“怎么了？”除非你對(duì)某類(lèi)對(duì)話框已司空見(jiàn)慣，否則遇到，第一反應(yīng)往往是這樣的？這種體驗(yàn)就像你明明急著去趕車(chē)，途中卻不斷被攔住塞傳單一樣。不能否認(rèn)，它是一種打斷，有時(shí)甚至?xí)�成為打擾。做為設(shè)計(jì)師，雖知“打斷”暫不能杜絕，但不使之變?yōu)?ldquo;打擾”，卻是我們?cè)撆�力做到的�?/p>

① 多次打斷=打擾

隔一個(gè)小時(shí)打斷你一下，你或者還可以忍受。若是1分鐘內(nèi)好幾次打斷你，想起來(lái)就抓狂吧？這也是Chrome為什么在判斷此網(wǎng)頁(yè)多次出現(xiàn)對(duì)話框“打斷“用戶(hù)后，出現(xiàn)這么一個(gè)”禁止此頁(yè)再顯示對(duì)話框“的選項(xiàng)。

把握住一個(gè)原則：能不用對(duì)話框就盡量不要對(duì)話框。除非以下兩種情況：

A.某個(gè)操作是具有很大風(fēng)險(xiǎn)的，或者不可逆的。

下面請(qǐng)你用此原則做判斷，此對(duì)話框的出現(xiàn)是否合理：

在win7系統(tǒng)下，每刪除一個(gè)文件都會(huì)出一個(gè)對(duì)話框請(qǐng)我確認(rèn)是否刪除

（提示：一般的刪除真的是不可逆嗎？windows還有個(gè)回收站，從回收站找回又會(huì)費(fèi)很大成本嗎？）

B.無(wú)法預(yù)先避免，一定需用戶(hù)確認(rèn)的。

下面請(qǐng)你用此原則做判斷，此對(duì)話框的出現(xiàn)是否合理：

活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，“投票“仍呈可點(diǎn)態(tài)，點(diǎn)擊后對(duì)話框告知我一切都結(jié)束了

概括一下，在準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)話框之前，請(qǐng)“三”思，打斷真的有必要嗎，值得嗎：

②   表意不清=打擾

A.問(wèn)“是/否”還是“確定/取消”

先溫習(xí)下語(yǔ)文：

那么再回到我們的對(duì)話框：

情景1：用戶(hù)點(diǎn)擊了退出，為了避免用戶(hù)是誤操作，你再詢(xún)問(wèn)用戶(hù)真的要退出，此時(shí)是用“是/否”還是“確定/取消”好？

建議：

既然是點(diǎn)了“退出”，真想退出的概率還是遠(yuǎn)多過(guò)誤操作的概率，那么，這里面就是有一個(gè)很強(qiáng)的“是的，我要退出”的前提在。

如果你接著出對(duì)話框問(wèn)“你是否要退出？”用戶(hù)可能會(huì)莫名其妙，我都點(diǎn)了“退出”了，你還在問(wèn)我是否，我不已經(jīng)選擇了嗎？

而用“你確定要退出？”就能給用戶(hù)一個(gè)訊號(hào)，我們知道他選擇了退出，這里只是一個(gè)再確認(rèn)。

標(biāo)簽： 交互設(shè)計(jì) 對(duì)話 

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