中，項(xiàng)目延期推遲交付卻是市場(chǎng)發(fā)生。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，小步快跑，提前推出高質(zhì)量產(chǎn)品以及持續(xù)更新產(chǎn)品卻是保證商業(yè)成功的最重要因素之一。本文將從目前國內(nèi)項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析。

deadline項(xiàng)目：

很多國內(nèi)的開發(fā)都會(huì)認(rèn)為根據(jù)deadline去反推安排整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，是一件很不靠譜的事情。原因很多，主要的是由產(chǎn)品部門自己YY的交付時(shí)間完全無法保證質(zhì)量的完成要求。

但是，實(shí)際上，在公司內(nèi)，能夠讓Boss拍板同意給定時(shí)間提交產(chǎn)品的項(xiàng)目，卻是做起來很舒服的項(xiàng)目。首先，這類項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)較高，所以肯定可以保證項(xiàng)目資源。是拿著上方寶劍的項(xiàng)目，劍之所指，必定能夠滿足。

同時(shí)，當(dāng)你作為項(xiàng)目經(jīng)理，遇到這樣的項(xiàng)目，砍需求保證可以砍到自己都手軟。因?yàn)閐eadline的原因，項(xiàng)目經(jīng)理本著對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的控制，必然是需要對(duì)需求進(jìn)行控制，保證所做的需求都是最重要，最迫切的需求。

所以換個(gè)角度看待問題，可以更加的輕松。

估時(shí)項(xiàng)目：

估時(shí)項(xiàng)目存在的最常見情況，是對(duì)于已有產(chǎn)品的改進(jìn)型需求。在這類需求當(dāng)中，通常需要產(chǎn)品參與各方對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估，參與方一般會(huì)包括：產(chǎn)品經(jīng)理、前端（FE）、交互、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)工程師。

但是在這類需求當(dāng)中，確實(shí)會(huì)因?yàn)槟承┰�因，�?dǎo)致項(xiàng)目無法按照約定交付產(chǎn)品。首先我們來討論一下工程師在評(píng)估項(xiàng)目時(shí)的參考依據(jù)：

1、 項(xiàng)目的邏輯復(fù)雜度以及熟悉程度

2、 功能數(shù)量及技術(shù)難度

3、 項(xiàng)目技術(shù)目標(biāo)的設(shè)置

4、 產(chǎn)品需要推出的目標(biāo)時(shí)間

5、 個(gè)人狀態(tài)

基于上面五點(diǎn)，開發(fā)工程師依照自己的經(jīng)驗(yàn)（所以新人估值時(shí)總是無法非常準(zhǔn)確），但是在真實(shí)的開發(fā)環(huán)境當(dāng)中，會(huì)因?yàn)楦鞣N原因，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度的delay。具體原因可能有：

1、 項(xiàng)目難度估計(jì)不足，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度緩慢

2、 未考慮日常工作，例如：例會(huì)，部門周會(huì)

3、 溝通成本，由于開發(fā)流程當(dāng)中，設(shè)計(jì)不同開發(fā)，不同部門，甚至?xí)�是不同企業(yè)之間協(xié)作溝通成本，在項(xiàng)目開發(fā)的過程中，由于溝通協(xié)作的原因，造成項(xiàng)目的delay。

4、 相關(guān)人員的delay，由于項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，不同部門，如前端和后臺(tái)基本屬于分開各自評(píng)估開發(fā)時(shí)間，導(dǎo)致關(guān)聯(lián)人員由于評(píng)估不足，導(dǎo)致的delay，從而連鎖反應(yīng)。

5、 業(yè)務(wù)邏輯理解不足，比如開發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有新人存在的時(shí)候，這樣的情況就更加容易產(chǎn)生。由于合作的默契性，需求方會(huì)根據(jù)情況，適當(dāng)?shù)目s減自己對(duì)于需求的描述，但是這樣的情況，卻會(huì)使新人無法明確需求，導(dǎo)致開發(fā)時(shí)間增加。

6、 直接需求變更，由于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于需求的不確定性，導(dǎo)致在項(xiàng)目后期影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度。

7、 間接需求變更-交互方式變更。在很多項(xiàng)目當(dāng)中，前后臺(tái)數(shù)據(jù)交互是很重要的部分，但是會(huì)產(chǎn)生在確定交互并給與開發(fā)工程師評(píng)估開發(fā)工時(shí)之后，對(duì)于交互方式進(jìn)行變更。導(dǎo)致前后端交互方式改變，造成間接需求變更。

同時(shí)，最關(guān)心項(xiàng)目進(jìn)度的，除了本身開發(fā)團(tuán)隊(duì)之外，應(yīng)該最關(guān)鍵的是產(chǎn)品經(jīng)理，而產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目的渴望，或者說是G點(diǎn)其實(shí)非常的簡單：

1、 開發(fā)周期越短越好，質(zhì)量越高越好。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，最好的情況是“剛想好產(chǎn)品價(jià)值，定義完產(chǎn)品特性”，開發(fā)就能完成。

2、 給與開發(fā)評(píng)估的機(jī)會(huì)，在評(píng)估之后，能夠至少按照約定交付符合質(zhì)量的項(xiàng)目，盡量不要出現(xiàn)由于非需求原因造成的延期。

那項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目發(fā)生delay之前，可以做的預(yù)防工作有哪些呢？根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，通常有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的初期，就會(huì)有相應(yīng)的措施。具體的措施如下：

1、 預(yù)留buffer。很多經(jīng)驗(yàn)的豐富的項(xiàng)目經(jīng)理在開發(fā)做項(xiàng)目評(píng)估的時(shí)候，都會(huì)讓其預(yù)留很多開發(fā)的buffer時(shí)間，為的就是解決由于間接需求變更以及日常工作造成的delay。

2、 統(tǒng)一估時(shí)�，F(xiàn)有很多公司，都是將交互，前端，開發(fā)都是分開評(píng)估。但是，由于后期開發(fā)的協(xié)作，所以很多有經(jīng)驗(yàn)的的項(xiàng)目經(jīng)理，會(huì)將項(xiàng)目所有參與人員統(tǒng)一，進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)估。同時(shí)增加成員之間的溝通。

3、 Checklist。按照需求點(diǎn)列舉checklist，同時(shí)將每個(gè)checklist按照需求概述，參與人，預(yù)計(jì)完成時(shí)間，以及完成狀態(tài)進(jìn)行控制�？梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度。

4、 需求變更流程控制。很大一部分原因是由于需求變更造成，所以，在成熟的公司，對(duì)于需求變更的控制，都有自己嚴(yán)格的流程。從而保證項(xiàng)目的按約交付。

而在項(xiàng)目的delay已經(jīng)成為事實(shí)之后，很多工程師會(huì)有一個(gè)疑問，我們應(yīng)該怎么處理這樣的問題呢，如果將問題拋出，會(huì)不會(huì)影響自己在主管心中的能力，或許我加一下班就可以把delay的問題解決，都是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理不斷改需求，所以才會(huì)導(dǎo)致我的delay。

其實(shí)在公司當(dāng)中，發(fā)生了delay，對(duì)于主管，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理，希望的都是能夠盡早獲得這樣的事實(shí)，所以一般會(huì)鼓勵(lì)開發(fā)發(fā)生這樣的情況進(jìn)行及時(shí)的匯報(bào)。解決方案也很簡單：

1、交付時(shí)間延期。對(duì)時(shí)間要求并沒有很強(qiáng)的項(xiàng)目，由于開發(fā)評(píng)估的不準(zhǔn)確，造成的延期，延期交付將是一個(gè)好的解決方案。其實(shí)，如果開發(fā)能夠準(zhǔn)確的預(yù)估開發(fā)時(shí)間，最終的結(jié)果也是在延期之后的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行交付，畢竟開發(fā)能力也就是那個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

2、刪減需求。對(duì)時(shí)間要求非常強(qiáng)的項(xiàng)目，當(dāng)開發(fā)無法在規(guī)定的時(shí)間完成需求，能夠做的唯一的事情，就是刪減需求，在開發(fā)團(tuán)隊(duì)能力能夠滿足的情況下，盡量完成需求。

在項(xiàng)目管理過程中會(huì)有各種不同情況發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理也是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的崗位。希望可以不斷總結(jié)，提升自己的能力。

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